วิธีรับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับคำตอบ Google ฟอร์มใหม่

อัปเดตเมื่อกรกฎาคม 2026 · ใช้เวลาอ่าน 8 นาที

สิ่งนี้ทำให้คนจำนวนมากสับสนในครั้งแรกที่พวกเขาสร้าง Google ฟอร์ม: คุณเผยแพร่มัน แชร์ลิงก์ แล้วก็... ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่มีอีเมลบอกคุณว่ามีคนตอบ มันรู้สึกเหมือนเป็นฟีเจอร์ที่ขาดหายไป แต่ไม่ใช่ — มันแค่ปิดอยู่โดยค่าเริ่มต้น นี่คือวิธีแก้ในตัว พร้อมตัวเลือกขั้นสูงกว่าสำหรับเมื่อคุณต้องการให้การแจ้งเตือนไปที่อื่นนอกเหนือจากกล่องจดหมายส่วนตัวของคุณ

ทำไม Google ฟอร์มไม่ส่งอีเมลให้คุณโดยค่าเริ่มต้น

Google ฟอร์มถูกสร้างขึ้นให้ใช้งานได้กับทุกอย่างตั้งแต่การตอบรับงานปาร์ตี้ห้าคำถามไปจนถึงแบบสำรวจวิจัย 500 คำถาม และการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับทุกคำตอบเดียวจะเป็นเสียงรบกวนที่ไม่ต้องการสำหรับการใช้งานส่วนใหญ่นั้น ดังนั้น Google จึงปิดไว้โดยค่าเริ่มต้นและให้สวิตช์ต่อฟอร์มแก่คุณเพื่อเปิดใช้งานเฉพาะเมื่อคุณต้องการจริงๆ

ตัวเลือก A: สวิตช์ "รับการแจ้งเตือนทางอีเมล" ในตัว

นี่คือวิธีแก้ที่ง่ายที่สุดและครอบคลุมความต้องการของคนส่วนใหญ่ มันเป็นฟีเจอร์ในตัวของ Google ฟอร์มอย่างแท้จริง — ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา — และใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งนาทีในการตั้งค่า

1. เปิด Google ฟอร์มที่คุณเป็นเจ้าของ
2. คลิกแท็บคำตอบด้านบน
3. คลิกเมนูสามจุด (เพิ่มเติม) เหนือสรุปคำตอบ
4. เลือก"รับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับคำตอบใหม่"

ตั้งแต่นั้นเป็นต้นไป ทุกการส่งใหม่จะส่งอีเมลไปยังกล่องจดหมายของบัญชี Google ที่เป็นเจ้าของฟอร์ม ไม่มีวิธีปรับแต่งเนื้อหาของอีเมลหรือส่งไปยังที่อยู่อื่นจากสวิตช์นี้เพียงอย่างเดียว — สำหรับสิ่งนั้น คุณต้องใช้หนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง

ตัวเลือก B: กฎการแจ้งเตือนบน Google Sheet ที่เชื่อมโยง

หากคุณต้องการให้การแจ้งเตือนไปยังกล่องจดหมายของทีมที่ใช้ร่วมกัน หรือเฉพาะเมื่อตรงตามเงื่อนไขบางอย่าง สวิตช์ในตัวจะไม่สามารถทำได้ — แต่การตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Google Sheets เองทำได้ เนื่องจากคำตอบของฟอร์มคุณไหลเข้าสู่ Sheet ที่เชื่อมโยงอยู่แล้ว

1. เปิด Google Sheet ที่เชื่อมโยงกับคำตอบของฟอร์มคุณ (คลิกไอคอน Sheets สีเขียวจากแท็บคำตอบหากคุณยังไม่ได้เชื่อมโยงไว้)
2. ไปที่ เครื่องมือ > การตั้งค่าการแจ้งเตือน (หรือกฎการแจ้งเตือน ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Sheets ของคุณ)
3. เลือกที่จะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อ "ผู้ใช้ส่งฟอร์ม" หรือเมื่อ "มีการเปลี่ยนแปลงใดๆ" และเลือกความถี่ของอีเมล — ทันทีหรือสรุปรายวัน

เนื่องจากนี่เป็นการตั้งค่าระดับ Sheets ใครก็ตามที่มีสิทธิ์แก้ไข Sheet นั้นสามารถตั้งกฎการแจ้งเตือนของตนเองที่ชี้ไปยังอีเมลของตนเองได้ — มีประโยชน์เมื่อคนหลายคนในทีมต้องการให้แจ้งเตือนแยกกัน

ตัวเลือก C: Apps Script สำหรับลอจิกที่กำหนดเองเต็มรูปแบบ

หากคุณต้องการสิ่งที่ตัวเลือกในตัวไม่ครอบคลุม — เช่น การส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ต่างกันขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่ผู้ตอบเลือก การจัดรูปแบบเนื้อหาอีเมลที่กำหนดเอง หรือการทริกเกอร์การแจ้งเตือนเฉพาะสำหรับคำตอบบางอย่าง Google Apps Script ให้การควบคุมเต็มรูปแบบแก่คุณ คุณเขียนสคริปต์เล็กๆ ที่แนบกับฟอร์มซึ่งทำงานโดยอัตโนมัติในทุกการส่ง ดูคู่มือฉบับเต็มของเราเรื่องการใช้ Google Apps Script กับ Google ฟอร์มสำหรับวิธีตั้งค่าทริกเกอร์การส่งฟอร์มและสคริปต์ตั้งแต่ต้น

ตัวเลือก D: Zapier สำหรับการจัดเส้นทางไปยัง Slack หรือเครื่องมืออื่นๆ

หากปลายทางไม่ใช่อีเมลเลย — เช่น คุณต้องการให้คำตอบใหม่โพสต์ในช่อง Slack เพิ่มลงใน CRM หรือบันทึกในเครื่องมือจัดการโปรเจกต์ Zapier เป็นเส้นทางที่ใช้งานได้จริงมากกว่าการเขียนโค้ดที่กำหนดเอง คุณเชื่อมต่อ Google ฟอร์มของคุณ (หรือ Sheet ที่เชื่อมโยง) เป็นทริกเกอร์และเลือกแอปใดก็ตามที่คุณต้องการเป็นการดำเนินการ ดูคู่มือของเราเรื่องการเชื่อมต่อ Google ฟอร์มกับ Zapierสำหรับการตั้งค่าฉบับเต็ม

คุณควรใช้ตัวเลือกใด?

• แค่ต้องการรู้เมื่อมีคนตอบ: ตัวเลือก A สวิตช์ในตัว เสร็จในคลิกเดียว
• ต้องการส่งไปยังกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันหรือมีเงื่อนไข: ตัวเลือก B กฎการแจ้งเตือนของ Sheets
• ต้องการเนื้อหาอีเมลที่กำหนดเองหรือลอจิกตามคำตอบ: ตัวเลือก C Apps Script
• ต้องการให้อยู่ใน Slack หรือเครื่องมือภายนอกอื่น: ตัวเลือก D Zapier

และหากปัญหาที่แท้จริงคือแค่ต้องการดูคำตอบใหม่โดยไม่ต้องรออีเมลใดๆ เลย ดูคู่มือของเราเรื่องการดูคำตอบ Google ฟอร์มบนโทรศัพท์ของคุณสำหรับวิธีที่รวดเร็วกว่าในการตรวจสอบ

คำถามที่พบบ่อย

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

• การใช้ Google Apps Script กับ Google ฟอร์ม
• การเชื่อมต่อ Google ฟอร์มกับ Zapier
• การดูคำตอบ Google ฟอร์มบนโทรศัพท์ของคุณ