לוגיקת Google Forms: דילוג שאלות ותפרוג מוסבר
תשובה מהירה: Google Forms עושה תפרוג דרך מקטעים. הוסיפו שאלת בחירה מרובה או רשימה נפתחת, פתחו את תפריט שלוש הנקודות שלה, ובחרו "Go to section based on answer" — ואז מפו כל אפשרות למקטע (או ישירות ל-Submit). זו כל מערכת הלוגיקה: אין הצג/הסתר לפי שאלה בודדת, ואין תפרוג בתיבות סימון או תשובות טקסט.
"אם הם עונים לא, דלג על חמש השאלות הבאות." כל בונה סקרים בסופו של דבר צריך את זה, ו-Google Forms יכול לעשות זאת — פשוט לא בדרך שכלי סקרים ייעודיים עושים. במקום כללים מצורפים לשאלות בודדות, Google Forms מנתב אנשים בין מקטעים בהתבסס על התשובה שלהם לשאלת בחירה מרובה או רשימה נפתחת. ברגע שאתם מפנימים את הרעיון הזה, השאר מכני. הנה כיצד זה עובד, התבניות המכסות את רוב הטפסים האמיתיים, והיכן המערכת נגמרת.
אבן הבניין: מקטעים
מקטע הוא עמוד בטופס שלכם. משיבים רואים מקטע אחד בכל פעם ולוחצים Next כדי להמשיך. כדי ליצור אחד, לחצו על אייקון Add section (שני מלבנים מוערמים) בסרגל הכלים הצף של העורך.
כברירת מחדל, מקטעים רצים בסדר: 1 → 2 → 3 → Submit. תפרוג משנה את ברירת המחדל הזו בשני מקומות:
- בשאלה: "Go to section based on answer" מנתב כל אפשרות למקטע שונה.
- אחרי מקטע: הרשימה הנפתחת בתחתית כל מקטע ("After section 2, continue to…") מגדירה לאן משיבים הולכים כשהם מסיימים את העמוד הזה.
אתם צריכים את שניהם. הכלל ברמת השאלה מפצל מסלולים; הכלל אחרי-המקטע גורם למסלולים להתאחד או להסתיים. שכחת השני הוא באג התפרוג הנפוץ ביותר — משיבים מסיימים את הענף שלהם ונופלים ישר לתוך שאלות הענף האחר.
כיצד להגדיר "Go to section based on answer"
- צרו את המקטעים שלכם קודם. שרטטו את המסלולים, ואז הוסיפו מקטע לכל מסלול. דוגמה: מקטע 1 (שאלת ניתוב), מקטע 2 (מסלול A), מקטע 3 (מסלול B), מקטע 4 (שאלות סיום משותפות).
- הוסיפו את שאלת הניתוב במקטע שבו המסלולים מתפצלים. היא חייבת להיות בחירה מרובה או רשימה נפתחת — אין סוג אחר המציע תפרוג.
- פתחו את תפריט שלוש הנקודות של השאלה (פינה ימנית-תחתונה של כרטיס השאלה) ובחרו Go to section based on answer.
- בחרו יעד לכל אפשרות. רשימה נפתחת מופיעה לצד כל תשובה: בחרו מקטע, או Submit form לסיום מיידי.
- הגדירו את יעדי אחרי-המקטע. בתחתית כל מקטע ענף, הצביעו אותו למקטע שבו מסלולים מתאחדים (או ל-Submit).
- בדקו כל מסלול. השתמשו בתצוגה המקדימה (אייקון עין) ועברו על כל צירוף תשובות לפני השיתוף.
תבניות נפוצות
הסינון
סננו משיבים מראש וסיימו את הטופס מוקדם עבור כל השאר.
- מקטע 1: "האם השתמשת במוצר שלנו ב-30 הימים האחרונים?" — כן → מקטע 2 (הסקר האמיתי), לא → מקטע "תודה בכל זאת" קצר או ישר ל-Submit form.
מסלולים שונים לכל קהל
טופס אחד משרת כמה קבוצות, כל אחת עם השאלות שלה.
- מקטע 1: "מה מתאר אותך בצורה הטובה ביותר?" — תלמיד → מקטע 2, הורה → מקטע 3, מורה → מקטע 4. כלל אחרי-המקטע של כל מקטע ענף מצביע למקטע 5, שאלות הסיום המשותפות.
פרט המעקב
בקשו פרט רק כשהוא רלוונטי — הכי קרוב ש-Google Forms מגיע לדילוג על שאלה בודדת.
- מקטע 1: "משהו השתבש עם ההזמנה שלך?" — כן → מקטע 2 ("ספר לנו מה קרה", שאלת פסקה), לא → מקטע 3. כלל אחרי-המקטע של מקטע 2 מצביע גם ל-מקטע 3.
תבנית זו גם מפעילה טפסי אירועים היטב — למשל, שאלת שאלות ארוחה רק לאורחים שענו כן בטופס אישור הגעה.
המגבלות (הכירו אותן לפני שאתם בונים)
- רק בחירה מרובה ורשימה נפתחת יכולות להתפרג. תיבות סימון לא — Google לא יכול לנתב מישהו שבחר שלוש תיבות לשלושה מקטעים בו-זמנית. תשובה קצרה, פסקה, Linear Scale, ורשתות גם לא יכולות להתפרג.
- אין לוגיקה מותנית אמיתית. אתם לא יכולים להציג או להסתיר שאלה בודדת במקומה, לשלב תנאים ("אם A וגם B"), או להתפרג על מה שמישהו הקליד. לוגיקה היא שאלה אחת → קפיצה למקטע אחד.
- גרנולריות ברמת המקטע. דילוג על "רק שאלה אחת" משמעו לתת לשאלה הזו מקטע משלה, מה שמוסיף מעבר עמוד שמשיבים יראו.
- אפשרויות מעורבבות ותפרוג לא מתערבבים היטב. אם אתם מערבבים סדר אפשרויות בשאלת ניתוב, בדקו שוב יעדים — המיפוי עוקב אחר האפשרות, אבל סקירתו קשה יותר.
- המורכבות גדלה מהר. מעבר לשלושה או ארבעה ענפים, רשימת המקטעים הופכת קשה לניתוח. תנו למקטעים שמות תיאוריים ("מסלול B — מורים") ובדקו כל מסלול.
אם הטופס שלכם באמת צריך לוגיקת רב-תנאי או צנרור תשובות, זה מעבר ל-Google Forms — אבל עבור סינונים, מסלולי קהל, ומעקבים אופציונליים, מקטעים מכסים את זה.
הגדרת תפרוג בטלפון שלכם
Google לא מייצרת אפליקציית Google Forms ניידת רשמית, אז בטלפון יש לכם שתי אפשרויות:
- דפדפן נייד עם מצב שולחן עבודה. פתחו את forms.google.com, בקשו את אתר שולחן העבודה (Safari: תפריט aA; Chrome: Desktop site), והשתמשו בעורך כמתואר לעיל. תפריט שלוש הנקודות של השאלה ורשימות המקטע הנפתחות עובדים, אך אלה יעדים קטנים במסך מגע.
- FormMaker. האפליקציה מתחברת לחשבון Google שלכם ובונה טפסי Google אמיתיים עם עורך מגע טבעי — כך שמבנה טופס בטלפון שלכם לא דורש הגדלת אצבעות בעמוד שולחן עבודה. כשתסיימו, שתפו את הקישור או קוד ה-QR ישירות מהאפליקציה.
בכל מקרה, צפו בטופס כתצוגה מקדימה בטלפון שלכם לפני השיתוף — רוב המשיבים ימלאו אותו שם. פרטים ניידים נוספים במדריך הנייד המלא שלנו.
תפרוג ופס ההתקדמות
תופעת לוואי אחת של תפרוג מבוסס-מקטעים שכדאי לתכנן סביבה: פס ההתקדמות של Google Forms (כשהוא מופעל) סופר את סך כל המקטעים, לא את המקטעים שמשיב בודד יראה בפועל. משיב במסלול הסינון הקצר עשוי לראות את הפס קופץ בצורה לא אחידה מכיוון שהוא סופר כנגד כל מקטע אפשרי, לא רק את המסלול שלו. זו בעיה קוסמטית קטנה, לא פונקציונלית, אבל כדאי לדעת עליה לפני שתקבלו שאלה עליה. מדריך פס ההתקדמות שלנו מכסה כיצד המחוון מתנהג ומתי כדאי לכבות אותו עבור טופס עתיר-תפרוג.
אם הטופס שלכם עתיר-תפרוג ספציפית כדי לשמור אותו קצר עבור רוב המשיבים, כדאי גם לעיין במדריך טפסים מרובי-עמודים שלנו, מכיוון שמקטעים הם אותו מנגנון מאחורי גם מבנה מרובה-עמודים וגם תפרוג — שני התכונות חולקות הגדרות וצעדי פתרון בעיות.
רשימה נפתחת מול בחירה מרובה עבור שאלות ניתוב
מכיוון שרק שני סוגי שאלות אלה יכולים להתפרג, כדאי לבחור בכוונה. רשימה נפתחת קומפקטית יותר — טובה כששאלת ניתוב יש לה הרבה אפשרויות (רשימת מחלקות, למשל) ואתם לא רוצים למלא את המסך בכפתורי רדיו. בחירה מרובה מציגה כל אפשרות בו-זמנית, מה שמהיר יותר לענות כשיש רק שני או שלושה מסלולים, מכיוון שמשיבים לא צריכים ללחוץ כדי לפתוח תפריט קודם. מדריך רשימה נפתחת מול בחירה מרובה שלנו נכנס יותר לעומק מתי כל אחת מתאימה יותר, ללא קשר לתפרוג.
פתרון בעיות תפרוג
- משיב מסיים ורואה את שני הענפים. כמעט תמיד יעד אחרי-מקטע חסר או שגוי — בדקו את הרשימה הנפתחת בתחתית מקטע הענף שממנו הם באו.
- אפשרות "Go to section" לא מוצגת בשאלה. ודאו שסוג השאלה הוא בחירה מרובה או רשימה נפתחת; כל סוג אחר משמיט לגמרי את פריט התפריט הזה.
- ענף מגיע למבוי סתום מבלי להגיע ל-Submit. בדקו שלמקטע האחרון בענף הזה יש את יעד אחרי-המקטע שלו מוגדר ל-"Submit form" ולא נשאר על ברירת המחדל "Continue to next section."
- אפשרויות הוקצו מחדש לאחר סידור מחדש. אם אתם גוררים לסדר מחדש אפשרויות תשובה בשאלת ניתוב, בדקו שוב את יעד כל אפשרות — סידור מחדש יכול להשאיר יעד ממופה לשורה שנראית שגויה.
- בדיקה מראה את המסלול הנכון אבל תגובות אמיתיות נראות שגויות. בדקו שוב עבור מקטע כפול או שנשאר מעריכה קודמת שאינו מחובר גלויות לכלום, אך עדיין קיים ויכול להיבחר בטעות ברשימה נפתחת אחרי-מקטע.
כיצד תפרוג Google Forms משתווה ללוגיקת סקרים ייעודית
| יכולת | Google Forms | Typeform / כלי לוגיקה ייעודיים |
|---|---|---|
| תפרוג לפי תשובה בודדת | כן, ברמת המקטע | כן, ברמת השאלה |
| הצג/הסתר שאלות בודדות | לא | כן |
| לוגיקת רב-תנאי (A וגם B) | לא | לעיתים קרובות כן |
| תפרוג על תשובות תיבת סימון או טקסט | לא | לעיתים קרובות כן |
| עלות | חינם | בדרך כלל מסלול בתשלום עבור לוגיקה מתקדמת |
עבור סינון, פיצול קהל, או שאלת מעקב אופציונלית, מערכת המקטעים של Forms מכסה את המקרים הנפוצים ללא מנוי. לוגיקת רב-תנאי או הצג/הסתר ברמת השאלה היא הנקודה שבה כלי ייעודי הופך שווה תשלום.
שאלות נפוצות
האם ל-Google Forms יש לוגיקה מותנית?
כן, אך רק תפרוג מבוסס-מקטע: "Go to section based on answer" בשאלות בחירה מרובה ורשימה נפתחת. אין הצג/הסתר לפי שאלה בודדת או לוגיקת רב-תנאי.
אילו סוגי שאלות תומכים בתפרוג?
רק בחירה מרובה ורשימה נפתחת. תיבות סימון, תשובה קצרה, פסקה, ושאלות רשת לא יכולות לנתב משיבים.
האם אני יכול לדלג על שאלה בודדת בהתבסס על תשובה?
רק על ידי הצבת השאלה הזו במקטע משלה וניתוב סביבה. תפרוג פועל על מקטעים, לא על שאלות בודדות.
האם אני יכול להגדיר את זה בטלפון שלי?
כן — השתמשו ב-forms.google.com עם מצב שולחן עבודה בדפדפן הנייד שלכם, או בנו את הטופס ב-FormMaker, היוצר טפסי Google אמיתיים עם עורך ניידי-טבעי.
האם פס ההתקדמות מתחשב בתפרוג?
לא. פס ההתקדמות של Google Forms סופר את סך כל המקטעים בטופס, לא את המקטעים שהמסלול של משיב ספציפי יעבור דרכם, כך שהוא יכול לנוע בצורה לא אחידה בטופס עתיר-תפרוג. זו תופעה קוסמטית, לא באג פונקציונלי.