Google ฟอร์มบนมือถือ: คู่มือฉบับสมบูรณ์ (iPhone และ Android)

คำตอบด่วน: ไม่มีแอป Google ฟอร์มอย่างเป็นทางการสำหรับ iPhone หรือ Android บนโทรศัพท์ ให้เปิด forms.google.com ในเบราว์เซอร์ของคุณและขอไซต์เดสก์ท็อป หรือใช้แอปมือถืออย่าง FormMaker ที่สร้างและจัดการ Google ฟอร์มจริงด้วยตัวแก้ไขแบบสัมผัสที่เป็นธรรมชาติ

Google ฟอร์มเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่ใช้กันมากที่สุดบนอินเทอร์เน็ต: แผ่นลงทะเบียน การตอบรับเข้าร่วมงาน แบบทดสอบ ฟอร์มสั่งซื้อ แบบสำรวจความคิดเห็น แต่ถ้าคุณเคยค้นหา "Google Forms" ในแอปสโตร์ของโทรศัพท์ คุณจะพบความจริงที่แปลกประหลาด — ไม่มีแอปนี้อยู่เลย เพราะ Google ไม่เคยสร้างขึ้นมา คู่มือนี้ครอบคลุมทุกเรื่องเกี่ยวกับการใช้ Google ฟอร์มจากโทรศัพท์: อะไรที่ใช้งานได้ อะไรที่มีปัญหา วิธีแก้ปัญหาผ่านเบราว์เซอร์สำหรับแต่ละแพลตฟอร์ม วิธีตรวจสอบคำตอบระหว่างเดินทาง และเมื่อไรที่แอปเฉพาะทางจะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่า

ช่องว่างที่น่าประหลาดใจ: ไม่มีแอป Google ฟอร์มอย่างเป็นทางการ

Google เปิดตัวแอปมือถือสำหรับ Docs, Sheets, Slides, Drive, Gmail, ปฏิทิน — เกือบทั้งชุดเครื่องมือเพื่อการทำงาน ฟอร์มเป็นข้อยกเว้น ไม่มีแอป Google ฟอร์มบน App Store หรือ Google Play และไม่เคยมีมาก่อน ฟอร์มอยู่บนเว็บทั้งหมดที่ forms.google.com

เรื่องนี้สำคัญเพราะตัวแก้ไขบนเว็บถูกออกแบบมาสำหรับเบราว์เซอร์เดสก์ท็อป: เลย์เอาต์กว้าง เมนูแบบโฮเวอร์ การลากและวางเพื่อจัดลำดับใหม่ เป้าหมายการคลิกขนาดเล็ก บนโทรศัพท์ การออกแบบนี้ทำงานต่อต้านคุณ ข่าวดีคือทุกสิ่งที่ Google ฟอร์มทำได้ยังคงเข้าถึงได้จากโทรศัพท์ — คุณแค่ต้องรู้เส้นทางที่ถูกต้อง

การกรอกฟอร์มบนมือถือใช้งานได้ดี — การแก้ไขต่างหากที่เป็นปัญหา

ควรแยกประสบการณ์สองแบบออกจากกัน:

เนื้อหาด้านล่างทั้งหมดเกี่ยวกับกรณีที่สอง: การเป็นเจ้าของฟอร์มบนมือถือ

การสร้าง Google ฟอร์มบนโทรศัพท์: วิธีแก้ปัญหาผ่านเบราว์เซอร์

เคล็ดลับหลักเหมือนกันในทั้งสองแพลตฟอร์ม: โหลดตัวแก้ไขราวกับว่าคุณอยู่บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป

บน iPhone (Safari)

  1. เปิด forms.google.com ใน Safari และลงชื่อเข้าใช้
  2. แตะปุ่ม aA ในแถบที่อยู่และเลือก ขอเว็บไซต์เวอร์ชันเดสก์ท็อป
  3. สร้างฟอร์มเปล่า เพิ่มคำถาม และแตะส่งเพื่อแชร์

คำแนะนำแบบเต็มพร้อมภาพหน้าจอแต่ละขั้นตอน: วิธีสร้าง Google ฟอร์มบน iPhone

บน Android (Chrome)

  1. เปิด forms.google.com ใน Chrome และลงชื่อเข้าใช้
  2. แตะเมนู ที่มุมขวาบนและทำเครื่องหมายที่ ไซต์เดสก์ท็อป
  3. สร้างฟอร์มเปล่า เพิ่มคำถาม และแตะส่งเพื่อแชร์

รายละเอียดทีละขั้นตอน: วิธีสร้าง Google ฟอร์มบน Android

แล้วแอป Google Drive ล่ะ?

แอป Drive บนทั้งสองแพลตฟอร์มสามารถแสดงรายการฟอร์มของคุณและเปิดได้ แต่ไม่มีตัวแก้ไขฟอร์ม — การแตะ "แก้ไข" จะพาคุณไปที่เบราว์เซอร์ ใช้มันเพื่อค้นหาฟอร์มที่คุณสร้างไว้แล้วเท่านั้น ไม่มีอะไรมากกว่านั้น

การแก้ไขฟอร์มที่มีอยู่แล้วบนมือถือ

การแก้ไขทำงานเหมือนกับการสร้าง: เปิดลิงก์แก้ไขของฟอร์มในเบราว์เซอร์ของคุณโดยเปิดโหมดเดสก์ท็อป ข้อสังเกตในทางปฏิบัติสองสามข้อ:

การดูคำตอบบนโทรศัพท์ของคุณ

คุณมีสามเส้นทางในการเข้าถึงข้อมูลคำตอบบนมือถือ:

  1. แท็บคำตอบ ในตัวแก้ไขฟอร์ม (โหมดเดสก์ท็อป) — แผนภูมิสรุปและคำตอบแต่ละรายการ
  2. Google Sheet ที่เชื่อมโยง — หากคุณเชื่อมต่อคำตอบกับสเปรดชีต แอป Google Sheets บนมือถือแสดงผลได้ดี นี่มักเป็นวิธีที่สะดวกที่สุดในการอ่านคำตอบบนโทรศัพท์
  3. แอปมือถืออย่าง FormMaker ซึ่งแสดงคำตอบสำหรับฟอร์มของคุณโดยตรงในเลย์เอาต์ขนาดโทรศัพท์

เราครอบคลุมทั้งสามวิธี รวมถึงวิธีรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการส่งใหม่ ใน วิธีดูคำตอบ Google ฟอร์มบนโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหา Google ฟอร์มที่พบบ่อยบนมือถือ (และวิธีแก้ไข)

เมื่อไรที่ควรใช้แอปแทน

วิธีแก้ปัญหาผ่านเบราว์เซอร์เหมาะสำหรับฟอร์มเป็นครั้งคราว พิจารณาใช้แอปเฉพาะทางเมื่อ:

FormMaker ทำสิ่งนี้ได้อย่างแม่นยำ: เชื่อมต่อกับบัญชี Google ของคุณและสร้าง Google ฟอร์มจริง — ฟอร์ม ลิงก์ และข้อมูลคำตอบเดียวกันกับที่คุณจะได้จากเว็บไซต์ — ผ่านตัวแก้ไขแบบสัมผัสที่เป็นธรรมชาติ ไม่มีอะไรถูกล็อกไว้ในรูปแบบเฉพาะ หากคุณเปิดฟอร์มเดียวกันบนเดสก์ท็อปในภายหลัง มันก็เป็นเพียง Google ฟอร์มปกติ

หากคุณต้องการเปรียบเทียบภาพรวมที่กว้างขึ้น เราได้รวบรวม แอปสร้างฟอร์มที่ดีที่สุด และดูว่าเครื่องมือของ Google เทียบกับคู่แข่งอย่างไรใน Google ฟอร์ม เทียบกับ Microsoft ฟอร์ม

การออกแบบฟอร์มที่ใช้งานได้ดีบนโทรศัพท์

เนื่องจากผู้ตอบส่วนใหญ่จะเปิดฟอร์มของคุณบนโทรศัพท์ ให้ออกแบบสำหรับหน้าจอนั้น:

สำหรับตัวอย่างที่ใช้งานได้จริง ดู เทมเพลตการตอบรับเข้าร่วมงานของ Google ฟอร์ม — สร้างขึ้นตามหลักการเหล่านี้พอดี

Google ฟอร์มทำงานแบบออฟไลน์ได้หรือไม่?

ไม่ได้ ทั้งการกรอกและการแก้ไข Google ฟอร์มต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ — ไม่มีโหมดออฟไลน์ที่เก็บการส่งไว้ในคิวสำหรับภายหลังเหมือนแอปสำรวจแบบเนทีฟบางตัว หากคุณกำลังเก็บคำตอบในที่ที่การเชื่อมต่อไม่น่าเชื่อถือ (งานภาคสนาม ห้องประชุมใต้ดิน) ให้เตือนผู้ตอบล่วงหน้าหรือมีตัวเลือกกระดาษสำรอง เนื่องจากฟอร์มที่ส่งไม่สำเร็จเพราะการเชื่อมต่อขาดหายมักจะไม่ลองส่งใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อบุคคลนั้นเดินจากไปแล้ว

การกรอกฟอร์มที่ต้องการลายเซ็นหรือการอัปโหลดไฟล์บนมือถือ

ประเภทคำถามสองแบบควรกล่าวถึงเป็นพิเศษบนโทรศัพท์ คำถามการอัปโหลดไฟล์ใช้งานได้ดีจากรูปภาพในกล้องของโทรศัพท์หรือเอกสารที่สแกน แต่ต้องการให้ผู้ตอบลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google — สิ่งนี้ทำให้ผู้คนพลาดได้บ่อยกว่าบนมือถือมากกว่าบนเดสก์ท็อป เนื่องจากง่ายที่จะเข้าสู่ระบบบัญชีส่วนตัวในเบราว์เซอร์โดยไม่รู้ตัวว่าฟอร์มต้องการการลงชื่อเข้าใช้นั้น คู่มือการอัปโหลดไฟล์ของเราครอบคลุมการตั้งค่าจากฝั่งเจ้าของฟอร์ม หากฟอร์มของคุณมีคำถามลายเซ็น หน้าจอสัมผัสของโทรศัพท์เป็นวิธีการป้อนข้อมูลที่ดีกว่าแทร็กแพดของเดสก์ท็อปในการวาดลายเซ็นที่อ่านออก ดูคู่มือลายเซ็น Google ฟอร์มของเราเพื่อดูว่าประเภทคำถามนั้นทำงานอย่างไร

iPad และแท็บเล็ตขนาดใหญ่

บน iPad หน้าจอที่ใหญ่กว่าของ Safari จะแสดงตัวแก้ไขฟอร์มใกล้เคียงกับเลย์เอาต์เดสก์ท็อปที่ตั้งใจไว้มากขึ้น แม้จะไม่ได้ขอไซต์เดสก์ท็อป แม้ว่าบางเมนูอาจยังรู้สึกแน่นเกินไปในแนวตั้ง การหมุนเป็นแนวนอนหรือขอไซต์เดสก์ท็อปโดยตรง (เมนู aA เดียวกับ iPhone) โดยทั่วไปจะให้ประสบการณ์การแก้ไขที่น่าเชื่อถือที่สุด การกรอกฟอร์มในฐานะผู้ตอบใช้งานได้ดีบนแท็บเล็ตในทั้งสองแนว

วิธีแก้ปัญหาผ่านเบราว์เซอร์ เทียบกับแอป: ดูเทียบกันแบบเคียงข้าง

เบราว์เซอร์ + โหมดเดสก์ท็อปแอป Google DriveFormMaker
สร้างฟอร์มใหม่ได้ ต้องแตะเพิ่มเติมไม่มีตัวแก้ไขได้ ตัวแก้ไขแบบสัมผัสเนทีฟ
แก้ไขฟอร์มที่มีอยู่ได้ เมนูแน่นเกินไปเปิดเบราว์เซอร์เพื่อแก้ไขได้
ดูคำตอบได้ ผ่านแท็บคำตอบเปิด Sheet ที่เชื่อมโยงได้
แชร์ลิงก์หรือรหัส QRคัดลอกจากไดอะล็อกแชร์ขนาดเล็กไม่มีแผ่นแชร์เนทีฟ + QR
ค่าใช้จ่ายฟรีฟรีลองใช้ฟรี

คำถามที่พบบ่อย

มีแอป Google ฟอร์มอย่างเป็นทางการหรือไม่?

ไม่มี Google ไม่เคยเปิดตัวแอปฟอร์มสำหรับ iPhone หรือ Android ฟอร์มใช้งานได้บนเว็บเท่านั้น ดังนั้นบนโทรศัพท์คุณจะใช้เบราว์เซอร์ในโหมดเดสก์ท็อป หรือแอปของบุคคลที่สามอย่าง FormMaker

ฉันสามารถสร้างและแก้ไข Google ฟอร์มได้ทั้งหมดจากโทรศัพท์ของฉันหรือไม่?

ได้ — ทุกอย่างตั้งแต่การสร้างฟอร์มไปจนถึงการตรวจสอบคำตอบสามารถทำได้บนโทรศัพท์ ผ่านวิธีแก้ปัญหาด้วยเบราว์เซอร์หรือแอปมือถือที่เชื่อมต่อกับบัญชี Google ของคุณ

ทำไมตัวแก้ไข Google ฟอร์มถึงดูผิดปกติบนโทรศัพท์ของฉัน?

คุณกำลังเห็นมุมมองมือถือแบบจำกัดของตัวแก้ไขที่ออกแบบมาสำหรับเดสก์ท็อปเป็นหลัก ขอไซต์เดสก์ท็อป (Safari: ปุ่ม aA; Chrome: ⋮ > ไซต์เดสก์ท็อป) แล้วตัวแก้ไขแบบเต็มจะโหลดขึ้นมา

Google ฟอร์มฟรีบนมือถือหรือไม่?

ใช่ Google ฟอร์มฟรีสำหรับบัญชี Google ใดๆ บนอุปกรณ์ใดๆ — การสร้างฟอร์มและการเก็บคำตอบไม่มีค่าใช้จ่าย

Google ฟอร์มทำงานแบบออฟไลน์ได้หรือไม่?

ไม่ได้ ทั้งการกรอกและการแก้ไขฟอร์มต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไม่มีคิวออฟไลน์ที่บันทึกคำตอบและส่งในภายหลังเมื่อการเชื่อมต่อกลับมา

คู่มือที่เกี่ยวข้อง