Google ฟอร์ม เทียบกับ Microsoft Forms: ควรใช้ตัวไหน?
คำตอบด่วน: ทั้งสองฟรีและทั้งสองดี เลือก Google ฟอร์ม หากไฟล์ของคุณอยู่ใน Google Drive และคุณวิเคราะห์คำตอบใน Sheets เลือก Microsoft Forms หากโลกของคุณคือ Microsoft 365, Teams และ Excel บนมือถือ Microsoft มีประสบการณ์แอป — Google ไม่มี ซึ่งเป็นช่องว่างที่ FormMaker เติมให้
Google ฟอร์มและ Microsoft Forms เป็นเครื่องมือสร้างฟอร์มฟรีสองตัวที่คนส่วนใหญ่เข้าถึงได้อยู่แล้วจริง ๆ — ตัวหนึ่งมาพร้อมบัญชี Google อีกตัวมาพร้อมบัญชี Microsoft ทั้งสองทับซ้อนกันประมาณ 90% ของสิ่งที่ผู้ใช้ทั่วไปต้องการ ดังนั้นการเปรียบเทียบจึงไม่ค่อยขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ แต่ขึ้นอยู่กับว่าคำตอบของคุณควรไปอยู่ที่ไหน คุณทำงานร่วมกับใคร และคุณสร้างบนอุปกรณ์อะไร นี่คือการแจกแจงอย่างตรงไปตรงมา
ราคา: เสมอกัน แต่มีเงื่อนไข
ทั้งสองผลิตภัณฑ์ฟรีสำหรับการใช้งานส่วนตัวโดยไม่มีกำหนดเวลา Google ฟอร์มฟรีกับบัญชี Google ใด ๆ และไม่มีเพดานจำนวนคำตอบที่ฟอร์มสามารถเก็บได้ Microsoft Forms ฟรีกับบัญชี Microsoft ส่วนตัว มีขีดจำกัดคำตอบและการควบคุมสำหรับผู้ดูแลระบบที่สูงขึ้นบนแผน Microsoft 365 แบบชำระเงิน องค์กรจ่ายเงินสำหรับชุดโปรแกรมโดยรอบ — Google Workspace หรือ Microsoft 365 — ไม่ใช่สำหรับเครื่องมือฟอร์มเอง ไม่มีใครควรเลือกระหว่างสองตัวนี้ด้วยเรื่องราคา
ระบบนิเวศ: ปัจจัยตัดสินใจที่แท้จริง
นี่คือจุดที่การตัดสินใจเกิดขึ้นจริง Google ฟอร์มบันทึกลง Drive ส่งคำตอบเข้า Google Sheets แบบสตรีม แนบกับงานมอบหมายใน Google Classroom และแชร์เหมือนไฟล์ Google อื่น ๆ Microsoft Forms อยู่ในโลก Microsoft 365: คำตอบซิงค์กับ Excel ฟอร์มฝังในช่อง Teams และ PowerPoint และบัญชีโรงเรียนหรือบริษัทจัดการทุกอย่างผ่านศูนย์ผู้ดูแลระบบเดียวกันกับ Outlook และ OneDrive การใช้เครื่องมือฟอร์มจากระบบนิเวศอื่นหมายถึงการส่งออกและแชร์ซ้ำอยู่ตลอดเวลา จับคู่เครื่องมือให้ตรงกับที่ที่ผู้ทำงานร่วมกันของคุณอยู่แล้ว
ประเภทคำถาม: เกือบเท่ากัน
ทั้งสองครอบคลุมสิ่งสำคัญ: ตัวเลือกหลายข้อ ช่องทำเครื่องหมาย ดรอปดาวน์ ข้อความสั้นและยาว วันที่ เรตติ้ง/สเกล และอัปโหลดไฟล์ (พร้อมข้อกำหนดการลงชื่อเข้าใช้และข้อควรระวังเรื่องพื้นที่จัดเก็บทั้งสองฝั่ง) Google เพิ่มส่วนพิเศษเล็กน้อยอย่างกริดช่องทำเครื่องหมายและกริดตัวเลือกหลายข้อ ซึ่งมีประโยชน์สำหรับคำถามแบบ "ให้คะแนนแต่ละรายการ" Microsoft ตอบโต้ด้วยคำถามจัดอันดับในตัวและประเภทคำถามลิเคิร์ต บวกกับข้อเสนอแนะธีมที่ขัดเกลาแล้ว ไม่มีฝั่งใดมีประเภทคำถามที่ควรเปลี่ยนการตัดสินใจของคุณเพียงลำพัง
แบบทดสอบ: ทั้งสองแข็งแกร่ง ห้องเรียนต่างกัน
ทั้งสองให้คุณเปลี่ยนฟอร์มเป็นแบบทดสอบที่มีคะแนน พร้อมเฉลย ค่าคะแนน และความคิดเห็นอัตโนมัติ แบบทดสอบ Google ฟอร์มเชื่อมต่อกับ Google Classroom ทำให้เป็นค่าเริ่มต้นในโรงเรียนที่ใช้ Google แบบทดสอบ Microsoft Forms รวมเข้ากับ Teams for Education และรองรับการป้อนสูตรคณิตศาสตร์ ซึ่งครูในบัญชี Microsoft ชื่นชอบ เลือกอันที่ตรงกับแพลตฟอร์มของโรงเรียนคุณ — การต่อสู้กับระบบนิเวศยากกว่าช่องว่างฟีเจอร์ใด ๆ
ประสบการณ์บนมือถือ: ชัยชนะที่ชัดเจนที่สุดของ Microsoft — พร้อมเครื่องหมายดอกจัน
Microsoft เสนอประสบการณ์ Forms ภายในแอปมือถือ Microsoft 365 (Office) ดังนั้นคุณสามารถสร้างและแก้ไขฟอร์มบนโทรศัพท์ด้วยอินเทอร์เฟซที่สร้างมาสำหรับการสัมผัส Google ไม่มีอะไรเลย: ไม่มีแอป Google ฟอร์มอย่างเป็นทางการสำหรับ iPhone หรือ Android และตัวแก้ไขบนเว็บบนโทรศัพท์เป็นอินเทอร์เฟซเดสก์ท็อปที่คุณต้องบีบซูมผ่าน นี่เป็นข้อได้เปรียบที่แท้จริงของ Microsoft ตั้งแต่แรก
เครื่องหมายดอกจัน: ช่องว่างนี้แก้ไขได้ในฝั่ง Google FormMaker (แอปของเรา) เป็นตัวแก้ไขมือถือแบบเนทีฟสำหรับ iPhone และ Android ที่สร้างและจัดการ Google ฟอร์มจริงผ่านบัญชี Google ของคุณเอง — ฟอร์มที่มันสร้างเป็น Google ฟอร์มธรรมดาที่มีลิงก์เดียวกันและคำตอบที่เชื่อมกับ Sheets เดียวกัน เมื่อติดตั้งแล้ว มือถือจะไม่ใช่เหตุผลที่จะออกจากระบบนิเวศ Google อีกต่อไป
การวิเคราะห์คำตอบ: Sheets เทียบกับ Excel
Google ฟอร์มส่งคำตอบเข้า Google Sheet ที่เชื่อมโยงแบบเรียลไทม์ — เปิดชีตเมื่อไรก็ได้และคำตอบใหม่จะปรากฏเป็นแถว Microsoft Forms ซิงค์กับสมุดงาน Excel; บนบัญชี Microsoft 365 การซิงค์แบบสดเข้า Excel สำหรับเว็บทำงานได้ดี ในขณะที่บัญชีส่วนตัวในอดีตพึ่งพาการดาวน์โหลดสแนปช็อต ทั้งสองเครื่องมือยังแสดงแผนภูมิสรุปในตัวที่ดีพอสำหรับการอ่านอย่างเร็ว ถ้าพฤติกรรมการวิเคราะห์ของคุณอยู่ในสูตร Sheets เรื่องก็จบ เช่นเดียวกันหากอยู่ใน Excel และ Power BI
ข้อจำกัด
Google ฟอร์มไม่มีเพดานที่ระบุไว้สำหรับคำตอบต่อฟอร์ม — ข้อจำกัดในทางปฏิบัติมาจากขีดจำกัดเซลล์ของ Google Sheets หากคุณเชื่อมกับชีต Microsoft Forms จำกัดจำนวนคำถามต่อฟอร์มและคำตอบต่อฟอร์ม โดยเพดานขึ้นอยู่กับประเภทบัญชี (บัญชี Microsoft 365 แบบชำระเงินได้ขีดจำกัดคำตอบที่สูงกว่ามากเมื่อเทียบกับบัญชีส่วนตัวฟรี) สำหรับแบบทดสอบในชั้นเรียนหรือ RSVP งานอีเวนต์ ไม่มีขีดจำกัดใดสำคัญ สำหรับการเก็บข้อมูลอย่างต่อเนื่องปริมาณมาก แนวทางของ Google ให้อภัยมากกว่า
ตารางเปรียบเทียบ
| Google ฟอร์ม | Microsoft Forms | |
|---|---|---|
| ราคา | ฟรี ไม่มีเพดานคำตอบ | ฟรี ขีดจำกัดสูงขึ้นบน M365 แบบชำระเงิน |
| ระบบนิเวศ | Drive, Sheets, Classroom | Excel, Teams, Microsoft 365 |
| ประเภทคำถาม | ชุดหลัก + คำถามกริด | ชุดหลัก + จัดอันดับ, ลิเคิร์ต |
| แบบทดสอบ | มี พร้อมการรวม Classroom | มี พร้อมการรวม Teams |
| แอปมือถืออย่างเป็นทางการ | ไม่มี (FormMaker เติมช่องว่าง) | ผ่านแอป Microsoft 365 |
| การวิเคราะห์คำตอบ | เชื่อมโยง Google Sheets แบบสด | ซิงค์ Excel + แผนภูมิสรุป |
| ข้อจำกัด | คำตอบแทบไม่จำกัด | เพดานคำถามและคำตอบตามแผน |
การสลับระหว่างสองตัวกลางโปรเจกต์
บางครั้งทีมเริ่มด้วยตัวหนึ่งแล้วต้องย้ายไปอีกตัว — โรงเรียนเปลี่ยนจาก Microsoft 365 ไปยัง Google Workspace หรือฝ่าย IT ของบริษัทกำหนดมาตรฐานเป็นชุดเดียว ไม่มีเครื่องมือใดมีการนำเข้าแบบเนทีฟจากรูปแบบของอีกฝั่ง ดังนั้นการสลับหมายถึงการสร้างรายการคำถามใหม่ด้วยมือ ข่าวดีคือทั้งสองเครื่องมือครอบคลุมประเภทคำถามหลักที่คล้ายกันมาก ดังนั้นการแปลแบบสำรวจ Microsoft Forms เป็น Google ฟอร์ม (หรือกลับกัน) ส่วนใหญ่เป็นเรื่องของการสร้างแต่ละคำถามใหม่ด้วยสิ่งที่ใกล้เคียงที่สุด — คำถามลิเคิร์ตกลายเป็นสเกลเชิงเส้นหรือกริด คำถามจัดอันดับกลายเป็นรายการตัวเลือกหลายข้อที่เรียงลำดับด้วยมือ และอื่น ๆ วางแผนเวลาไว้สำหรับการทดสอบลอจิกแบบทดสอบหรือการแยกสาขาใหม่ เนื่องจากกลไกพื้นฐาน (การรวม Classroom เทียบกับ Teams การกระโดดเซกชันเทียบกับกฎการแยกสาขาของ Microsoft) ไม่เหมือนกันแม้ว่าพฤติกรรมพื้นผิวจะดูคล้ายกัน
การแจ้งเตือนและการติดตามคำตอบ
ไม่มีเครื่องมือใดส่งอีเมลให้คุณโดยอัตโนมัติทันทีที่มีคำตอบเข้ามาตามค่าเริ่มต้นในทุกการตั้งค่า — Google ฟอร์มกำหนดให้คุณต้องเปิดการแจ้งเตือนอย่างชัดเจนผ่านเมนูแท็บ Responses หรือกฎที่ใช้ Sheets ซึ่งคู่มือการแจ้งเตือนคำตอบทางอีเมลของเราอธิบายอย่างละเอียด Microsoft Forms แสดงคำตอบใหม่ให้เห็นชัดเจนกว่าในระบบการแจ้งเตือนของแอป Microsoft 365 สำหรับผู้ใช้ที่ลงชื่อเข้าใช้ ซึ่งอาจรู้สึกทันทีมากกว่าหากทีมของคุณอยู่ในการแจ้งเตือนของ Teams และ Outlook อยู่แล้วทุกวัน สำหรับฟอร์มที่ไวต่อเวลา — การลงทะเบียนในวันเดียวกัน การจองที่มีที่นั่งจำกัด — การตั้งค่าการแจ้งเตือนอย่างจริงจังแทนที่จะพึ่งพาค่าเริ่มต้นสำคัญกว่าว่าคุณอยู่บนแพลตฟอร์มใด
การฝังและการแชร์นอกระบบนิเวศ
ทั้งสองเครื่องมือให้คุณฝังฟอร์มลงเว็บไซต์ด้วยโค้ด iframe และทั้งสองสร้างลิงก์ที่แชร์ได้ซึ่งใช้งานได้กับทุกคนไม่ว่าจะใช้บัญชีใดกรอกก็ตาม โค้ดฝังของ Google ฟอร์มวางลงในตัวสร้างเว็บไซต์และแพลตฟอร์ม CMS ส่วนใหญ่ได้อย่างราบรื่น — ดูคู่มือการฝัง Google ฟอร์มใน WordPressของเราสำหรับรายละเอียด Microsoft Forms เสนอตัวเลือกการฝังที่คล้ายกัน โดยทั่วไปมุ่งเป้าไปที่ SharePoint และไซต์ที่โฮสต์โดย Microsoft แม้ว่าจะใช้งานได้กับเว็บไซต์ทั่วไปด้วย หากไซต์ของคุณไม่ได้อยู่บนโฮสติ้งของบริษัทใดเลย ความแตกต่างส่วนใหญ่เป็นเรื่องความสวยงาม — รูปแบบการคัดลอกวางโค้ด iframe เดียวกันใช้ได้กับทั้งคู่
การเข้าถึงและการรองรับภาษา
ทั้งสองเครื่องมือรองรับโปรแกรมอ่านหน้าจอและการนำทางด้วยแป้นพิมพ์ในระดับที่สมเหตุสมผล แม้ว่าจะไม่มีตัวใดสมบูรณ์แบบ — เครื่องมือสร้างฟอร์มโดยทั่วไปยังตามหลังเครื่องมือฟอร์มที่สร้างมาเพื่อการเข้าถึงโดยเฉพาะในกรณีขอบเขตอย่างคำถามกริดที่ซับซ้อน Google ฟอร์มยังรองรับการสร้างฟอร์มเดียวกันในหลายภาษาผ่านเซกชันที่ทำซ้ำหรือส่วนเสริม ดูคู่มือของเราเรื่องการเข้าถึงของ Google ฟอร์มและGoogle ฟอร์มหลายภาษาสำหรับการตั้งค่าเฉพาะและช่องว่างที่ทราบ Microsoft Forms มีเครื่องมือตรวจสอบการเข้าถึงในตัวที่เทียบเคียงได้ในตัวแก้ไข ซึ่งแจ้งเตือนปัญหาอย่างข้อความ alt ที่ขาดหายก่อนที่คุณจะส่งฟอร์ม — ฟีเจอร์ที่ Google ฟอร์มไม่มีให้ในตัว
แบรนด์และธีม
ทั้งสองเครื่องมือให้คุณตั้งรูปภาพส่วนหัว ธีมสี และรูปแบบฟอนต์ โดยธีมจะใช้อย่างสอดคล้องกันทั่วทั้งฟอร์ม ตัวเลือกธีมของ Microsoft Forms รวมชุดธีมภาพที่คัดสรรคล้ายกับของ Google บวกความสามารถในการดึงสีโดยอัตโนมัติจากรูปภาพส่วนหัวที่อัปโหลด Google ฟอร์มทำสิ่งเดียวกันด้วยคลังรูปภาพส่วนหัวของตัวเองและการอัปโหลดที่กำหนดเอง ไม่มีเครื่องมือใดเสนอ CSS ที่กำหนดเองอย่างลึกซึ้งหรือการควบคุมเลย์เอาต์ระดับพิกเซล — สำหรับระดับแบรนด์ดังกล่าว เครื่องมือออกแบบเฉพาะทางนอกระบบนิเวศทั้งสองเหมาะสมกว่า แต่สำหรับฟอร์มที่แค่ต้องการให้รู้สึกตั้งใจแทนที่จะเป็นสีเทาเริ่มต้น ทั้งสองมีความสามารถเท่าเทียมกัน
ที่ตั้งข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ทั้ง Google และ Microsoft เสนอใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดระดับองค์กร (ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ตัวเลือกจัดเก็บข้อมูลระดับภูมิภาค) ผ่านแผน Workspace/365 แบบชำระเงิน — ระดับส่วนตัวฟรีของทั้งคู่ไม่ให้การควบคุมอย่างละเอียดว่าข้อมูลจัดเก็บที่ไหน หาก GDPR หรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่คล้ายกันเป็นข้อกำหนดสำหรับฟอร์มของคุณ นั่นเป็นการสนทนากับระบบนิเวศที่องค์กรของคุณมีข้อตกลงระดับองค์กรอยู่แล้ว ไม่ใช่เหตุผลที่จะเลือกเครื่องมือฟอร์มฟรีตัวหนึ่งเหนืออีกตัว คู่มือการปฏิบัติตาม GDPR ของ Google ฟอร์มของเราครอบคลุมสิ่งที่กำหนดค่าได้ในระดับฟอร์มไม่ว่าจะเป็นระดับบัญชีใด
ข้อสรุปตามกรณีการใช้งาน
- ทีม Google Workspace หรือโรงเรียน Google Classroom: Google ฟอร์ม
- บริษัท Microsoft 365 หรือโรงเรียนที่ใช้ Teams: Microsoft Forms
- การใช้งานส่วนตัว ไม่มีความภักดีต่อระบบนิเวศ: Google ฟอร์ม — ระดับฟรีไม่จำกัดนั้นยากที่จะเอาชนะ
- คุณสร้างฟอร์มส่วนใหญ่จากโทรศัพท์: Microsoft Forms ตั้งแต่แรก หรือ Google ฟอร์มพร้อม FormMaker หากข้อมูลของคุณควรอยู่ใน Sheets
- การเก็บข้อมูลปริมาณสูงอย่างต่อเนื่อง: Google ฟอร์ม สำหรับข้อจำกัดที่เป็นมิตรกว่า
คำถามที่พบบ่อย
Google ฟอร์มหรือ Microsoft Forms ฟรีหรือไม่?
ทั้งสอง Google ฟอร์มฟรีกับบัญชี Google ใด ๆ และไม่จำกัดคำตอบ Microsoft Forms ฟรีกับบัญชี Microsoft โดยมีขีดจำกัดที่สูงขึ้นบนแผน Microsoft 365 แบบชำระเงิน
Google ฟอร์มหรือ Microsoft Forms มีแอปมือถือหรือไม่?
Microsoft เสนอ Forms ภายในแอปมือถือ Microsoft 365 ของตน Google ไม่มีแอป Forms อย่างเป็นทางการ — ใช้เบราว์เซอร์มือถือหรือ FormMaker ซึ่งสร้าง Google ฟอร์มจริงด้วยตัวแก้ไขแบบเนทีฟ
อันไหนดีกว่ากันสำหรับแบบทดสอบ?
ทั้งสองใกล้เคียงกันมาก — เฉลย คะแนน และความคิดเห็นทั้งคู่ เลือกตามว่าห้องเรียนของคุณใช้ Google Classroom หรือ Microsoft Teams
อันไหนฝังลงเว็บไซต์ได้ง่ายกว่ากัน?
ทั้งสองทำงานคล้ายกันสำหรับเว็บไซต์ทั่วไป — คัดลอกโค้ดฝังแบบ iframe แล้ววางลงในหน้าเว็บหรือ CMS ของคุณ โค้ดฝังของ Google ฟอร์มรวมเข้ากับ WordPress และตัวสร้างเว็บไซต์ส่วนใหญ่ได้อย่างราบรื่นเป็นพิเศษ ส่วนตัวเลือกฝังของ Microsoft Forms เอียงไปทาง SharePoint แต่ก็ยังใช้งานได้ที่อื่น