Google Form में स्टार रेटिंग कैसे जोड़ें

जुलाई 2026 में अपडेट किया गया · 6 मिनट का पठन

बहुत से लोग मान लेते हैं कि Google Forms में उचित स्टार रेटिंग नहीं है क्योंकि वे केवल कभी नंबर वाला Linear Scale सवाल देखते हैं। यह वास्तव में मौजूद है — इसे बस अलग नाम दिया गया है और ड्रॉपडाउन में इसे मिस करना आसान है। यह गाइड बिल्कुल दिखाती है कि इसे कहाँ खोजें, इसे कैसे सेट करें, और Linear Scale के बजाय इसका उपयोग कब करें।

Google Forms में वास्तव में एक असली स्टार रेटिंग है: Rating सवाल प्रकार

सवाल प्रकार को बस Rating कहा जाता है, और यह वास्तव में आइकन-आधारित है — उत्तरदाता अपना स्कोर छोड़ने के लिए एक स्टार, दिल, या थम्स-अप टैप करते हैं, न कि एक स्केल से नंबर चुनते हैं। यह Linear Scale से अलग है, जो 1-से-5 (या इसी तरह का) नंबर वाला सवाल है जिसे अधिकतर लोग Google Forms में "रेटिंग" सुनते ही सोचते हैं। दोनों के बीच भ्रम इतना सामान्य है कि इसे स्पष्ट रूप से बताना उचित है: अगर आप असली स्टार आइकन चाहते हैं, तो आपको Rating चाहिए, Linear Scale नहीं।

एक Rating सवाल कैसे जोड़ें

1. अपना फॉर्म खोलें और एक नया सवाल ब्लॉक जोड़ने के लिए फ्लोटिंग टूलबार में + आइकन पर क्लिक करें।
2. अपना सवाल टेक्स्ट टाइप करें, कुछ ऐसा "आप आज के इवेंट को कैसे रेट करेंगे?"
3. सवाल के दाईं ओर सवाल प्रकार ड्रॉपडाउन पर क्लिक करें और Rating तक नीचे स्क्रॉल करें।
4. आइकन की एक पंक्ति दिखाई देती है। स्टार, दिल, या थम्स-अप के बीच चुनने के लिए आइकन पिकर पर क्लिक करें।
5. कितने आइकन दिखाने हैं यह चुनें — 3 से 10 तक कहीं भी। एक साधारण संतुष्टि रेटिंग के लिए पाँच सबसे सामान्य डिफ़ॉल्ट है।
6. यह सुनिश्चित करने के लिए कि उत्तरदाता रेटिंग को न छोड़ें, Required टॉगल करें।
7. फॉर्म का पूर्वावलोकन करने और पुष्टि करने के लिए कि रेटिंग पंक्ति अपेक्षा के अनुसार दिखती और व्यवहार करती है, आँख आइकन पर क्लिक करें।

Rating बनाम Linear Scale: किसका उपयोग करें

दोनों सवाल उत्तरदाताओं से एक नंबर इकट्ठा करते हैं, लेकिन वे अलग-अलग स्थितियों में फ़िट होते हैं:

• Rating का उपयोग करें जब फ़ीडबैक आकस्मिक और विज़ुअल हो — "इस इवेंट को रेट करें," "इस सत्र को रेट करें," "आज आपका अनुभव कैसा रहा।" आइकन हल्के लगते हैं और जवाब देने में तेज़, विशेष रूप से मोबाइल पर।
• Linear Scale का उपयोग करें जब आपको एक अधिक सटीक या तुलनात्मक सवाल के लिए लेबल किए गए एंडपॉइंट की ज़रूरत हो — जैसे एक NPS-शैली "आप इसे किसी दोस्त को सुझाने की कितनी संभावना रखते हैं, संभावना नहीं से बहुत संभावना है।" Linear Scale महीन रेंज (10 पॉइंट तक) को भी सपोर्ट करता है और आपको निचले और ऊपरी दोनों छोर को लेबल करने देता है, जो Rating नहीं करता।

लेबल किए गए एंडपॉइंट, मिडपॉइंट लेबल कैसे सेट करें, और एक नंबर वाला स्केल आइकन-आधारित को कब हराता है, इसके लिए हमारी पूरी गाइड Google Forms में Linear Scale देखें।

स्टार रेटिंग डेटा Sheets में कैसे दिखता है

एक बार जब आप अपने फॉर्म को एक Google Sheet से लिंक करते हैं (Responses टैब में हरे Sheets आइकन के ज़रिए), तो हर Rating उत्तर उस आइकन स्थिति के बराबर एक सादे नंबर के रूप में एक्सपोर्ट होता है जिसे उत्तरदाता ने चुना। अगर आप 5-स्टार रेटिंग सेट करते हैं और कोई चौथा स्टार टैप करता है, तो Sheet में वह सेल बस 4 पढ़ता है — कोई आइकन नहीं, कोई टेक्स्ट नहीं, बस नंबर, जो किसी अन्य संख्यात्मक सवाल की तरह ही औसत निकालना और क्रमबद्ध करना बनाता है।

स्टार, दिल, और थम्स-अप आइकन के बीच चुनना

तीन आइकन विकल्प पूरी तरह सजावटी नहीं हैं — वे थोड़े अलग अर्थ रखते हैं जो आपके संदर्भ से मेल खाने लायक हैं:

• स्टार ऐप स्टोर और समीक्षा साइटों के कारण सबसे सार्वभौमिक रूप से समझा जाने वाला रेटिंग आइकन है। जब तक आपके पास न करने का कोई विशेष कारण न हो, इसे डिफ़ॉल्ट के रूप में उपयोग करें — उत्तरदाता शायद ही कभी यह सोचने के लिए रुकते हैं कि स्टार रेटिंग का क्या मतलब है।
• दिल अधिक व्यक्तिगत या स्नेही लगता है, और रचनात्मक काम, एक क्लास प्रोजेक्ट, या एक सामुदायिक इवेंट के लिए "आपने इसका कितना आनंद लिया" जैसे संदर्भों में फ़िट बैठता है, जहाँ "आप कितने संतुष्ट थे" थोड़ा क्लिनिकल लगता है।
• थम्स-अप तब सबसे अच्छा काम करता है जब आप कई आइकन में भी एक सरल, अधिक बाइनरी-झुकाव वाला एहसास चाहते हैं — त्वरित आंतरिक फ़ीडबैक के लिए उपयोगी जहाँ आप चाहते हैं कि रिस्पॉन्स चार और पाँच आइकन के बीच सावधानीपूर्वक अंशांकन के बजाय एक तेज़ आंतरिक प्रतिक्रिया की ओर झुकें।

आप जो भी चुनें, उसे एक फॉर्म में सुसंगत रखें — एक ही सर्वे में कई रेटिंग सवालों में आइकन शैली मिलाने से परिणाम असंगत लगते हैं भले ही अंतर्निहित नंबर समान व्यवहार करते हों।

Rating सवाल शब्दावली जो स्पष्ट उत्तर पाती है

क्योंकि Rating सवालों में हर आइकन स्थिति का क्या मतलब है इसके लिए कोई बिल्ट-इन लेबल नहीं होता, सवाल टेक्स्ट को यह काम करना पड़ता है। "इसे रेट करें" जैसा अस्पष्ट प्रॉम्प्ट उत्तरदाताओं को अनुमान लगाने पर छोड़ देता है कि 1 या 5 अच्छा है या नहीं। मज़बूत शब्दावली दिशा को स्पष्ट रूप से बताती है, या तो सवाल में या नीचे एक छोटे विवरण में: "आप आज के सत्र को कैसे रेट करेंगे? (1 = खराब, 5 = उत्कृष्ट)।" यह एक वाक्य जोड़ना उन उत्तरदाताओं की संख्या को मापने योग्य रूप से कम करता है जो गलती से गलत दिशा में रेट करते हैं, जो आइकन-आधारित सवालों के साथ आसान है क्योंकि हर आइकन पर कोई संख्यात्मक लेबल छपा नहीं होता।

स्टार रेटिंग परिणामों का विश्लेषण करना

क्योंकि Rating एक सादे नंबर के रूप में एक्सपोर्ट होता है, बिल्ट-इन Summary टैब (Responses के बगल में चार्ट आइकन) एक बार ब्रेकडाउन दिखाता है कि कितने उत्तरदाताओं ने हर स्टार मान चुना, और Google Forms उससे परे कुछ भी स्वचालित रूप से गणना नहीं करता — Summary टैब पर खुद कोई औसत नहीं दिखाया जाता। एक औसत पाने के लिए, लिंक्ड Sheet खोलें और एक खाली सेल में =AVERAGE(D2:D200) जैसा फॉर्मूला जोड़ें, जहाँ कॉलम D में रेटिंग उत्तर हैं। एक पूर्ण तस्वीर के लिए — समय के साथ रिस्पॉन्स दर, कम स्कोर को फ़िल्टर करना, कई रेटिंग सवालों को एक डैशबोर्ड में जोड़ना — हमारी Google Forms रिस्पॉन्स सारांश चार्ट गाइड देखें।

Rating बनाम Linear Scale बनाम बहुविकल्पीय: त्वरित तुलना

क्विज़ या ग्रेडेड फॉर्म में Rating का उपयोग करना

अगर आप एक ग्रेडेड क्विज़ बना रहे हैं (हमारी क्विज़ मेकर गाइड देखें), तो पहले से जान लेना उचित है कि Rating सवाल बिल्कुल भी Forms के Quiz मोड में हिस्सा नहीं लेते — किसी विशेष स्टार गिनती को "सही" चिह्नित करने और उसके लिए अंक देने का कोई तरीका नहीं है। यह समझ में आता है कि सवाल किस लिए है: यह व्यक्तिपरक राय कैप्चर करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जाँचने योग्य तथ्य नहीं, इसलिए Google इसके लिए ग्रेडिंग पथ नहीं देता जैसा वह बहुविकल्पीय या चेकबॉक्स के लिए देता है। अगर आपको एक संख्यात्मक रिस्पॉन्स चाहिए जिसे भी ग्रेड करने की ज़रूरत है — जैसे, "डिस्प्ले में कितने आइटम थे" एक तथ्यात्मक गिनती के रूप में — इसके बजाय नंबर वैलिडेशन के साथ Short Answer का उपयोग करें, जो ग्रेडिंग को सपोर्ट करता है।

Rating सवाल के साथ सामान्य समस्याएँ

अधिकतर Rating सवाल समस्याएँ मुट्ठी भर अनुमानित कारणों में वापस जाती हैं — कुछ टूटा हुआ मान लेने से पहले पहले क्या जाँचें, यहाँ है:

1. "मुझे ड्रॉपडाउन में Rating नहीं मिल रहा।" यह अधिकतर Forms संस्करणों में वर्णानुक्रम में है — Paragraph और Linear Scale से आगे स्क्रॉल करें; यह Multiple Choice Grid और Checkbox Grid के साथ सूची के नीचे के पास बैठता है।
2. उत्तरदाता रेटिंग छोड़ देते हैं। सवाल कार्ड के नीचे Required टॉगल करें। अगर एक Section या ब्रांचिंग वाले फॉर्म पर टॉगल अपेक्षा के अनुसार व्यवहार नहीं कर रहा है तो हमारी ज़रूरी सवाल गाइड देखें।
3. आप हाफ़-स्टार सटीकता चाहते हैं। सपोर्टेड नहीं — Rating केवल पूरे आइकन टैप स्वीकार करता है। अगर आपको महीन ग्रैन्युलैरिटी चाहिए, तो इसके बजाय 1–10 रेंज के साथ Linear Scale पर स्विच करें।
4. आपको एक साथ कई आइटम के लिए रेटिंग चाहिए (एक ही 1–5 स्केल पर पाँच फ़ीचर रेट करना)। Rating प्रति सवाल केवल एक आइटम संभालता है; इसके बजाय एक Multiple Choice Grid का उपयोग करें, आइटम को पंक्तियों के रूप में और स्केल को कॉलम के रूप में।
5. रिस्पॉन्स सारांश में आइकन अपेक्षा से अलग दिखता है। Summary टैब हमेशा परिणामों को आइकन के बजाय नंबर के साथ एक बार चार्ट के रूप में दिखाता है — यह सामान्य है और कोई बग नहीं।

मोबाइल पर Rating: वास्तव में क्या बदलता है

एक फोन स्क्रीन पर, एक 10-आइकन रेटिंग पंक्ति डेस्कटॉप ब्राउज़र पर उसी सवाल की तुलना में तंग लग सकती है — आइकन चौड़ाई में फ़िट होने के लिए सिकुड़ते हैं, जो 10-पॉइंट स्केल पर सटीक टैप को 5-पॉइंट की तुलना में कठिन बनाता है। क्योंकि किसी भी सार्वजनिक फॉर्म के अधिकतर उत्तरदाता इसे फोन पर भरते हैं, 5 आइकन पर टिके रहना केवल ऐप स्टोर से उधार लिया गया एक रिवाज़ नहीं है — यह वह रेंज भी है जो सामान्य फोन चौड़ाई पर आराम से टैप करने योग्य रहती है। अगर आपको वास्तव में 5 पॉइंट से महीन ग्रैन्युलैरिटी चाहिए, तो Linear Scale के नंबर वाले बटन छोटी स्क्रीन पर आइकन की एक लंबी पंक्ति से बेहतर टिकते हैं, क्योंकि हर नंबर एक अलग, स्पष्ट रूप से लेबल किया गया लक्ष्य है न कि दस बार दोहराया गया एक जैसा दिखने वाला आइकन।

कुछ व्यावहारिक टिप्स

मुट्ठी भर छोटी आदतें एक Rating सवाल को जो साफ़, उपयोग करने योग्य परिणाम देता है, उसे एक सवाल से अलग करती हैं जो बस अच्छा दिखता है: सवाल को इस तरह लिखें कि स्केल की दिशा स्पष्ट हो, अगर आप समय के अलग-अलग बिंदुओं पर वही रेटिंग सवाल पूछ रहे हैं तो आइकन गिनती सुसंगत रखें ताकि ऐतिहासिक तुलनाएँ मान्य रहें, और भेजने से पहले हमेशा अपने खुद के फोन पर सवाल का पूर्वावलोकन करें, क्योंकि एक पाँच-आइकन पंक्ति जो लैपटॉप स्क्रीन पर ठीक दिखती है, कभी-कभी एक संकीर्ण डिवाइस पर अलग तरह से भीड़ सकती है।

• अधिकतर आकस्मिक रेटिंग के लिए 5 आइकन पर टिके रहें — यह वह फॉर्मेट है जिसे लोग पहले से ही ऐप स्टोर और समीक्षा साइटों से पहचानते हैं।
• अगर रेटिंग के निचले और ऊपरी छोर स्पष्ट न हों तो सवाल के नीचे एक छोटा विवरण जोड़ें (जैसे, स्पष्ट करें कि 1 स्टार का मतलब खराब है और 5 का उत्कृष्ट)।
• अगर आप एक त्वरित "आपने वह रेटिंग क्यों चुनी?" फ़ॉलो-अप चाहते हैं तो इसके ठीक बाद Rating को एक Paragraph सवाल के साथ जोड़ें — हमारी Google Forms सर्वे उदाहरण में और लेआउट विचार देखें।
• अगर आप सर्वे के बजाय एक क्विज़ बना रहे हैं, Rating बहुविकल्पीय की तरह ग्रेड करने योग्य नहीं है — ग्रेडेड क्विज़ के लिए सही सवाल प्रकारों के लिए हमारी Google Forms क्विज़ गाइड देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

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