Google Forms प्रतिक्रियाएं स्वीकार नहीं कर रहा? इसे कैसे ठीक करें

जुलाई 2026 में अपडेट किया गया · 7 मिनट का पठन

आप एक फॉर्म साझा करते हैं, और कोई आपको संदेश भेजता है: "यह कहता है कि यह फॉर्म अब प्रतिक्रियाएं स्वीकार नहीं कर रहा है।" यदि आपने इसे जानबूझकर बंद नहीं किया, तो यह भ्रामक और थोड़ा चिंताजनक है, खासकर यदि यह किसी समय सीमा पर इवेंट RSVP या नौकरी आवेदन एकत्र कर रहा है। अच्छी खबर यह है कि कारण सीमित हैं और एक-एक करके जांचना आसान है। यहां पूरी निदान चेकलिस्ट है।

चरण 1: "Accepting responses" टॉगल जांचें

अपना फॉर्म एडिटर में खोलें, Responses टैब पर क्लिक करें, और पैनल के शीर्ष पर देखें। Accepting responses लेबल वाला एक स्विच है। यदि यह बंद है, तो यही आपका उत्तर है — इसे वापस चालू करें और उत्तरदाता तुरंत फिर से सबमिट कर सकते हैं।

यह टॉगल तीन तरीकों से बंद होता है: आपके या किसी सहयोगी द्वारा मैन्युअल रूप से, किसी स्क्रिप्ट या ऐड-ऑन द्वारा स्वचालित रूप से (चरण 3 देखें), या कभी-कभी दुर्घटनावश जब कोई फ़ोन स्क्रीन पर इसके पास टैप करता है। यदि आप जानबूझकर एक निश्चित संख्या में प्रतिक्रियाओं तक पहुंचने के बाद फॉर्म बंद करना चाहते थे, तो यह अपेक्षित व्यवहार है — इसे दुर्घटना के बजाय जानबूझकर सेट करने के तरीके के लिए हमारी प्रतिक्रिया सीमा के बाद Google Form बंद करना मार्गदर्शिका देखें।

चरण 2: अपना Google Drive संग्रहण जांचें

Google Forms प्रतिक्रियाएं जो एक लिंक की गई Google Sheet में जाती हैं, अभी भी आपके Google Drive संग्रहण कोटा के विरुद्ध गिनी जाती हैं। यदि आपकी Drive, Gmail, और Photos संग्रहण मिलाकर पूरी तरह भरी है, तो Google नया डेटा लिखे जाने से रोक सकता है, जिसमें फॉर्म प्रतिक्रियाएं शामिल हैं। अपने संग्रहण उपयोग की जांच के लिए drive.google.com/settings पर जाएं। यदि आप सीमा पर हैं, तो अनावश्यक फ़ाइलें हटाएं, अपना ट्रैश खाली करें, या जगह खाली करें, फिर अपने फॉर्म का फिर से परीक्षण करें।

चरण 3: प्रतिक्रिया-सीमा ऐड-ऑन के लिए देखें

formLimiter जैसे ऐड-ऑन ठीक इसी कारण से लोकप्रिय हैं — वे एक शर्त पूरी होने पर स्वचालित रूप से "Accepting responses" को बंद कर देते हैं, जैसे सबमिशन की अधिकतम संख्या या एक विशिष्ट तारीख और समय। यदि आपने या किसी पिछले सहयोगी ने एक इंस्टॉल किया था, तो यह आपके बिना नोटिस किए ट्रिगर हो सकता है।

जांचने के लिए, फॉर्म एडिटर खोलें, शीर्ष टूलबार में पज़ल-पीस Add-ons आइकन पर क्लिक करें, और जो इंस्टॉल है उसकी समीक्षा करें। इसके ट्रिगर शर्तें देखने के लिए हर ऐड-ऑन की सेटिंग्स खोलें। यदि आपको ऐसा कोई मिलता है जिसने आपका फॉर्म बंद किया, तो आप या तो इसकी सीमा बढ़ा सकते हैं, इसे अक्षम कर सकते हैं, या इसे पूरी तरह हटा सकते हैं, फिर Accepting responses टॉगल के साथ फॉर्म फिर से खोलें।

चरण 4: पुष्टि करें कि फॉर्म अभी भी मौजूद है और आप अभी भी इसके मालिक हैं

यदि किसी फॉर्म को Google Drive से हटा दिया गया था, तो उत्तरदाता "प्रतिक्रियाएं स्वीकार नहीं कर रहा" संदेश के बजाय एक त्रुटि देखेंगे — लेकिन यदि स्वामित्व किसी और को स्थानांतरित कर दिया गया था (एक सहकर्मी, एक साझा खाता), तो वह व्यक्ति ही एकमात्र हो सकता है जो प्रतिक्रिया सेटिंग्स को टॉगल कर सकता है। दुर्घटनावश हटाए जाने की स्थिति में अपनी Drive के Trash फ़ोल्डर की जांच करें, और फॉर्म की साझाकरण सेटिंग्स के तहत पुष्टि करें कि वर्तमान मालिक कौन है।

चरण 5: साझाकरण और साइन-इन सेटिंग्स की समीक्षा करें

कभी-कभी एक फॉर्म वास्तव में प्रतिक्रियाएं स्वीकार कर रहा होता है, लेकिन विशिष्ट लोग सबमिट नहीं कर सकते। यह लगभग हमेशा एक "बंद फॉर्म" मुद्दे के बजाय एक सेटिंग्स मुद्दा होता है:

• आपकी संस्था तक सीमित। Settings → Responses के तहत, यदि "Restrict to users in [आपकी संस्था]" चालू है, तो आपके Google Workspace डोमेन के बाहर का कोई भी व्यक्ति अवरुद्ध हो जाएगा, भले ही उसके पास वैध Google खाता हो।
• साइन-इन आवश्यक। यदि फॉर्म के लिए उत्तरदाताओं को Google खाते से साइन इन करना आवश्यक है और कोई इसे साइन आउट होकर (या एक निजी ब्राउज़र विंडो में) खोलने की कोशिश करता है, तो उन्हें सेटिंग्स के आधार पर साइन इन करने के लिए कहा जाएगा या अवरुद्ध किया जाएगा।
• लिंक साझाकरण बंद। यह सुनिश्चित करने के लिए फॉर्म की साझा सेटिंग्स जांचें कि लिंक स्वयं केवल विशिष्ट लोगों तक सीमित नहीं किया गया है।

यदि आपको जानबूझकर साइन-इन की आवश्यकता है लेकिन प्रतिक्रियाओं को गुमनाम रखना चाहते हैं, तो दोनों को संतुलित करने के तरीके के लिए हमारी Google Forms में गुमनाम सर्वेक्षण चलाना मार्गदर्शिका देखें।

"प्रतिक्रियाएं स्वीकार नहीं कर रहा" बनाम "सबमिट नहीं होगा"

निराश उत्तरदाताओं द्वारा एक ही तरह से वर्णित दो अलग समस्याओं को अलग करना उचित है। "प्रतिक्रियाएं स्वीकार नहीं कर रहा" एक फॉर्म-व्यापी स्थिति है — मालिक ने इसे बंद कर दिया, या किसी ऐड-ऑन ने इसे बंद कर दिया, और हर उत्तरदाता वही बंद संदेश देखता है। एक अकेला उत्तरदाता जो फॉर्म के वास्तव में खुले होने पर सबमिट नहीं कर पा रहा है, वह एक अलग समस्या है — आमतौर पर एक सत्यापन नियम उनके विशिष्ट उत्तर को अस्वीकार कर रहा है, कोई आवश्यक प्रश्न जो उन्होंने चूक गए, या उनकी ओर से कनेक्टिविटी समस्या। यदि आपका फॉर्म खुला है लेकिन एक व्यक्ति विशेष रूप से सबमिट से आगे नहीं बढ़ पा रहा है, तो हमारी Google Forms सबमिट नहीं हो रहा मार्गदर्शिका देखें, जो उस संकीर्ण मामले को अधिक गहराई से कवर करती है।

यदि आपने एक निर्धारित बंद तिथि सेट की है

यदि फॉर्म को किसी विशिष्ट तारीख या समय पर स्वचालित रूप से बंद होने के लिए निर्धारित किया गया था — आमतौर पर एक मूल Forms सेटिंग के बजाय एक ऐड-ऑन के माध्यम से सेट किया जाता है — यह मान लेने से पहले कि कुछ टूट गया, उस शेड्यूल को जांचें। हमारी Google Forms शेड्यूलिंग मार्गदर्शिका बताती है कि निर्धारित खुलना और बंद होना आमतौर पर कैसे कॉन्फ़िगर किया जाता है, और यदि कोई फॉर्म आपकी अपेक्षा से पहले या बाद में बंद हुआ तो क्या जांचें।

प्रतिक्रिया-सीमा ऐड-ऑन और दैनिक सीमाएं

एक कठोर अधिकतम से परे, कुछ इवेंट या अपॉइंटमेंट फॉर्म कुल के बजाय प्रति दिन प्रतिक्रियाओं को सीमित करने के लिए एक ऐड-ऑन का उपयोग करते हैं — किसी दैनिक साइन-अप शीट जैसी चीज़ के लिए उपयोगी जिसे हर 24 घंटे में रीसेट होना चाहिए। यदि आपका फॉर्म स्थायी रूप से बंद रहने के बजाय एक चक्र पर बंद और फिर से खुलता प्रतीत होता है, तो यह संभावित स्पष्टीकरण है। हमारी प्रति दिन प्रतिक्रिया सीमा मार्गदर्शिका बताती है कि इस तरह का ऐड-ऑन आमतौर पर कैसे कॉन्फ़िगर किया जाता है और यदि दैनिक रीसेट अपेक्षा के अनुसार व्यवहार नहीं कर रहा है तो क्या जांचें।

सामान्य सत्यापन-संबंधित अस्वीकृतियां

यदि विशिष्ट उत्तर (पूरा फॉर्म नहीं) अस्वीकार किए जा रहे हैं, तो व्यक्तिगत प्रश्नों पर प्रतिक्रिया सत्यापन आमतौर पर कारण होता है — एक टेक्स्ट-लंबाई नियम, एक आवश्यक संख्या सीमा, या एक URL प्रारूप जांच चुपचाप एक सबमिशन को अवरुद्ध कर सकती है जो उत्तरदाता को ठीक दिखता है। हमारी वर्ण सीमा मार्गदर्शिका उन अधिक सामान्य सत्यापन नियमों में से एक को कवर करती है जो लोगों को उलझाती है, खासकर अप्रत्याशित रूप से कम अधिकतम लंबाई वाले पैराग्राफ़ प्रश्नों पर।

त्वरित निदान चेकलिस्ट

1. क्या Responses टैब में "Accepting responses" टॉगल चालू है?
2. क्या आपका Google Drive संग्रहण भरा है?
3. क्या formLimiter जैसा कोई प्रतिक्रिया-सीमा ऐड-ऑन इंस्टॉल और ट्रिगर हुआ है?
4. क्या फॉर्म अभी भी मौजूद है, और क्या आप अभी भी मालिक हैं?
5. क्या साझाकरण या साइन-इन प्रतिबंध विशिष्ट उत्तरदाताओं को अवरुद्ध कर रहे हैं?

इन्हें क्रम में चलाना अधिकांश "प्रतिक्रियाएं स्वीकार नहीं कर रहा" रिपोर्ट को हल कर देता है। यदि उपरोक्त सब कुछ जांचा जा चुका है और फॉर्म अभी भी किसी विशिष्ट व्यक्ति के सबमिशन को स्वीकार नहीं कर रहा है, तो उनसे एक अलग ब्राउज़र या डिवाइस आज़माने के लिए कहें — कभी-कभी एक अटका हुआ कैश या फॉर्म के पुराने संस्करण वाला एक पुराना टैब इसका कारण होता है।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

संबंधित मार्गदर्शिकाएं

• प्रतिक्रिया सीमा के बाद Google Form बंद करना
• Google Forms में गुमनाम सर्वेक्षण चलाना
• अपने फ़ोन पर Google Forms प्रतिक्रियाएं देखें
• Google Forms सबमिट नहीं हो रहा: व्यक्तिगत सबमिशन समस्याएं
• Google Form को खुलने या बंद होने के लिए शेड्यूल करना
• प्रति दिन प्रतिक्रिया सीमा