Cách Tạo Google Form (Từng Bước, Trên Mọi Thiết Bị)

Cập nhật tháng 7 năm 2026 · 10 phút đọc

Google Forms là công cụ miễn phí, không cần cài đặt để xây dựng khảo sát, quiz, danh sách đăng ký, và đơn đặt hàng, thu thập câu trả lời trực tiếp vào một bảng tính. Nó đi kèm với bất kỳ tài khoản Google nào và hoạt động trên trình duyệt ở máy tính để bàn, máy tính bảng, hoặc điện thoại. Hướng dẫn này sẽ đi qua từng phần của việc tạo form — từ mở một form trống đến gửi nó đi — và bao quát mọi loại câu hỏi mà bạn thực sự sẽ sử dụng.

Google Forms là gì?

Google Forms là công cụ tạo form và khảo sát miễn phí của Google, thuộc cùng nhóm với Docs, Sheets, và Slides. Mỗi form bạn tạo được gắn với tài khoản Google của bạn và nằm trong Google Drive của bạn. Câu trả lời có thể được xem trong Forms hoặc tự động xuất sang một Google Sheet được liên kết, điều này khiến nó trở thành lựa chọn ưa thích cho xác nhận tham dự sự kiện, bài kiểm tra trên lớp, phản hồi khách hàng, đơn xin việc, và danh sách đăng ký nội bộ. Vì nó được tích hợp sẵn trong hệ sinh thái Google, không có gì cần cài đặt và không có gì cần trả tiền — bạn chỉ cần một tài khoản Google.

Ba cách để bắt đầu một Google Form

Có nhiều hơn một điểm bắt đầu, và cách bạn dùng phụ thuộc vào việc bạn đang ở đâu.

• forms.google.com (máy tính để bàn, nhanh nhất). Truy cập trực tiếp trang chủ Forms, đăng nhập, và nhấp vào ô Blank hoặc chọn một mẫu. Đây là cách trực tiếp nhất nếu bạn đang nghĩ "tôi cần một form."
• Google Drive → New → Google Forms. Nếu bạn đang sắp xếp file trong Drive, nhấp vào + New, di chuột qua More, và chọn Google Forms. Form sẽ lưu vào bất kỳ thư mục Drive nào bạn đang ở, điều này hữu ích để giữ các dự án gọn gàng.
• Trình duyệt di động hoặc ứng dụng như FormMaker. Google không cung cấp ứng dụng Forms chính thức cho điện thoại, vì vậy trên di động bạn có thể mở forms.google.com trong trình duyệt và yêu cầu trang web máy tính, hoặc dùng một ứng dụng được thiết kế riêng cho mục đích này. Xem ghi chú bên dưới.

Từng bước: xây dựng form của bạn

1. Tạo form

Dù bạn dùng điểm bắt đầu nào, bạn sẽ đến một form trống với thanh tiêu đề đơn giản ở trên cùng. Đây là bảng vẽ khởi đầu của bạn — chưa có gì được lưu như một form "thật" cho đến khi bạn thêm nội dung, nhưng Google Forms tự động lưu mọi thay đổi kể từ thời điểm này, vì vậy bạn không bao giờ cần nhấp vào nút lưu.

2. Thêm tiêu đề và mô tả

Nhấp trực tiếp vào "Untitled form" ở trên cùng và gõ một tên rõ ràng — điều này trở thành cả tên nội bộ của form trong Drive lẫn tiêu đề mà người trả lời nhìn thấy. Bên dưới nó, thêm một mô tả tùy chọn giải thích form dùng để làm gì, mất bao lâu, hoặc bất kỳ hướng dẫn nào người trả lời cần trước khi bắt đầu.

3. Thêm câu hỏi

Nhấp vào biểu tượng + trong thanh công cụ nổi bên phải (hoặc chạm vào nó ở dưới cùng trên di động) để chèn một khối câu hỏi mới. Gõ nội dung câu hỏi của bạn, sau đó dùng dropdown bên phải câu hỏi để chọn loại của nó. Bạn có thể sao chép một câu hỏi bằng biểu tượng copy nếu cần nhiều câu tương tự, và kéo tay cầm sáu chấm bên trái để sắp xếp lại thứ tự.

4. Chọn đúng loại câu hỏi cho mỗi câu trả lời

Google Forms hỗ trợ nhiều định dạng câu trả lời — chọn đúng loại giúp form của bạn nhanh chóng để điền và dữ liệu dễ phân tích:

• Short answer — một dòng văn bản, phù hợp cho tên hoặc câu trả lời ngắn.
• Paragraph — hộp nhiều dòng cho phản hồi mở.
• Multiple choice — người trả lời chọn đúng một lựa chọn từ danh sách.
• Checkboxes — người trả lời có thể chọn nhiều lựa chọn.
• Dropdown — một danh sách chọn một gọn gàng, hữu ích cho danh sách lựa chọn dài.
• File upload — người trả lời đính kèm một file, được lưu vào Drive của bạn.
• Linear scale — thang điểm số (ví dụ từ 1 đến 5) để đánh giá.
• Multiple choice grid — ma trận trong đó mỗi hàng có một cột được chọn.
• Checkbox grid — ma trận trong đó mỗi hàng có thể có nhiều cột được chọn.
• Date — bộ chọn ngày, hữu ích cho RSVP hoặc đặt chỗ.
• Time — bộ chọn giờ cho các câu hỏi lên lịch.

Bật Required ở góc dưới bên phải của bất kỳ câu hỏi nào nếu người trả lời phải trả lời nó trước khi gửi.

5. Tùy chỉnh giao diện

Nhấp vào biểu tượng bảng màu trong thanh công cụ trên cùng để mở tùy chọn giao diện. Bạn có thể đặt ảnh tiêu đề (hoặc chọn từ thư viện ảnh có sẵn của Google), màu nền và màu câu hỏi, và kiểu phông chữ — từ trang trọng đến vui tươi. Điều này không thay đổi cách form hoạt động, nhưng khiến nó bớt chung chung, đặc biệt với các form công khai.

6. Xem trước form của bạn

Nhấp vào biểu tượng con mắt gần góc trên bên phải để mở bản xem trước trong tab mới đúng như cách người trả lời sẽ thấy. Tự điền một lần — điều này giúp phát hiện lỗi chính tả, thứ tự câu hỏi bất hợp lý, và nút "required" bị thiếu trước khi người khác thấy form.

7. Cấu hình cài đặt

Nhấp vào biểu tượng bánh răng để mở Settings, chia thành ba tab:

• General — thu thập địa chỉ email, giới hạn một câu trả lời mỗi người, cho phép người trả lời chỉnh sửa sau khi gửi, hoặc hiển thị thanh tiến trình.
• Presentation — xáo trộn thứ tự câu hỏi, hiển thị thanh tiến trình, hoặc tùy chỉnh thông báo xác nhận hiển thị sau khi gửi.
• Quizzes — biến form thành quiz, gán điểm số cho các câu hỏi, và chọn xem người trả lời có thấy điểm và câu trả lời đúng ngay lập tức hay sau khi xem xét thủ công.

8. Chia sẻ và gửi

Nhấp vào nút Send ở góc trên bên phải. Bạn sẽ nhận được ba lựa chọn: sao chép một link có thể chia sẻ (bạn có thể rút gọn nó), gửi nó dưới dạng email trực tiếp từ Forms, hoặc lấy HTML embed để đặt form lên một trang web. Từ hộp thoại link bạn cũng có thể tạo mã QR cho tờ rơi in hoặc áp phích.

Câu trả lời của bạn đi đâu

Nhấp vào tab Responses ở trên cùng của form để xem tổng quan liên tục với biểu đồ, hoặc chuyển sang câu trả lời riêng lẻ để đọc từng lần gửi. Nhấp vào biểu tượng Sheets màu xanh lá để tạo một Google Sheet được liên kết — mỗi lần gửi mới xuất hiện tự động dưới dạng một hàng mới, giúp dễ dàng sắp xếp, lọc, hoặc chia sẻ dữ liệu thô với đồng nghiệp.

Thêm phần và logic phân nhánh cho form dài hơn

Khi một form phát triển vượt quá một vài câu hỏi, việc chia nó thành các phần khiến nó cảm thấy bớt đáng sợ hơn nhiều. Nhấp vào biểu tượng trông giống hai hình chữ nhật chồng lên nhau trong thanh công cụ nổi để thêm một phần mới — người trả lời thấy một phần tại một thời điểm với nút "Next" ở giữa, thay vì một cuộn dài. Các phần cũng là điều làm cho logic có điều kiện trở nên khả thi: trên bất kỳ câu hỏi trắc nghiệm hoặc dropdown nào, mở menu ba chấm và chọn Go to section based on answer để dẫn người trả lời theo các hướng khác nhau tùy theo cách họ trả lời. Ví dụ, một câu hỏi như "Bạn có tham dự không?" có thể bỏ qua tất cả những người trả lời "Không" thẳng đến phần cuối cùng, thay vì cho họ thấy các câu hỏi về lựa chọn món ăn hoặc chỗ ngồi không áp dụng cho họ. Xem hướng dẫn chuyên sâu của chúng tôi về logic và phân nhánh Google Forms để biết thêm các mẫu nâng cao hơn, bao gồm việc quay lại các phần trước đó.

Khắc phục các vấn đề thường gặp khi tạo form đầu tiên

1. Loại câu hỏi bạn cần dường như không tồn tại. Google Forms không hỗ trợ sẵn một số định dạng như chữ ký hoặc xác thực phạm vi số — đối với trường chữ ký, xem hướng dẫn của chúng tôi về trường chữ ký trong Google Forms, và để giới hạn nhập số hoặc văn bản xem xác thực câu trả lời Google Forms.
2. Người trả lời báo cáo rằng form "không chấp nhận câu trả lời." Kiểm tra tab Responses — nút "Accepting responses" có thể đã bị tắt, cố ý hoặc vô tình trong quá trình chỉnh sửa.
3. Form trông ổn với bạn nhưng bị lỗi với người khác. Xác nhận cài đặt chia sẻ dưới Send là "Anyone with the link," không bị giới hạn cho những người cụ thể hoặc tổ chức của bạn, trừ khi đó là cố ý.
4. Câu trả lời không xuất hiện trong Sheet của bạn. Mở lại tab Responses và nhấp vào biểu tượng Sheets màu xanh lá — nếu link từng bị xóa, các câu trả lời mới sẽ ngừng chảy vào bảng tính cũ mặc dù chúng vẫn xuất hiện bên trong Forms.

Mẹo để có một form mà mọi người thực sự hoàn thành

• Giữ nó ngắn gọn. Mỗi câu hỏi thêm vào làm tăng khả năng ai đó bỏ dở form giữa chừng.
• Ưu tiên trắc nghiệm hơn văn bản tự do khi câu trả lời có thể đoán trước — nó nhanh hơn để trả lời và dễ phân tích hơn.
• Nhóm các câu hỏi liên quan thành các phần bằng biểu tượng "Add section" để form dài cảm thấy bớt choáng ngợp.
• Kiểm tra trên thiết bị mà khán giả của bạn thực sự sẽ dùng. Nếu bạn đang gửi một form để điền trên điện thoại, hãy xem trước và điền nó trên điện thoại trước.
• Tắt "Collect email addresses" cho khảo sát ẩn danh — nó được bật mặc định ở một số tài khoản Workspace.

Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn liên quan

• Google Forms trên di động: hướng dẫn đầy đủ
• Hơn 50 mẫu Google Forms bạn có thể sao chép
• Cách tạo Google Form trên iPhone
• Google Forms có thanh tiến trình không?
• Các thực hành tốt nhất về khả năng tiếp cận của Google Forms
• Cách in Google Form
• Giải thích logic và phân nhánh trong Google Forms