Google Forms बनाम SurveyMonkey: 2026 में आपको कौन-सा इस्तेमाल करना चाहिए?

जुलाई 2026 में अपडेट किया गया · 9 मिनट पढ़ें

दोनों टूल आपको एक फ़ॉर्म बनाने और जवाब इकट्ठा करने देते हैं, लेकिन वे अलग-अलग कामों के लिए बनाए गए हैं। Google Forms Google के उत्पादकता सुइट से एक स्प्रेडशीट में डेटा इकट्ठा करने के हल्के तरीके के रूप में उभरा। SurveyMonkey शुरू से बाज़ार अनुसंधान और ग्राहक फ़ीडबैक के लिए एक समर्पित सर्वेक्षण प्लेटफ़ॉर्म के रूप में बनाया गया था। यहाँ है कि वे वास्तव में कैसे तुलना करते हैं, बिना किसी पक्ष के मार्केटिंग स्पिन के।

तुलना तालिका

कीमत

Google Forms किसी भी Google खाते वाले के लिए मुफ़्त है, व्यक्तिगत या Workspace, कोई जवाब सीमा नहीं है और मुख्य बिल्डर के लिए कोई सशुल्क स्तर नहीं है। SurveyMonkey एक फ़्रीमियम मॉडल का पालन करता है: एक सीमित मुफ़्त स्तर आपको बुनियादी बातें आज़माने देता है, लेकिन ज़्यादातर फ़ीचर जो SurveyMonkey को एक मुफ़्त टूल पर चुनने लायक बनाते हैं — उन्नत लॉजिक, गहरा विश्लेषण, अधिक प्रश्न प्रकार, और उच्च जवाब वॉल्यूम — सशुल्क योजनाओं के पीछे हैं। हम यहाँ विशिष्ट SurveyMonkey कीमतें नहीं बताएँगे क्योंकि योजनाएँ और स्तर बदलते हैं; वर्तमान संख्याओं के लिए SurveyMonkey के अपने कीमत वाले पृष्ठ की जाँच करें।

सर्वेक्षण-विशिष्ट फ़ीचर

यहीं पर SurveyMonkey अपनी प्रतिष्ठा कमाता है। इसे विशेष रूप से सर्वेक्षणों और बाज़ार अनुसंधान के लिए बनाया गया था, और यह परिणामों के अंतर्निहित क्रॉस-टेबुलेशन, कई पिछले जवाबों के आधार पर शाखा बनाने वाले अधिक परिष्कृत स्किप लॉजिक, और सशुल्क योजनाओं पर प्रश्न शब्दावली के A/B टेस्टिंग जैसे फ़ीचर में दिखता है। Google Forms बुनियादी बातों को कवर करता है — एक जवाब के आधार पर सशर्त सेक्शन जंप — लेकिन इसे एक अनुसंधान उपकरण के रूप में डिज़ाइन नहीं किया गया था, और यह ऐसा बनने की कोशिश नहीं करता।

प्रश्न प्रकार और जवाब सीमाएँ

Google Forms उन प्रश्न प्रकारों को कवर करता है जिनकी अधिकांश फ़ॉर्म को वास्तव में ज़रूरत होती है: संक्षिप्त उत्तर, पैराग्राफ़, बहुविकल्पीय, चेकबॉक्स, ड्रॉपडाउन, फ़ाइल अपलोड, रैखिक पैमाना, ग्रिड, तारीख़ और समय। SurveyMonkey की लाइब्रेरी संरचित अनुसंधान के लिए बनाए गए प्रारूपों में आगे बढ़ती है, जैसे रैंकिंग प्रश्न और Net Promoter Score। जवाब सीमाओं पर, अंतर स्पष्ट है: Google Forms में कोई नहीं है, जबकि SurveyMonkey का मुफ़्त स्तर यह सीमित करता है कि आप किसी दिए गए महीने में कितने जवाब इकट्ठा कर सकते हैं, उच्च-वॉल्यूम उपयोगकर्ताओं को एक सशुल्क योजना की ओर धकेलता है।

इंटीग्रेशन

Google Forms Google इकोसिस्टम के अंदर रहता है — हर जवाब स्वचालित रूप से सीधे एक Google Sheet में जा सकता है, और फ़ॉर्म खुद आपकी अन्य फ़ाइलों के साथ आपके Google Drive में बैठता है। SurveyMonkey अपने ऐप मार्केटप्लेस के ज़रिए CRM और मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म जैसे तीसरे पक्ष के बिज़नेस टूल के साथ अधिक व्यापक रूप से इंटीग्रेट होता है, जो तब ज़्यादा मायने रखता है जब आपका वर्कफ़्लो पहले से ही Google के सुइट के बाहर के टूल पर निर्भर करता है।

मोबाइल अनुभव

कोई भी कंपनी मोबाइल को समान रूप से नहीं मानती। SurveyMonkey सर्वेक्षण बनाने और समीक्षा करने के लिए आधिकारिक iOS और Android ऐप देता है। Google, विशेष रूप से, बिल्कुल भी कोई आधिकारिक Forms ऐप नहीं बनाता — iPhone पर फ़ॉर्म बनाने या संपादित करने का मतलब है "डेस्कटॉप साइट का अनुरोध करें" चालू के साथ एक तंग डेस्कटॉप-उन्मुख ब्राउज़र इंटरफ़ेस का उपयोग करना। यही वह विशिष्ट कमी है जिसे FormMaker iOS पर संबोधित करता है: यह आपके अपने Google खाते का उपयोग करके एक नेटिव, टच-फ़र्स्ट मोबाइल एडिटर के ज़रिए असली Google Forms बनाता और प्रबंधित करता है, लिंक और QR कोड शेयर करने और जवाब जाँचने के समर्थन के साथ, अभी Android समर्थन की ज़रूरत के बिना।

डिज़ाइन और ब्रांडिंग

Google Forms एक हेडर इमेज, बैकग्राउंड रंग, और फ़ॉन्ट स्टाइल प्रदान करता है — एक फ़ॉर्म को कम सामान्य महसूस कराने के लिए पर्याप्त, लेकिन एक समर्पित डिज़ाइन सिस्टम की तुलना में सीमित। SurveyMonkey के सशुल्क स्तर अधिक व्यापक ब्रांडिंग नियंत्रण प्रदान करते हैं, उपयोगी यदि सर्वेक्षणों को किसी कंपनी की दृश्य पहचान से बारीकी से मेल खाने की ज़रूरत हो, जैसे ग्राहक-सामना वाले अनुसंधान के लिए।

SurveyMonkey की ब्रांचिंग के बिना बहु-प्रश्न सर्वेक्षण लॉजिक संभालना

जब लोग SurveyMonkey के सशुल्क लॉजिक उपकरणों से Google Forms की मुफ़्त "जवाब के आधार पर सेक्शन में जाएँ" ब्रांचिंग पर आते हैं तो सबसे आम चीज़ जो लोग चूक जाते हैं वह है चेन की गई लॉजिक — एक शुरुआती जवाब के आधार पर लगातार कई सेक्शन छोड़ना, या एक के बजाय दो संयुक्त जवाबों के आधार पर शाखा बनाना। Google Forms वास्तव में एक साथ एक से ज़्यादा प्रश्न के जवाब पर शाखा नहीं बना सकता। व्यावहारिक वैकल्पिक तरीका फ़ॉर्म को कई संकीर्ण शाखाओं के बजाय कम, व्यापक शाखाओं में पुनर्गठित करना है: "यदि उम्र X है और स्थान Y है, तो सेक्शन 5 पर जाएँ" के बजाय, पहले उच्च-स्तरीय योग्यता प्रश्न पूछें और थोड़ी कम सटीक शाखा स्वीकार करें। यह एक वास्तविक सीमा है, कोई सेटिंग टॉगल नहीं जो आप चूक रहे हैं — सिंगल-आंसर ब्रांचिंग वास्तव में क्या कर सकती है और क्या नहीं, इसके लिए हमारी लॉजिक ब्रांचिंग गाइड देखें।

हर प्लेटफ़ॉर्म पर नमूना सर्वेक्षण टेम्पलेट

SurveyMonkey अपने सशुल्क स्तरों पर पूर्व-निर्मित, विशेषज्ञ-लिखित सर्वेक्षण टेम्पलेट की एक बड़ी लाइब्रेरी देता है, जो पूर्व-सत्यापित प्रश्न शब्दावली के साथ बाज़ार अनुसंधान, कर्मचारी जुड़ाव, और ग्राहक संतुष्टि जैसी श्रेणियों को कवर करती है। Google Forms की अपनी टेम्पलेट गैलरी तुलनात्मक रूप से पतली है — एक गहरी लाइब्रेरी के बजाय कुछ सामान्य स्टार्टर। इस साइट की अपनी Google Forms टेम्पलेट गाइड और सर्वेक्षण उदाहरण गाइड विशेष रूप से सबसे सामान्य सर्वेक्षण प्रकारों के लिए कॉपी-तैयार प्रश्न सूचियों के साथ उस कमी को पूरा करने के लिए मौजूद हैं, इसलिए यदि तुलना का बाकी हिस्सा Google Forms के पक्ष में है तो आपको केवल इसकी टेम्पलेट लाइब्रेरी के लिए SurveyMonkey नहीं चुनना पड़ता।

SurveyMonkey से Google Forms में स्विच करना

यदि एक मुफ़्त-स्तर जवाब सीमा या एक समाप्त होने वाला परीक्षण आपको SurveyMonkey से दूर धकेल रहा है, तो एक सरल सर्वेक्षण को Google Forms में ले जाना आमतौर पर इम्पोर्ट के बजाय पुनर्निर्माण है — कोई सीधा SurveyMonkey-से-Forms माइग्रेशन टूल नहीं है, इसलिए आप एक नए फ़ॉर्म में प्रश्न सूची फिर से बनाते हैं। हमारी सर्वेक्षण उदाहरण गाइड में कवर किए गए सर्वेक्षणों के प्रकार के लिए यह आमतौर पर तेज़ है, क्योंकि अधिकांश SurveyMonkey प्रश्न प्रकार सीधे एक Google Forms समकक्ष पर मैप होते हैं (उदाहरण के लिए, मैट्रिक्स प्रश्न ग्रिड प्रश्न बन जाते हैं)। जो आगे नहीं बढ़ता वह है सरल ब्रांचिंग से परे SurveyMonkey की उन्नत स्किप लॉजिक, और कोई भी A/B टेस्ट किए गए प्रश्न वेरिएंट, क्योंकि Google Forms में कोई समकक्ष फ़ीचर नहीं है।

डेटा नियंत्रण और जवाब अनुमतियाँ

दोनों टूल आपको यह तय करने देते हैं कि उत्तरदाता सबमिट करने के बाद अपना जवाब संपादित कर सकते हैं या नहीं और क्या आप पहचान संबंधी जानकारी इकट्ठा करते हैं। Google Forms इन्हें सरल टॉगल के रूप में उजागर करता है — ईमेल पते इकट्ठा करना, एक जवाब तक सीमित करना, जवाब संपादन की अनुमति देना — हमारी जवाब संपादन अनुमति गाइड में अधिक गहराई से कवर किया गया है। क्योंकि Google Forms के जवाब किसी तीसरे पक्ष के प्लेटफ़ॉर्म के सर्वर के बजाय आपके अपने Drive और Sheets में रहते हैं, कुछ संगठन — विशेष रूप से गैर-लाभकारी संगठन, हमारी गैर-लाभकारी संगठनों के लिए Google Forms गाइड के अनुसार — दानदाता और स्वयंसेवक डेटा को उस बुनियादी ढाँचे के अंदर रखने के लिए विशेष रूप से इसे पसंद करते हैं जिसे वे पहले से नियंत्रित करते हैं।

समय के साथ एक ही सर्वेक्षण को बार-बार चलाना

कई चक्रों में एक मेट्रिक को ट्रैक करना — त्रैमासिक ग्राहक संतुष्टि, मासिक कर्मचारी पल्स चेक — हर प्लेटफ़ॉर्म पर अलग तरह से काम करता है। SurveyMonkey के सशुल्क स्तरों में सर्वेक्षण भेजने के बीच अंतर्निहित ट्रेंड तुलना शामिल है, जो आपको बिना मैन्युअल काम के समय के साथ एक मेट्रिक की गति देखने देती है। Google Forms में कोई समकक्ष ट्रेंड दृश्य नहीं है; समय के साथ बदलाव को ट्रैक करने के लिए, आप या तो हर चक्र में फ़ॉर्म को डुप्लिकेट करते हैं और लिंक्ड Sheets की मैन्युअल तुलना करते हैं, या (बेहतर) एकल चल रहे फ़ॉर्म में "यह कौन-सा चक्र है" प्रश्न जोड़ते हैं ताकि हर जवाब एक ही Sheet में उतरे जिसे आप तारीख़ के अनुसार पिवट कर सकें। यह अधिक मैन्युअल है, लेकिन यह मुफ़्त भी है और पूरी तरह आपके नियंत्रण में है, बिना किसी विशिष्ट प्लेटफ़ॉर्म के डैशबोर्ड के उपलब्ध या अपरिवर्तित रहने पर निर्भर हुए।

दोनों टूल के बारे में जानने योग्य एक व्यावहारिक सीमा

लंबे खुले जवाब दोनों प्लेटफ़ॉर्म पर एक लंबाई सीमा से टकराते हैं, हालाँकि सटीक संख्या अलग-अलग है। यदि आप विस्तृत मुक्त-टेक्स्ट जवाबों (एक लंबे-फ़ॉर्म आवेदन, एक विस्तृत शिकायत फ़ॉर्म) के साथ एक फ़ॉर्म बना रहे हैं, तो यह मानने से पहले कि एक पैराग्राफ़ प्रश्न उतना टेक्स्ट रख सकता है जितना उत्तरदाता लिखना चाहें, हमारी Google Forms वर्ण सीमा गाइड देखें।

चाहे आप कोई भी टूल चुनें, क्या नहीं बदलता

आप जो भी प्लेटफ़ॉर्म उपयोग करते हैं, जवाब की गुणवत्ता टूल की तुलना में प्रश्न शब्दावली और फ़ॉर्म की लंबाई पर ज़्यादा निर्भर करती है। एक खराब शब्दों वाला, 20-प्रश्नों वाला SurveyMonkey सर्वेक्षण एक कड़े, अच्छी तरह से शब्दों वाले 6-प्रश्नों वाले Google Form की तुलना में खराब पूर्णता दर पाएगा, और इसका उलटा भी उतना ही सच है। इस तुलना को वर्कफ़्लो, बजट, और आपके डेटा को कहाँ रहने की ज़रूरत है इसके बारे में एक निर्णय के रूप में मानें — बुनियादी सर्वेक्षण डिज़ाइन आदतों (छोटा, एक विषय, स्पष्ट शब्दावली) के विकल्प के रूप में नहीं, जो हमारी सर्वेक्षण उदाहरण गाइड में कवर की गई हैं, जो लागू होती हैं चाहे आप कोई भी टूल चुनें।

उपयोग के मामले अनुसार निर्णय

• आपको मुफ़्त, असीमित जवाब, और Sheets-नेटिव डेटा चाहिए → Google Forms, यदि आप iPhone से बना रहे हैं तो FormMaker के साथ जोड़ी बनाकर।
• आपको गंभीर सर्वेक्षण विश्लेषण, बाज़ार-अनुसंधान फ़ीचर चाहिए, और इसके लिए बजट है → SurveyMonkey।
• आप आंतरिक टीम फ़ीडबैक, RSVP, या सरल साइन-अप इकट्ठा कर रहे हैं → Google Forms पर्याप्त से ज़्यादा है और इसकी कोई लागत नहीं है।
• आप क्रॉस-टेबुलेशन, NPS ट्रैकिंग, या A/B टेस्ट किए गए प्रश्नों के साथ ग्राहक अनुसंधान चला रहे हैं → SurveyMonkey के सशुल्क स्तर ठीक इसके लिए बनाए गए हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

संबंधित गाइड

• Google Forms बनाम Typeform की तुलना
• सर्वश्रेष्ठ फ़ॉर्म बिल्डर ऐप की तुलना
• Google Forms सर्वेक्षण उदाहरण
• Google Forms जवाब संपादन अनुमतियाँ
• Google Forms वर्ण सीमा