Google Biểu mẫu so với Microsoft Forms: Nên dùng cái nào?

Cập nhật tháng 7 năm 2026 · 7 phút đọc

Google Biểu mẫu và Microsoft Forms là hai công cụ tạo biểu mẫu miễn phí mà hầu hết mọi người thực sự đã có sẵn — một đi kèm với tài khoản Google, cái kia đi kèm với tài khoản Microsoft. Chúng trùng lặp khoảng 90% những gì người dùng thông thường cần, vì vậy so sánh hiếm khi phụ thuộc vào tính năng. Nó phụ thuộc vào nơi câu trả lời của bạn nên đến, bạn cộng tác với ai, và bạn đang xây dựng trên thiết bị nào. Đây là phân tích thẳng thắn.

Giá: hòa nhau, với chi tiết nhỏ

Cả hai sản phẩm đều miễn phí cho mục đích cá nhân không giới hạn thời gian. Google Biểu mẫu miễn phí với bất kỳ tài khoản Google nào và không áp đặt giới hạn về số câu trả lời mà một biểu mẫu có thể thu thập. Microsoft Forms miễn phí với tài khoản Microsoft cá nhân, với giới hạn câu trả lời cao hơn và các kiểm soát quản trị trên các gói Microsoft 365 trả phí. Các tổ chức trả tiền cho bộ ứng dụng xung quanh — Google Workspace hoặc Microsoft 365 — chứ không phải cho bản thân công cụ biểu mẫu. Không ai nên chọn giữa hai công cụ này dựa trên giá.

Hệ sinh thái: yếu tố quyết định thực sự

Đây là nơi quyết định thực sự được đưa ra. Google Biểu mẫu lưu vào Drive, đưa câu trả lời vào Google Sheets, gắn với các bài tập Google Classroom, và chia sẻ như bất kỳ tệp Google nào khác. Microsoft Forms sống trong thế giới Microsoft 365: câu trả lời đồng bộ với Excel, biểu mẫu nhúng vào các kênh Teams và PowerPoint, và tài khoản trường học hoặc công ty quản lý mọi thứ qua cùng trung tâm quản trị như Outlook và OneDrive. Sử dụng công cụ biểu mẫu từ hệ sinh thái khác đồng nghĩa với việc xuất và chia sẻ lại liên tục. Hãy chọn công cụ phù hợp với nơi các cộng tác viên của bạn đã ở sẵn.

Loại câu hỏi: gần như ngang bằng

Cả hai đều bao quát những yếu tố cần thiết: trắc nghiệm, hộp kiểm, danh sách thả xuống, văn bản ngắn và dài, ngày tháng, đánh giá/thang đo, và tải tệp lên (kèm yêu cầu đăng nhập và lưu ý về lưu trữ ở cả hai bên). Google thêm một vài tính năng bổ sung như lưới hộp kiểm và lưới trắc nghiệm, hữu ích cho các câu hỏi "đánh giá từng mục". Microsoft đáp trả với câu hỏi xếp hạng tích hợp sẵn và loại câu hỏi Likert, cùng các gợi ý giao diện được trau chuốt. Không bên nào có loại câu hỏi có thể tự quyết định lựa chọn của bạn.

Bài kiểm tra: cả hai đều mạnh, dành cho lớp học khác nhau

Cả hai đều cho phép bạn biến một biểu mẫu thành bài kiểm tra có chấm điểm với đáp án, điểm số và phản hồi tự động. Bài kiểm tra Google Biểu mẫu kết nối với Google Classroom, khiến nó trở thành lựa chọn mặc định trong các trường học dựa trên Google. Bài kiểm tra Microsoft Forms tích hợp với Teams for Education và hỗ trợ nhập liệu toán học, điều mà giáo viên trên tài khoản dựa trên Microsoft đánh giá cao. Hãy chọn nền tảng phù hợp với trường của bạn — chống lại hệ sinh thái khó hơn bất kỳ khoảng cách tính năng nào.

Trải nghiệm di động: chiến thắng rõ ràng nhất của Microsoft — với một dấu sao

Microsoft cung cấp trải nghiệm Forms bên trong ứng dụng di động Microsoft 365 (Office), vì vậy bạn có thể tạo và chỉnh sửa biểu mẫu trên điện thoại với giao diện được xây dựng cho cảm ứng. Google không cung cấp gì cả: không có ứng dụng Google Biểu mẫu chính thức cho iPhone hoặc Android, và trình chỉnh sửa web trên điện thoại là một giao diện máy tính mà bạn phải phóng to bằng cách chụm ngón tay. Đó là một lợi thế thực sự cho Microsoft ngay từ đầu.

Dấu sao ở đây: khoảng trống này có thể khắc phục được ở phía Google. FormMaker (ứng dụng của chúng tôi) là trình chỉnh sửa di động gốc cho iPhone và Android, tạo và quản lý các Google Biểu mẫu thật thông qua tài khoản Google của chính bạn — các biểu mẫu nó tạo ra là các Google Biểu mẫu thông thường với cùng liên kết và cùng câu trả lời được kết nối với Sheets. Khi cài đặt nó, di động không còn là lý do để rời khỏi hệ sinh thái Google.

Phân tích câu trả lời: Sheets so với Excel

Google Biểu mẫu đưa câu trả lời vào một Google Sheet được liên kết theo thời gian thực — mở bảng tính bất cứ lúc nào và các bài nộp mới xuất hiện dưới dạng hàng. Microsoft Forms đồng bộ với một sổ làm việc Excel; trên tài khoản Microsoft 365, đồng bộ trực tiếp vào Excel cho web hoạt động tốt, trong khi các tài khoản cá nhân trước đây thường phải tải xuống một bản chụp nhanh. Cả hai công cụ cũng hiển thị biểu đồ tóm tắt tích hợp sẵn phù hợp để xem nhanh. Nếu thói quen phân tích của bạn nằm trong các công thức Sheets, điều đó đã quyết định; tương tự nếu chúng nằm trong Excel và Power BI.

Giới hạn

Google Biểu mẫu không có giới hạn nêu rõ về số câu trả lời mỗi biểu mẫu — giới hạn thực tế đến từ giới hạn ô của Google Sheets nếu bạn liên kết một bảng tính. Microsoft Forms giới hạn số câu hỏi mỗi biểu mẫu và số câu trả lời mỗi biểu mẫu, với mức trần phụ thuộc vào loại tài khoản (tài khoản Microsoft 365 trả phí có giới hạn câu trả lời cao hơn đáng kể so với tài khoản cá nhân miễn phí). Đối với một bài kiểm tra trên lớp hoặc RSVP sự kiện, không giới hạn nào quan trọng cả; đối với việc thu thập liên tục quy mô rất lớn, cách tiếp cận của Google dễ chịu hơn.

Bảng so sánh

Chuyển đổi giữa hai công cụ giữa chừng dự án

Đôi khi một nhóm bắt đầu với một công cụ và cần chuyển sang công cụ kia — một trường học chuyển từ Microsoft 365 sang Google Workspace, hoặc bộ phận IT của một công ty chuẩn hóa trên một bộ ứng dụng. Không công cụ nào có tính năng nhập gốc từ định dạng của công cụ kia, vì vậy việc chuyển đổi đồng nghĩa với xây dựng lại danh sách câu hỏi bằng tay. Tin tốt là cả hai công cụ đều bao quát phần lớn cùng các loại câu hỏi cốt lõi, vì vậy việc chuyển đổi một khảo sát Microsoft Forms sang Google Biểu mẫu (hoặc ngược lại) chủ yếu là tái tạo từng câu hỏi với phiên bản tương đương gần nhất — một câu hỏi Likert trở thành thang đo tuyến tính hoặc lưới, một câu hỏi xếp hạng trở thành danh sách trắc nghiệm được sắp xếp thủ công, v.v. Hãy dành thời gian để kiểm tra lại bất kỳ logic bài kiểm tra hoặc phân nhánh nào, vì cơ chế nền tảng (tích hợp Classroom so với Teams, chuyển phần mục so với quy tắc phân nhánh của Microsoft) không giống hệt nhau ngay cả khi hành vi bề ngoài trông tương tự.

Thông báo và theo dõi câu trả lời

Không công cụ nào tự động gửi email cho bạn ngay khi có câu trả lời đến theo mặc định trong mọi cấu hình — Google Biểu mẫu yêu cầu bạn bật thông báo rõ ràng qua menu tab Responses hoặc một quy tắc dựa trên Sheets, điều mà hướng dẫn email thông báo câu trả lời của chúng tôi trình bày chi tiết. Microsoft Forms hiển thị câu trả lời mới rõ ràng hơn trong hệ thống thông báo của ứng dụng Microsoft 365 đối với người dùng đã đăng nhập, điều này có thể cảm thấy tức thời hơn nếu nhóm của bạn đã sống trong thông báo Teams và Outlook hàng ngày. Đối với các biểu mẫu nhạy cảm về thời gian — đăng ký trong ngày, đặt chỗ giới hạn suất — việc chủ động thiết lập thông báo thay vì dựa vào mặc định quan trọng hơn việc bạn đang dùng nền tảng nào.

Nhúng và chia sẻ ngoài hệ sinh thái

Cả hai công cụ đều cho phép bạn nhúng một biểu mẫu vào trang web bằng đoạn mã iframe, và cả hai đều tạo một liên kết có thể chia sẻ hoạt động cho bất kỳ ai bất kể họ dùng tài khoản nào để điền. Mã nhúng của Google Biểu mẫu hoạt động gọn gàng trong hầu hết các trình xây dựng trang web và nền tảng CMS — xem hướng dẫn nhúng Google Biểu mẫu vào WordPress của chúng tôi để biết chi tiết. Microsoft Forms cung cấp tùy chọn nhúng tương tự, nhìn chung nhắm đến SharePoint và các trang do Microsoft lưu trữ, mặc dù nó cũng hoạt động trên các trang web thông thường. Nếu trang web của bạn không nằm trên lưu trữ của công ty nào trong hai công ty này, sự khác biệt chủ yếu là bề ngoài — cùng một kiểu mã nhúng iframe sao chép-dán áp dụng cho cả hai.

Trợ năng và hỗ trợ ngôn ngữ

Cả hai công cụ đều hỗ trợ trình đọc màn hình và điều hướng bàn phím khá tốt, mặc dù không công cụ nào hoàn hảo — các công cụ tạo biểu mẫu nói chung tụt hậu so với các công cụ biểu mẫu trợ năng chuyên dụng ở các trường hợp phức tạp như câu hỏi dạng lưới. Google Biểu mẫu cũng hỗ trợ xây dựng cùng một biểu mẫu bằng nhiều ngôn ngữ thông qua các phần mục trùng lặp hoặc tiện ích bổ sung; xem hướng dẫn trợ năng Google Biểu mẫu và Google Biểu mẫu đa ngôn ngữ của chúng tôi để biết các cài đặt cụ thể và khoảng trống đã biết. Microsoft Forms có công cụ kiểm tra trợ năng tích hợp tương đương trong trình chỉnh sửa của nó, đánh dấu các vấn đề như thiếu văn bản thay thế trước khi bạn gửi biểu mẫu — một tính năng mà Google Biểu mẫu không cung cấp gốc.

Thương hiệu và giao diện

Cả hai công cụ đều cho phép bạn đặt ảnh tiêu đề, chủ đề màu sắc và kiểu phông chữ, với chủ đề áp dụng nhất quán trên toàn bộ biểu mẫu. Bộ chọn chủ đề của Microsoft Forms bao gồm một bộ chủ đề hình ảnh được tuyển chọn tương tự về tinh thần với của Google, cùng khả năng tự động lấy màu từ ảnh tiêu đề đã tải lên. Google Biểu mẫu làm điều tương tự với thư viện ảnh tiêu đề riêng và tải lên tùy chỉnh. Không công cụ nào cung cấp CSS tùy chỉnh sâu hoặc kiểm soát bố cục ở cấp độ pixel — đối với mức độ xây dựng thương hiệu đó, một công cụ chuyên về thiết kế bên ngoài cả hai hệ sinh thái là lựa chọn tốt hơn, nhưng đối với một biểu mẫu chỉ cần cảm thấy có chủ đích thay vì màu xám mặc định, cả hai đều có khả năng như nhau.

Vị trí lưu trữ dữ liệu và tuân thủ

Cả Google và Microsoft đều cung cấp chứng nhận tuân thủ cấp doanh nghiệp (thỏa thuận xử lý dữ liệu, tùy chọn lưu trữ dữ liệu theo khu vực) thông qua các gói Workspace/365 trả phí — các gói cá nhân miễn phí của cả hai công cụ không cho bạn kiểm soát chi tiết về nơi dữ liệu được lưu trữ. Nếu tuân thủ GDPR hoặc quy định tương tự là yêu cầu đối với biểu mẫu của bạn, đó là cuộc trò chuyện với bất kỳ hệ sinh thái nào mà tổ chức của bạn đã có thỏa thuận doanh nghiệp, không phải lý do để chọn công cụ biểu mẫu miễn phí này hơn công cụ kia. Hướng dẫn tuân thủ GDPR của Google Biểu mẫu của chúng tôi bao quát những gì có thể cấu hình ở cấp độ biểu mẫu bất kể loại tài khoản của bạn.

Kết luận theo trường hợp sử dụng

• Nhóm Google Workspace hoặc trường học Google Classroom: Google Biểu mẫu.
• Công ty Microsoft 365 hoặc trường học dựa trên Teams: Microsoft Forms.
• Sử dụng cá nhân, không trung thành với hệ sinh thái nào: Google Biểu mẫu — gói miễn phí không giới hạn khó có thể đánh bại.
• Bạn tạo biểu mẫu chủ yếu từ điện thoại: Microsoft Forms ngay từ đầu, hoặc Google Biểu mẫu với FormMaker nếu dữ liệu của bạn thuộc về Sheets.
• Thu thập liên tục khối lượng lớn: Google Biểu mẫu, nhờ giới hạn dễ chịu hơn.

Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn liên quan

• Các ứng dụng tạo biểu mẫu tốt nhất cho iPhone & Android
• Google Biểu mẫu trên di động: hướng dẫn đầy đủ
• Cách tạo Google Biểu mẫu trên Android
• Nhúng Google Biểu mẫu vào WordPress
• Hướng dẫn trợ năng Google Biểu mẫu
• Tuân thủ GDPR của Google Biểu mẫu