Як розділити Google Форму на кілька сторінок (секції)
Коротка відповідь: Натисніть іконку Add section на плаваючій панелі інструментів, щоб розбити форму на сторінки. Кожна секція стає власним екраном із кнопкою Next, що робить довгу форму менш обтяжливою. Google Форми за замовчуванням не показують числову смугу прогресу на кшталт "2 з 5" — ви можете увімкнути загальний індикатор прогресу в Settings, але він не рахуватиме точні сторінки.
Довга Google Форма, втиснута в одну прокручувану сторінку, може здаватися нескінченною, навіть якщо на її заповнення йде лише дві хвилини. Секції розділяють ту саму форму на кілька сторінок, кожна зі своєю кнопкою Next, тож респонденти переміщуються нею невеликими шматками замість одного довгого прокручування. Цей посібник охоплює додавання, назву та зміну порядку секцій, переміщення питань між ними, і коли багатосторінковість справді допомагає, а коли вона непотрібна.
Що роблять секції
Секція — це розрив сторінки. Усе над заголовком секції залишається на попередній сторінці; усе під ним (до наступної секції) стає новою сторінкою. Респонденти бачать кнопку Next, щоб рухатися вперед, і кнопку Back, щоб повернутися на попередню сторінку. Варто бути точним щодо того, що це дає, а що ні: секції створюють відчуття багатоетапної форми, але Форми не показують числовий лічильник сторінок на кшталт "Сторінка 2 з 5" одразу з коробки. У Settings > Presentation можна увімкнути загальну смугу прогресу, яка заповнюється в міру просування респондентів, але це не точний підрахунок кроків — лише приблизний візуальний орієнтир.
Як додати секцію
1. Відкрийте інструмент секцій
На плаваючій панелі інструментів праворуч у редакторі натисніть іконку Add section (виглядає як два стосовані прямокутники). Альтернативно, відкрийте меню з трьома крапками на будь-якому наявному питанні й оберіть Add section, щоб вставити розрив одразу після цього питання.
2. Назвіть і опишіть секцію
Кожна секція отримує редагований заголовок і необов'язкове поле опису, так само як власний заголовок і опис форми. Використовуйте заголовок, щоб повідомити респондентам, що охоплює ця сторінка — "Контактна інформація", "Побажання щодо події", "Деталі оплати" — щоб кожна сторінка відчувалася цілеспрямованою, а не довільною.
3. Додайте чи перемістіть питання в секцію
Будь-яке питання, яке ви додаєте, коли секція відображається, потрапляє в цю секцію. Щоб перемістити наявне питання в іншу секцію, перетягніть його за маркер із шести крапок ліворуч і скиньте, де хочете — Форми розмістять його в тій секції, куди воно потрапить.
4. Змініть порядок секцій
Секції можна перетягувати так само, як питання. Візьміть область заголовка секції і перетягніть вгору чи вниз, щоб змінити, де ця сторінка розташована в загальному потоці. Це корисно, якщо ви створюєте форму лінійно, а потім усвідомлюєте, що секція повинна йти раніше.
5. Перегляньте потік
Натисніть іконку ока для попереднього перегляду, потім клацайте через кнопки Next і Back так само, як це робив би респондент. Це найпростіший спосіб помітити незручно розміщений розрив секції чи сторінку, яка здається занадто рідкою чи занадто щільною.
Секції проти логіки розгалуження
Прості секції просто створюють сторінки — кожен респондент бачить їх у тому самому порядку. Якщо ви хочете, щоб різні респонденти спрямовувалися до різних секцій залежно від того, як вони відповідають на питання (повністю пропускаючи нерелевантні сторінки), це окрема функція: меню з трьома крапками кожної секції включає опцію "Go to section based on answer", яка дозволяє конкретному варіанту відповіді перейти прямо до обраної секції замість наступної по порядку. Це справжня умовна логіка, і вона заслуговує на власне пояснення — перегляньте наш посібник з логіки та розгалуження Google Форм, щоб дізнатися, як це налаштувати. Цей посібник зосереджений на простій, лінійній пагінації: розбитті форми на сторінки, які всі бачать у тій самій послідовності.
Коли багатосторінковість допомагає — а коли ні
- Допомагає: форми з 15+ питаннями, форми, що поєднують окремі теми (наприклад, "Про вас", а потім "Ваш відгук"), або форми, де показ усього одразу здавався б лякаючим з першого погляду.
- Мало допомагає: короткі форми з менш ніж приблизно 8-10 питаннями. Розбиття короткої форми на кілька сторінок лише додає зайвих натискань і кліків на кнопку Next, не роблячи її суттєво коротшою — одна прокручувана сторінка часто швидша для завершення.
- Варто протестувати в будь-якому разі: якщо не впевнені, перегляньте обидві версії та засічіть час заповнення кожної. Якщо багатосторінкова версія не здається помітно спокійнішою для заповнення, вона, ймовірно, не варта додаткових кліків.
Для основ створення форми з нуля, перш ніж почати розбивати її на сторінки, перегляньте наш посібник зі створення Google Форми, а наш ширший навчальний посібник з Google Форм — для повного огляду кожної функції.
Видалення чи об'єднання секції
Щоб видалити секцію, натисніть її меню з трьома крапками й оберіть Delete section — будь-які питання всередині неї переміщуються вгору в попередню секцію, а не видаляються, тож це безпечний спосіб об'єднати дві сторінки назад в одну, якщо ви вирішите, що форма була розділена занадто агресивно. Немає прямої кнопки "об'єднати"; видалення заголовка секції — це, по суті, як працює об'єднання у Формах.
Якщо ви консолідуєте сторінки, тому що форма в підсумку отримала занадто багато майже дублюючих питань у різних секціях, варто перевірити наш посібник з дублювання питань — часто швидше дублювати добре створене питання в нову секцію, ніж щоразу відновлювати схожі питання з нуля при додаванні сторінки.
Що відбувається після останньої секції
Після останньої секції форма надсилається і показує або стандартне повідомлення "Your response has been recorded", або власне, яке ви встановили в Settings. У багатосторінковій формі варто написати більш конкретне підтвердження, ніж стандартне, особливо якщо респонденти щойно пройшли через кілька окремих сторінок і можуть зацікавитися, чи справді все, що вони ввели, збереглося. Перегляньте наш посібник із повідомлення підтвердження для налаштування цього тексту, включно з додаванням посилання назад на ваш сайт чи наступних кроків.
Багатосторінкові форми на мобільних пристроях
Секції загалом добре відображаються на телефонах — кнопки Next/Back кожної сторінки великі, зручні для великого пальця цілі, аргументовано кращі, ніж прокручування однієї довгої сторінки на маленькому екрані. Одна річ, яку варто перевірити конкретно на мобільному, — довжина опису секції: довгий абзац опису може відсунути перше питання нижче видимої області на екрані телефону, тож респонденти не усвідомлюють, що є ще контент, поки не прокрутять. Тримайте описи секцій короткими, особливо на першій сторінці.
Усунення поширених проблем із секціями
- Питання потрапило не в ту секцію після перетягування. Секції не мають видимої лінії межі під час перетягування — скиньте питання, потім перевірте, в яку секцію воно потрапило, трохи прокрутивши й підтвердивши заголовок секції над ним.
- Респонденти повідомляють, що застрягають на сторінці. Перевірте наявність обов'язкового питання на цій сторінці, яке легко пропустити, особливо всередині сітки чи питання завантаження файлу, яке візуально не виділяється як "без відповіді".
- Смуга прогресу рухається нерівномірно. Це очікувано — смуга прогресу Форм є приблизним візуальним орієнтиром, а не точним лічильником сторінок, і рухається менш передбачувано, якщо в формі є розгалуження, змішане зі звичайними секціями.
- Секція випадково продублювалася. Скористайтеся опцією Delete section у меню з трьома крапками для зайвої копії — пам'ятайте, що це переміщує її питання в попередню секцію, а не видаляє їх повністю, тож перевірте, чи нічого важливого не об'єдналося несподівано.
Часті запитання
Як додати секцію до Google Форми?
Натисніть іконку "Add section" на плаваючій панелі інструментів, або скористайтеся меню з трьома крапками питання й оберіть "Add section".
Чи показують Google Форми числову смугу прогресу через секції?
Ні, не за замовчуванням. Settings > Presentation пропонує загальну смугу прогресу, але вона не показує точну кількість сторінок.
Чи можу я перемістити питання до іншої секції?
Так, перетягніть його за маркер із шести крапок в іншу секцію, або скористайтеся меню з трьома крапками питання, щоб вирізати та вставити.
Яка різниця між секціями та логікою розгалуження?
Прості секції просто розбивають форму на сторінки, які всі бачать. Розгалуження через "Go to section based on answer" спрямовує різних респондентів до різних секцій на основі їхніх відповідей.
Що станеться з питаннями, якщо я видалю секцію?
Вони переміщуються вгору в попередню секцію, а не видаляються. Видалення заголовка секції — це, по суті, спосіб об'єднати дві сторінки назад в одну в Google Формах.