วิธีแก้ไข Google ฟอร์ม (แม้หลังจากส่งไปแล้ว)
คำตอบด่วน: เปิดฟอร์มของคุณที่ forms.google.com แล้วแก้ไขได้ตามปกติ — คำถาม ลำดับ ธีม และการตั้งค่าสามารถเปลี่ยนได้ทุกเมื่อ แม้หลังจากที่คุณแชร์ลิงก์และเก็บคำตอบไปแล้ว การเปลี่ยนแปลงจะบันทึกทันทีและลิงก์แชร์จะไม่เปลี่ยน คำตอบที่มีอยู่จะไม่ถูกลบ แต่หากคุณแก้ไขข้อความคำถามหลังจากมีคนตอบไปแล้ว คำตอบเก่าของพวกเขาอาจดูไม่ตรงกับข้อความใหม่
ไม่มีใครทำฟอร์มได้สมบูรณ์แบบตั้งแต่ครั้งแรก บางทีคุณอาจสังเกตเห็นการพิมพ์ผิดหลังจากส่งให้คน 200 คนไปแล้ว หรือคุณต้องเพิ่มคำถามระหว่างการเก็บการตอบรับ ข่าวดีคือ Google ฟอร์มให้คุณแก้ไขฟอร์มที่ใช้งานอยู่ได้อย่างอิสระ โดยไม่มีขั้นตอน "ยกเลิกการเผยแพร่" และไม่มีความเสี่ยงที่จะทำให้ลิงก์เสีย ส่วนที่คนกังวล — สิ่งที่เกิดขึ้นกับคำตอบที่คุณมีอยู่แล้ว — คุ้มค่าที่จะเข้าใจก่อนที่คุณจะทำการเปลี่ยนแปลง
การเปิดฟอร์มเพื่อแก้ไข
ไปที่ forms.google.com แล้วเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ที่เป็นเจ้าของฟอร์ม ภายใต้ "Recent forms" คลิกชื่อฟอร์ม — นี่จะเปิดเครื่องมือแก้ไขเดียวกับที่คุณใช้สร้างฟอร์ม ไม่ใช่มุมมองคำตอบแบบอ่านอย่างเดียว หากคุณหาไม่พบในรายการล่าสุด ให้ตรวจสอบ Google Drive และค้นหาชื่อฟอร์ม — ฟอร์มอยู่ที่นั่นเหมือนไฟล์ Google อื่น ๆ
การแก้ไขข้อความ ลำดับ และประเภทคำถาม
คลิกที่คำถามใด ๆ โดยตรงเพื่อแก้ไขข้อความ มีบางสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนคำถามบนฟอร์มที่กำลังเก็บคำตอบอยู่แล้ว:
- การแก้ไขข้อความ — คลิกที่คำถามแล้วพิมพ์ใหม่ สิ่งนี้จะอัปเดตทันทีสำหรับใครก็ตามที่เปิดฟอร์มหลังจากการแก้ไขของคุณ แต่จะไม่เปลี่ยนแปลงย้อนหลังสิ่งที่ผู้ตอบก่อนหน้านี้เห็นหรือส่งไป
- การจัดลำดับใหม่ — ลากที่จับหกจุดทางด้านซ้ายของคำถามเพื่อย้ายขึ้นหรือลง ลำดับจะส่งผลต่อฟอร์มในอนาคตเท่านั้น แถวคำตอบที่มีอยู่จะยังคงการแมปคอลัมน์เดิมในชีตที่เชื่อมโยง
- การเปลี่ยนประเภทคำถาม — ใช้ดรอปดาวน์ (เช่น เปลี่ยนจาก "Short answer" เป็น "Multiple choice") นี่คือการแก้ไขที่เสี่ยงที่สุด: หากมีคนตอบเป็นข้อความอิสระไปแล้วและคุณเปลี่ยนเป็นแบบเลือกตอบ คำตอบข้อความเก่าของพวกเขาจะยังคงอยู่ในข้อมูลคำตอบ แต่จะไม่ตรงกับชุดตัวเลือกใหม่ของคุณอย่างเห็นได้ชัด
- การลบคำถาม — คลิกไอคอนถังขยะ คำตอบเก่าของคำถามนั้นจะยังคงอยู่ในชีตคำตอบเป็นคอลัมน์ที่ถูกทิ้ง — จะไม่ถูกลบ แต่จะไม่มีข้อมูลใหม่เพิ่มเข้ามาอีกเมื่อคำถามถูกลบไปแล้ว
สิ่งที่เกิดขึ้นกับคำตอบที่มีอยู่เมื่อคุณแก้ไข
นี่คือส่วนที่คนส่วนใหญ่ต้องการคำตอบที่ตรงไปตรงมา: การแก้ไขฟอร์มจะไม่แตะต้องคำตอบที่คุณเก็บไว้แล้ว Google ฟอร์มถือว่าโครงสร้างฟอร์มและข้อมูลคำตอบเป็นสิ่งที่แยกจากกัน คุณสามารถเปลี่ยนชื่อคำถาม จัดลำดับใหม่ เปลี่ยนประเภท เพิ่มคำถามใหม่ หรือปรับธีมทั้งหมดได้ และทุกคำตอบที่ส่งไปแล้วจะยังคงเหมือนเดิมตามที่บันทึกไว้
ข้อควรระวังคือเรื่องความสามารถในการอ่าน ไม่ใช่การสูญเสียข้อมูล หากคำถามที่ 3 เคยเขียนว่า "ขนาดไหน?" แล้วคุณเปลี่ยนเป็น "สีอะไร?" คนที่เลื่อนดูคำตอบเก่าจะเห็นคำตอบที่ไม่ตรงกับข้อความคำถามปัจจุบัน — เพราะคนเหล่านั้นตอบคำถามเก่า ไม่ใช่คำถามใหม่ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มากกว่าการปรับคำหรือแก้การพิมพ์ผิด ควรเพิ่มคำถามใหม่แทนการนำคำถามที่มีคำตอบสำคัญติดอยู่แล้วมาใช้ซ้ำ
การแก้ไขข้อความยืนยัน
ข้อความที่ผู้ตอบเห็นหลังจากส่งฟอร์ม — "Your response has been recorded" โดยค่าเริ่มต้น — สามารถปรับแต่งได้ง่าย คลิกไอคอนเฟืองที่มุมบนขวา เปิดแท็บ Presentation แล้วแก้ไขข้อความในกล่องข้อความยืนยัน นี่เป็นจุดที่ดีในการเพิ่มขั้นตอนถัดไป ("เราจะส่งอีเมลถึงคุณภายใน 48 ชั่วโมง") หรือข้อความขอบคุณ และคุณสามารถอัปเดตได้ทุกเมื่อโดยไม่ส่งผลกระทบต่อสิ่งอื่นบนฟอร์ม
การแก้ไขชีตคำตอบที่เชื่อมโยง
หากฟอร์มของคุณส่งคำตอบไปยัง Google ชีต การเชื่อมต่อนั้นจะจัดการจากแท็บ Responses คลิกไอคอน Sheets สีเขียวที่มุมบนขวาของแท็บนั้นเพื่อดูว่าสเปรดชีตใดถูกเชื่อมโยงอยู่ หรือสร้างใหม่ คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมโยงและเชื่อมโยงใหม่กับชีตอื่นได้หากจำเป็น แต่โปรดทราบว่าการยกเลิกการเชื่อมโยงจะไม่ลบข้อมูลเก่าออกจากชีตเดิม — เพียงแค่หยุดส่งคำตอบใหม่ไปที่นั่น คำตอบที่อยู่ภายใน Google ฟอร์มแล้ว (มองเห็นได้ในแท็บ Responses เอง) จะยังคงอยู่ไม่ว่าจะเชื่อมโยงกับชีตหรือไม่
การแก้ไขจากโทรศัพท์
ตัวเลือกการแก้ไขเดียวกันมีอยู่บนมือถือ แต่เครื่องมือแก้ไขบนเว็บของ Google ฟอร์มถูกสร้างมาสำหรับหน้าจอขนาดเดสก์ท็อป ดังนั้นการลากคำถามเพื่อจัดลำดับใหม่และการนำทางเมนูการตั้งค่าที่ซ้อนกันจึงยุ่งยากบนหน้าจอสัมผัสขนาดเล็ก สำหรับประสบการณ์การแก้ไขฟอร์มที่ราบรื่นขึ้นจากโทรศัพท์ ดูคู่มือของเราเกี่ยวกับ Google ฟอร์มบนมือถือ หรือใช้แอปอย่าง FormMaker ที่สร้างด้วยเครื่องมือแก้ไขแบบเนทีฟที่เน้นการสัมผัสสำหรับสิ่งนี้โดยเฉพาะ
การแก้ไขฟอร์มที่ปิดไม่รับคำตอบใหม่
คุณยังคงสามารถแก้ไขฟอร์มได้อย่างเต็มรูปแบบหลังจากที่คุณปิด "Accepting responses" — เครื่องมือแก้ไขยังคงพร้อมใช้งานไม่ว่าฟอร์มจะเปิดหรือปิดรับการส่งในขณะนั้น นี่คือรูปแบบการทำงานที่พบได้บ่อย: ปิดฟอร์ม ตรวจสอบสิ่งที่ได้รับมา ปรับคำถามตามสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ แล้วเปิดใหม่อีกครั้งสำหรับรอบที่สอง เพียงจำไว้ว่าการเปิด "Accepting responses" กลับมาจะไม่รีเซ็ตอะไรเลย — เพียงแค่ให้ฟอร์มเดิมพร้อมการแก้ไขของคุณเริ่มรับข้อมูลต่อจากจุดที่หยุดไว้
การแก้ปัญหาการแก้ไขที่ดูเหมือนจะไม่บันทึกหรือไม่แสดง
- การแก้ไขไม่ปรากฏสำหรับผู้ตอบ Google ฟอร์มบันทึกการเปลี่ยนแปลงทันที แต่การแคชของเบราว์เซอร์ฝั่งผู้ตอบบางครั้งอาจแสดงเวอร์ชันเก่า — ให้พวกเขารีเฟรชแบบเต็มรูปแบบหรือเปิดลิงก์ใหม่
- คำถามที่คุณลบไปยังแสดงในชีตคำตอบ เป็นเรื่องปกติ — คอลัมน์จะยังคงอยู่เป็นบันทึกประวัติของคำตอบเก่า เพียงแต่จะหยุดรับข้อมูลใหม่เมื่อคำถามถูกลบออกจากฟอร์มแล้ว
- คุณหาตัวเลือกแก้ไขไม่พบเลย มีเพียงมุมมองคำตอบ คุณอาจเปิดฟอร์มผ่านลิงก์แชร์สาธารณะแทนที่จะเป็นเจ้าของหรือผู้แก้ไขที่ถูกเพิ่ม ให้เปิดจาก forms.google.com หรือ Drive ในขณะที่เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่มีสิทธิ์แก้ไขแทน
- การเปลี่ยนแปลงที่ผู้ร่วมงานทำไม่ปรากฏให้คุณเห็น รีเฟรชหน้า — Forms ไม่ได้ส่งการเปลี่ยนแปลงสดของผู้แก้ไขคนอื่นไปยังแท็บที่คุณเปิดอยู่โดยอัตโนมัติเสมอไป
ใครสามารถแก้ไขฟอร์มได้
โดยค่าเริ่มต้น มีเพียงคนที่สร้างฟอร์ม — เจ้าของ — เท่านั้นที่แก้ไขได้ หากคุณต้องการให้คนอื่นช่วยสร้างหรือดูแลฟอร์ม คลิกเมนูจุดสามจุดหรือไอคอนคนใกล้มุมบนขวาแล้วเพิ่มอีเมลของพวกเขาเป็นผู้แก้ไข ผู้แก้ไขจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงเต็มรูปแบบ: พวกเขาสามารถเปลี่ยนคำถาม ปรับการตั้งค่า และดูทุกคำตอบ เหมือนกับเจ้าของ ไม่มีบทบาทแบบ "ดูอย่างเดียว" หรือ "แสดงความคิดเห็นอย่างเดียว" สำหรับตัวแก้ไขฟอร์ม — ใครบางคนมีสิทธิ์แก้ไขเต็มรูปแบบหรือไม่มีเลย ดูคู่มือของเราเกี่ยวกับ การเพิ่มผู้ร่วมงานใน Google ฟอร์ม เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการสิทธิ์เข้าถึง
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถแก้ไข Google ฟอร์มหลังจากที่มีคนตอบไปแล้วได้หรือไม่?
ได้ การแก้ไขฟอร์มไม่ว่าเวลาใดจะไม่ลบหรือล็อกคำตอบที่มีอยู่ หากคุณเปลี่ยนหรือลบคำถามที่มีคนตอบไปแล้ว คำตอบเก่าของพวกเขาจะยังคงอยู่ในข้อมูลคำตอบ แต่อาจไม่ตรงกับข้อความคำถามปัจจุบันอีกต่อไป
การแก้ไข Google ฟอร์มจะเปลี่ยนลิงก์หรือไม่?
ไม่ URL ของฟอร์มจะเหมือนเดิมไม่ว่าคุณจะแก้ไขคำถาม การตั้งค่า หรือธีมกี่ครั้งก็ตาม ใครก็ตามที่มีลิงก์เดิมจะเห็นเวอร์ชันล่าสุดของคุณเสมอ
ใครได้รับอนุญาตให้แก้ไข Google ฟอร์ม?
โดยค่าเริ่มต้น มีเพียงเจ้าของฟอร์มเท่านั้นที่แก้ไขได้ เจ้าของสามารถเพิ่มผู้แก้ไขจากไอคอนคนที่มุมบนขวาของเครื่องมือแก้ไขฟอร์ม ซึ่งจะให้ผู้ร่วมงานเหล่านั้นมีสิทธิ์แก้ไขเต็มรูปแบบ รวมถึงความสามารถในการเปลี่ยนหรือลบคำถามและดูคำตอบ
ฉันสามารถแก้ไข Google ฟอร์มหลังจากปิดไม่ให้รับคำตอบใหม่ได้หรือไม่?
ได้ เครื่องมือแก้ไขยังคงพร้อมใช้งานเต็มรูปแบบไม่ว่าฟอร์มจะเปิดหรือปิดรับการส่ง คุณสามารถปิดฟอร์ม แก้ไขคำถามตามสิ่งที่คุณได้เรียนรู้ แล้วเปิดใหม่ในภายหลัง — ฟอร์มเดิมจะยังคงรับข้อมูลต่อจากจุดที่หยุดไว้