วิธีสร้าง Google ฟอร์ม (ทีละขั้นตอน ใช้ได้ทุกอุปกรณ์)

อัปเดตเมื่อกรกฎาคม 2026 · อ่านใช้เวลา 10 นาที

Google ฟอร์มเป็นวิธีสร้างแบบสำรวจ แบบทดสอบ ชีตลงทะเบียน และแบบฟอร์มสั่งซื้อโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรและไม่มีค่าใช้จ่าย ซึ่งจะเก็บคำตอบลงสเปรดชีตโดยตรง มาพร้อมกับบัญชี Google ทุกบัญชี และทำงานผ่านเบราว์เซอร์ได้ทั้งบนเดสก์ท็อป แท็บเล็ต หรือโทรศัพท์ คู่มือนี้จะพาคุณไปทีละขั้นตอนของการสร้างฟอร์ม — ตั้งแต่เปิดฟอร์มเปล่าไปจนถึงการส่งออก — และครอบคลุมคำถามทุกประเภทที่คุณจะใช้จริง

Google ฟอร์มคืออะไร?

Google ฟอร์มเป็นเครื่องมือสร้างฟอร์มและแบบสำรวจฟรีของ Google อยู่ในตระกูลเดียวกับ Docs, Sheets และ Slides ทุกฟอร์มที่คุณสร้างจะผูกกับบัญชี Google ของคุณและอยู่ใน Google Drive ของคุณ คำตอบสามารถดูได้ภายใน Forms หรือส่งออกโดยอัตโนมัติไปยัง Google ชีตที่เชื่อมต่อไว้ ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับการตอบรับงานอีเวนต์ แบบทดสอบในห้องเรียน ความคิดเห็นลูกค้า ใบสมัครงาน และชีตลงทะเบียนภายในองค์กร เนื่องจากอยู่ในระบบนิเวศของ Google จึงไม่ต้องติดตั้งหรือจ่ายเงินอะไรเลย — คุณแค่ต้องมีบัญชี Google

สามวิธีในการเริ่มสร้าง Google ฟอร์ม

มีจุดเริ่มต้นได้มากกว่าหนึ่งทาง และคุณจะใช้ทางไหนขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังอยู่ที่ไหนอยู่แล้ว

• forms.google.com (เดสก์ท็อป เร็วที่สุด) ไปที่หน้าแรกของ Forms โดยตรง เข้าสู่ระบบ และคลิกกล่อง Blank หรือเลือกเทมเพลต นี่เป็นเส้นทางที่ตรงที่สุดหากคุณกำลังคิดอยู่แล้วว่า "ฉันต้องการฟอร์ม"
• Google Drive → New → Google Forms หากคุณกำลังจัดระเบียบไฟล์ใน Drive อยู่แล้ว คลิก + New วางเมาส์เหนือ More แล้วเลือก Google Forms ฟอร์มจะถูกบันทึกในโฟลเดอร์ Drive เดียวกับที่คุณอยู่ ซึ่งมีประโยชน์ในการจัดระเบียบโปรเจกต์
• เบราว์เซอร์บนมือถือหรือแอปอย่าง FormMaker Google ไม่มีแอป Forms อย่างเป็นทางการสำหรับโทรศัพท์ ดังนั้นบนมือถือคุณจะต้องเปิด forms.google.com ในเบราว์เซอร์แล้วขอเว็บไซต์เวอร์ชันเดสก์ท็อป หรือใช้แอปที่สร้างมาเพื่อจุดประสงค์นี้โดยเฉพาะ ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง

ทีละขั้นตอน: การสร้างฟอร์มของคุณ

1. สร้างฟอร์ม

ไม่ว่าคุณจะใช้จุดเริ่มต้นแบบไหน คุณจะมาถึงฟอร์มเปล่าที่มีแถบชื่อเรียบง่ายอยู่ด้านบน นี่คือผืนผ้าใบเริ่มต้นของคุณ — ยังไม่มีอะไรถูกบันทึกเป็นฟอร์ม "จริง" จนกว่าคุณจะเพิ่มเนื้อหา แต่ Google ฟอร์มจะบันทึกทุกการเปลี่ยนแปลงโดยอัตโนมัติตั้งแต่จุดนี้เป็นต้นไป คุณจึงไม่จำเป็นต้องคลิกปุ่มบันทึกเลย

2. เพิ่มชื่อและคำอธิบาย

คลิกตรงที่ "Untitled form" ด้านบนแล้วพิมพ์ชื่อที่ชัดเจน — ชื่อนี้จะกลายเป็นทั้งชื่อภายในของฟอร์มใน Drive และหัวข้อที่ผู้ตอบจะเห็น ด้านล่างนั้น เพิ่มคำอธิบายที่ไม่บังคับเพื่ออธิบายว่าฟอร์มนี้มีไว้เพื่ออะไร ใช้เวลานานแค่ไหน หรือคำแนะนำใด ๆ ที่ผู้ตอบต้องรู้ก่อนเริ่ม

3. เพิ่มคำถาม

คลิกไอคอน + ในแถบเครื่องมือลอยตัวทางด้านขวา (หรือแตะที่ด้านล่างบนมือถือ) เพื่อแทรกบล็อกคำถามใหม่ พิมพ์ข้อความคำถามของคุณ จากนั้นใช้ดรอปดาวน์ทางด้านขวาของคำถามเพื่อเลือกประเภท คุณสามารถทำสำเนาคำถามด้วยไอคอนคัดลอกได้หากต้องการคำถามที่คล้ายกันหลายข้อ และลากที่จับหกจุดทางด้านซ้ายเพื่อจัดลำดับใหม่

4. เลือกประเภทคำถามที่เหมาะกับแต่ละคำตอบ

Google ฟอร์มรองรับรูปแบบคำตอบหลายแบบ — การเลือกแบบที่ถูกต้องจะช่วยให้ฟอร์มของคุณกรอกได้เร็วและวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายขึ้น:

• Short answer — ข้อความหนึ่งบรรทัด เหมาะสำหรับชื่อหรือคำตอบสั้น ๆ
• Paragraph — กล่องข้อความหลายบรรทัดสำหรับความคิดเห็นแบบเปิด
• Multiple choice — ผู้ตอบเลือกตัวเลือกเดียวจากรายการ
• Checkboxes — ผู้ตอบสามารถเลือกได้หลายตัวเลือก
• Dropdown — รายการแบบเลือกเดียวที่กระชับ มีประโยชน์สำหรับรายการตัวเลือกยาว ๆ
• File upload — ผู้ตอบแนบไฟล์ ซึ่งจะบันทึกไปยัง Drive ของคุณ
• Linear scale — สเกลตัวเลข (เช่น 1 ถึง 5) สำหรับการให้คะแนน
• Multiple choice grid — ตารางที่แต่ละแถวเลือกได้หนึ่งคอลัมน์
• Checkbox grid — ตารางที่แต่ละแถวเลือกได้หลายคอลัมน์
• Date — ตัวเลือกวันที่ มีประโยชน์สำหรับการตอบรับหรือการจอง
• Time — ตัวเลือกเวลาสำหรับคำถามเกี่ยวกับตารางเวลา

เปิดใช้งาน Required ที่มุมล่างขวาของคำถามใด ๆ หากผู้ตอบต้องตอบคำถามนั้นก่อนส่งฟอร์ม

5. ปรับแต่งธีม

คลิกไอคอนจานสีในแถบเครื่องมือด้านบนเพื่อเปิดตัวเลือกธีม คุณสามารถตั้งค่ารูปภาพส่วนหัว (หรือเลือกจากคลังรูปภาพในตัวของ Google) สีพื้นหลังและสีคำถาม และรูปแบบตัวอักษร — ตั้งแต่แบบเป็นทางการไปจนถึงแบบสนุกสนาน สิ่งนี้ไม่เปลี่ยนวิธีการทำงานของฟอร์ม แต่จะทำให้ดูไม่ธรรมดา โดยเฉพาะสำหรับฟอร์มที่เปิดให้สาธารณะ

6. ดูตัวอย่างฟอร์มของคุณ

คลิกไอคอนรูปตาที่มุมบนขวาเพื่อเปิดตัวอย่างในแท็บใหม่ เหมือนกับที่ผู้ตอบจะเห็นทุกประการ ลองกรอกด้วยตัวเองสักครั้ง — วิธีนี้จะช่วยจับข้อผิดพลาด ลำดับคำถามที่แปลก ๆ และ toggle "required" ที่ขาดหายไปก่อนที่คนอื่นจะเห็นฟอร์ม

7. กำหนดค่าการตั้งค่า

คลิกไอคอนรูปเฟืองเพื่อเปิด Settings ซึ่งแบ่งออกเป็นสามแท็บ:

• General — เก็บที่อยู่อีเมล จำกัดให้ตอบได้หนึ่งครั้งต่อคน ให้ผู้ตอบแก้ไขได้หลังส่ง หรือแสดงแถบความคืบหน้า
• Presentation — สลับลำดับคำถาม แสดงแถบความคืบหน้า หรือปรับแต่งข้อความยืนยันที่แสดงหลังการส่ง
• Quizzes — เปลี่ยนฟอร์มให้เป็นแบบทดสอบ กำหนดคะแนนให้คำถาม และเลือกว่าผู้ตอบจะเห็นคะแนนและคำตอบที่ถูกต้องทันทีหรือหลังการตรวจด้วยตนเอง

8. แชร์และส่งฟอร์ม

คลิกปุ่ม Send ที่มุมบนขวา คุณจะได้สามตัวเลือก: คัดลอกลิงก์ที่แชร์ได้ (สามารถย่อได้) ส่งเป็นอีเมลโดยตรงจาก Forms หรือรับโค้ด HTML สำหรับฝังฟอร์มลงในเว็บไซต์ จากไดอะล็อกลิงก์ คุณยังสามารถสร้างคิวอาร์โค้ดสำหรับใบปลิวหรือโปสเตอร์ที่พิมพ์ได้ด้วย

คำตอบของคุณไปอยู่ที่ไหน

คลิกแท็บ Responses ที่ด้านบนของฟอร์มเพื่อดูสรุปแบบต่อเนื่องพร้อมกราฟ หรือสลับไปยังคำตอบแต่ละรายการเพื่ออ่านทีละการส่ง คลิกไอคอน Sheets สีเขียวเพื่อสร้าง Google ชีตที่เชื่อมโยง — การส่งใหม่ทุกครั้งจะปรากฏเป็นแถวใหม่โดยอัตโนมัติ ทำให้การจัดเรียง กรอง หรือแชร์ข้อมูลดิบกับเพื่อนร่วมทีมเป็นเรื่องง่าย

การเพิ่มเซกชันและตรรกะแบบแยกสาขาสำหรับฟอร์มยาว

เมื่อฟอร์มมีคำถามมากขึ้นกว่าไม่กี่ข้อ การแบ่งเป็นเซกชันจะทำให้รู้สึกน่ากลัวน้อยลงมาก คลิกไอคอนที่ดูเหมือนสี่เหลี่ยมสองอันซ้อนกันในแถบเครื่องมือลอยตัวเพื่อเพิ่มเซกชันใหม่ — ผู้ตอบจะเห็นทีละเซกชันพร้อมปุ่ม "Next" คั่นระหว่างกัน แทนที่จะเป็นการเลื่อนยาว ๆ ครั้งเดียว เซกชันยังเป็นสิ่งที่ทำให้ตรรกะแบบมีเงื่อนไขเป็นไปได้: ในคำถามแบบเลือกตอบหรือดรอปดาวน์ใด ๆ เปิดเมนูจุดสามจุดแล้วเลือก Go to section based on answer เพื่อส่งผู้ตอบไปยังเส้นทางที่ต่างกันตามคำตอบของพวกเขา ตัวอย่างเช่น คำถามอย่าง "คุณจะไปร่วมงานไหม?" สามารถข้ามทุกคนที่ตอบ "ไม่" ไปยังเซกชันสุดท้ายโดยตรง แทนที่จะแสดงคำถามเรื่องตัวเลือกอาหารหรือที่นั่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับพวกเขา ดูคู่มือเฉพาะของเราเกี่ยวกับ ตรรกะและการแยกสาขาใน Google ฟอร์ม สำหรับรูปแบบขั้นสูงเพิ่มเติม รวมถึงการวนกลับไปยังเซกชันก่อนหน้า

การแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับฟอร์มแรก

1. ประเภทคำถามที่คุณต้องการดูเหมือนจะไม่มีอยู่ Google ฟอร์มไม่รองรับรูปแบบบางอย่าง เช่น ลายเซ็นหรือการตรวจสอบช่วงตัวเลขโดยธรรมชาติ — สำหรับช่องลายเซ็น ดูคู่มือของเราเกี่ยวกับ ช่องลายเซ็นใน Google ฟอร์ม และสำหรับการจำกัดข้อมูลตัวเลขหรือข้อความ ดู การตรวจสอบคำตอบใน Google ฟอร์ม
2. ผู้ตอบรายงานว่าฟอร์ม "ไม่รับคำตอบ" ตรวจสอบแท็บ Responses — toggle "Accepting responses" อาจถูกปิดไปโดยตั้งใจหรือโดยไม่ได้ตั้งใจระหว่างการแก้ไข
3. ฟอร์มดูปกติสำหรับคุณแต่ใช้งานไม่ได้สำหรับคนอื่น ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการแชร์ภายใต้ Send เป็น "Anyone with the link" ไม่ใช่จำกัดเฉพาะบุคคลหรือองค์กรของคุณ เว้นแต่จะตั้งใจ
4. คำตอบไม่ปรากฏในชีตของคุณ เปิดแท็บ Responses อีกครั้งแล้วคลิกไอคอน Sheets สีเขียว — หากลิงก์เคยถูกลบออก คำตอบใหม่จะหยุดไหลไปยังสเปรดชีตเก่า แม้ว่าจะยังปรากฏภายใน Forms ก็ตาม

เคล็ดลับสำหรับฟอร์มที่คนกรอกจนจบจริง ๆ

• ทำให้สั้น คำถามพิเศษทุกข้อเพิ่มโอกาสที่คนจะเลิกกรอกฟอร์มกลางคัน
• เลือกแบบเลือกตอบแทนข้อความอิสระเมื่อคำตอบคาดเดาได้ — ตอบเร็วกว่าและวิเคราะห์ง่ายกว่า
• จัดกลุ่มคำถามที่เกี่ยวข้องเป็นเซกชัน โดยใช้ไอคอน "Add section" เพื่อให้ฟอร์มยาว ๆ รู้สึกไม่ท่วมท้นเกินไป
• ทดสอบบนอุปกรณ์ที่ผู้ชมของคุณจะใช้จริง หากคุณส่งฟอร์มให้กรอกบนโทรศัพท์ ให้ดูตัวอย่างและกรอกบนโทรศัพท์ก่อน
• ปิด "Collect email addresses" สำหรับแบบสำรวจแบบไม่ระบุตัวตน — บางบัญชี Workspace เปิดใช้งานสิ่งนี้เป็นค่าเริ่มต้น

คำถามที่พบบ่อย

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• Google ฟอร์มบนมือถือ: คู่มือฉบับสมบูรณ์
• เทมเพลต Google ฟอร์มมากกว่า 50 แบบที่คุณคัดลอกได้
• วิธีสร้าง Google ฟอร์มบน iPhone
• Google ฟอร์มมีแถบความคืบหน้าหรือไม่?
• แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านการเข้าถึงของ Google ฟอร์ม
• วิธีพิมพ์ Google ฟอร์ม
• อธิบายตรรกะและการแยกสาขาใน Google ฟอร์ม