如何自定义 Google 表单的确认信息
快速回答：点击表单上的齿轮图标，进入演示标签，编辑确认信息框中的文字。它只支持纯文本——没有可点击的链接、图片或格式，因此粘贴的网址只会显示为文字。对于旨在收集每人一份回复的表单（如 RSVP 或求职申请），请关闭"显示提交另一份回复的链接"。
受访者在提交 Google 表单后看到的默认信息——"你的回复已被记录"——虽然实用，但很容易被遗忘。一条简短的自定义信息不需要任何成本，却能起到真正的作用：它确认提交已成功、为接下来会发生什么设定预期，并可以引导人们前往填写表单之后要做的事情。以下是它的确切设置位置、限制，以及针对常见表单类型的一些实用示例。
在哪里设置确认信息
- 打开你的表单，点击顶部附近的齿轮图标以打开设置。
- 切换到演示标签。
- 找到确认信息框，删除默认文字，输入你自己的内容。
- 点击保存。
这就是全部设置过程。没有单独的"发布"步骤——新信息从你保存的那一刻起就适用于每次提交，但不会追溯显示给在更改之前已经提交的人。
你能包含什么，不能包含什么
确认信息字段只接受纯文本。没有富文本格式——没有粗体，没有项目符号，没有图片。如果你粘贴一个网址，比如指向你的网站或日历预约页面的链接，它会完全按输入的样子显示为普通、不可点击的文本，而不是超链接。受访者必须手动复制并粘贴该网址到浏览器才能访问，而大多数人不会这么做。如果在提交后真的需要将受访者引导到某个地方，可以考虑把这个网址放在表单顶部的描述中（虽然那里同样不支持真正的超链接，但至少受访者提交前就能看到），或者如果你收集了邮箱，之后通过邮件跟进。
良好的确认信息实践
- 感谢受访者。简单的一句"感谢你的提交"能让表单显得不那么机械化。
- 设定时间线。如果你会亲自回复——审查一份申请、回复一个支持请求——大致说明会在什么时候。"我们会在 2 个工作日内回复你"能管理预期，减少询问表单是否成功提交的后续消息。
- 说明下一步。对于 RSVP，提及接下来会发生什么，比如会有一封带有活动详情的后续邮件。对于求职申请，说明无论结果如何是否都会收到邮件，还是只有被选中才会收到。
- 保持简短。一两句话就足够了。这里不是写冗长说明的地方——那些应该放在表单的描述中，让人们在开始作答之前看到。
决定是否"显示提交另一份回复的链接"
就在同一个演示标签中确认信息框的正下方，有一个"显示提交另一份回复的链接"的复选框。勾选后，受访者会在确认屏幕上看到一个邀请他们再次填写表单的链接。是否保留此项取决于表单的用途：
- 对于旨在代表某人单次答案的任何表单——RSVP、求职申请、与某个具体订单相关的满意度调查——应关闭此项。保留它会引发意外的重复提交。
- 对于开放调查、反馈表单或报名表，如果同一设备可能合理地被多人依次使用（比如活动上的反馈自助终端），应保留开启。
与"限制为 1 个回复"结合以实现可编辑的提交
如果你还希望受访者能够在提交后修正错误，可以将确认信息设置与常规设置标签下的限制为 1 个回复配对使用。当此项开启且受访者已登录时，Google 表单会自动在你的自定义确认信息旁边添加一个"编辑你的回复"链接——你不需要额外添加任何文字。参见我们关于提交后编辑 Google 表单回复的完整指南，了解这个流程在受访者和表单所有者两方是如何运作的。
按使用场景分类的示例确认信息
RSVP："感谢你告知我们！我们会在活动前一周发送一封带有地址和停车信息的提醒邮件。"如果你是从零开始构建表单本身，可以将其与我们的RSVP 模板指南结合使用。
测验："做得好——你的分数显示在下方。如果你想重新测验，请使用上方的链接。"（结合测验模式内置的分数显示，而不是手动重复陈述分数。）
求职申请："感谢你的申请。我们会在一周内审查每份申请，并且无论结果如何都会给你发邮件。"参见我们的求职申请模板指南了解表单结构的其余部分。
常规调查："感谢你分享反馈——这对我们的改进真的很有帮助。"简单、真诚，适合没有具体下一步需要提及的情况。
常见问题
在哪里更改 Google 表单的确认信息？
打开你的表单，点击齿轮图标进入设置，转到演示标签，编辑"确认信息"框中的文字。
我可以在 Google 表单确认信息中添加可点击的链接吗？
不可以。确认信息只支持纯文本。如果你粘贴一个网址，它会显示为普通文本，不能点击。
我应该关闭"显示提交另一份回复的链接"吗？
对于旨在收集每人一份回复的表单（如 RSVP 或求职申请），应关闭此项，以免受访者被诱导重复提交。对于同一设备可能被多人依次使用的开放调查，应保持开启。