Google 表单 vs Microsoft Forms：你应该用哪个？
快速回答：两者都免费，也都很好用。如果你的文件保存在 Google Drive 中，并在表格里分析回复，选择Google 表单；如果你的世界是 Microsoft 365、Teams 和 Excel，选择Microsoft Forms。在移动端，Microsoft 有应用体验——而 Google 没有，这正是 FormMaker 填补的空白。
Google 表单和 Microsoft Forms 是大多数人实际上已经能够使用的两个免费表单构建工具——一个随 Google 账户提供，另一个随 Microsoft 账户提供。它们在典型用户所需功能上大约有 90% 是重叠的，因此对比很少归结为功能问题。它真正取决于你的回复应该落在哪里、你与谁协作，以及你在什么设备上构建表单。以下是诚实的分析。
价格：势均力敌，但有细则
两款产品在个人使用上都是免费的，且没有时间限制。Google 表单对任何 Google 账户都免费，对表单可以收集的回复数量没有上限。Microsoft Forms 对个人 Microsoft 账户免费，付费的 Microsoft 365 方案有更高的回复限额和管理控制。企业为周边的套件——Google Workspace 或 Microsoft 365——付费，而不是为表单工具本身付费。没有人应该仅凭价格在这两者之间做选择。
生态系统：真正的决定因素
这才是真正做决定的地方。Google 表单保存到 Drive，将回复实时导入 Google 表格，附加到 Google Classroom 的作业，并像任何其他 Google 文件一样分享。Microsoft Forms 生活在 Microsoft 365 的世界里：回复同步到 Excel，表单可以嵌入到 Teams 频道和 PowerPoint 中，学校或公司账户通过与 Outlook 和 OneDrive 相同的管理中心来管理一切。使用另一个生态系统的表单工具意味着不断地导出和重新分享。让工具与你的协作者已经所在的地方相匹配。
问题类型：几乎不相上下
两者都涵盖了基本要素：单选、复选框、下拉列表、短文本和长文本、日期、评分/量表，以及文件上传（双方都有登录要求和存储方面的注意事项）。Google 增加了一些额外功能，比如复选方格和单选方格，对“为每一项打分”类问题很方便。Microsoft 则以内置的排序问题和李克特量表问题来应对，外加精美的主题建议。任何一方都没有哪个问题类型能单独左右你的决定。
测验：两者都很强，但适合不同的课堂
两者都能让你把表单变成带有答案、分值和自动反馈的评分测验。Google 表单的测验与 Google Classroom 相连，这使它成为以 Google 为基础的学校的默认选择。Microsoft Forms 的测验与 Teams for Education 集成，并支持数学输入，这是使用 Microsoft 账户的教师所喜欢的。选择与你学校所用平台匹配的那个——对抗生态系统比任何功能差距都更难。
移动端体验：Microsoft 明显领先——但有一个小小的但书
Microsoft 在 Microsoft 365（Office）移动应用中提供了 Forms 体验，因此你可以在为触控设计的界面上通过手机创建和编辑表单。Google 什么都没有提供：没有官方的 iPhone 或 Android Google 表单应用，手机上的网页编辑器是一个需要你捏合缩放才能操作的桌面界面。这是 Microsoft 开箱即用的真实优势。
但书是：这个空白在 Google 一侧是可以弥补的。FormMaker（我们的应用）是一款适用于 iPhone 和 Android 的原生移动编辑器，通过你自己的 Google 账户创建和管理真实的 Google 表单——它制作的表单是普通的 Google 表单，拥有相同的链接和相同的与表格连接的回复。安装了它之后，移动端就不再是离开 Google 生态系统的理由。
回复分析：表格 vs Excel
Google 表单将回复实时导入关联的 Google 表格——随时打开表格，新提交内容就会以行的形式出现。Microsoft Forms 同步到 Excel 工作簿；在 Microsoft 365 账户上，实时同步到网页版 Excel 效果很好，而个人账户历来倾向于下载快照。两款工具还都显示内置的摘要图表，用于快速浏览没有问题。如果你的分析习惯依赖表格公式，那就选它；如果依赖 Excel 和 Power BI，也是一样。
限制
Google 表单对每个表单的回复数量没有明确的上限——实际的限制来自 Google 表格的单元格上限（如果你关联了表格）。Microsoft Forms 对每个表单的问题数和回复数都有上限，上限取决于账户类型（付费的 Microsoft 365 账户比免费的个人账户获得高得多的回复限额）。对于班级测验或活动 RSVP，两者的限制都无关紧要；对于非常大规模的持续收集，Google 的做法更宽松。
对比表
| Google 表单 | Microsoft Forms | |
|---|---|---|
| 价格 | 免费，无回复上限 | 免费；付费 M365 有更高限额 |
| 生态系统 | Drive、表格、Classroom | Excel、Teams、Microsoft 365 |
| 问题类型 | 核心类型 + 方格问题 | 核心类型 + 排序、李克特量表 |
| 测验 | 支持，集成 Classroom | 支持，集成 Teams |
| 官方移动应用 | 没有（FormMaker 填补空白） | 通过 Microsoft 365 应用 |
| 回复分析 | 实时 Google 表格链接 | Excel 同步 + 摘要图表 |
| 限制 | 实际上无限的回复数 | 按方案设定问题和回复上限 |
项目中途在两者之间切换
偶尔会有团队从一个开始，需要转到另一个——学校从 Microsoft 365 转向 Google Workspace，或者公司 IT 部门统一使用某一套件。两款工具都没有从对方格式原生导入的功能，因此切换意味着手动重建问题列表。好消息是两款工具在很大程度上涵盖相同的核心问题类型，因此将 Microsoft Forms 的调查转换为 Google 表单（或反之）主要是用最接近的等价物重新创建每个问题——李克特量表问题变成线性量表或方格，排序问题变成手动排序的单选列表，依此类推。请为重新测试任何测验逻辑或分支预留时间，因为底层机制（Classroom 与 Teams 集成、分节跳转与 Microsoft 的分支规则）即使表面行为看起来相似，也并不完全相同。
通知与及时掌握回复情况
在每种配置下，两款工具默认都不会在收到回复的瞬间自动给你发邮件——Google 表单需要你通过“回复”标签页菜单或基于表格的规则显式打开通知，我们的回复通知邮件指南详细介绍了这一点。Microsoft Forms 在 Microsoft 365 应用的通知系统中，为已登录用户更明显地展示新回复，如果你的团队日常已经生活在 Teams 和 Outlook 通知里，这会感觉更即时。对于时间敏感的表单——当天报名、名额有限的预订——主动设置通知而不是依赖默认设置，比你用的是哪个平台更重要。
在生态系统之外嵌入和分享
两款工具都能让你用 iframe 代码片段将表单嵌入到网站中，也都能生成一个可分享的链接，无论使用哪个账户来填写都能正常工作。Google 表单的嵌入代码可以顺畅地放入大多数建站工具和 CMS 平台——具体细节参见我们的在 WordPress 中嵌入 Google 表单指南。Microsoft Forms 提供类似的嵌入选项，通常面向 SharePoint 和 Microsoft 托管的网站，不过在一般网站上也能用。如果你的网站不在这两家公司的托管平台上，区别主要是表面上的——同样的复制粘贴 iframe 代码模式对两者都适用。
无障碍功能与语言支持
两款工具对屏幕阅读器和键盘导航的支持都相当不错，但都不完美——在复杂方格问题等边缘情况上，通用表单构建工具总体上落后于专门打造的无障碍表单工具。Google 表单还支持通过重复分节或附加组件来构建多语言版本的同一表单；具体设置和已知的不足，参见我们关于 Google 表单无障碍和多语言 Google 表单的指南。Microsoft Forms 的编辑器中有类似的内置无障碍检查工具，可以在你发送表单之前标记出缺少替代文本等问题——这是 Google 表单原生不具备的功能。
品牌与主题
两款工具都能让你设置页眉图片、配色主题和字体样式，主题会一致地应用于整个表单。Microsoft Forms 的主题选择器包含一套与 Google 精神相似的精选图片主题，还能从上传的页眉图片中自动提取颜色。Google 表单也用自己的页眉图片库和自定义上传做到了同样的事。两款工具都不提供深度的自定义 CSS 或像素级布局控制——对于那种程度的品牌定制，两个生态系统之外的专门设计工具更合适，但对于只需要显得用心、而不是默认灰色的表单来说，两者能力相当。
数据驻留与合规
Google 和 Microsoft 都通过其付费的 Workspace/365 方案提供企业级合规认证（数据处理协议、区域数据存储选项）——两者的免费个人层级都不能让你对数据存储位置进行精细控制。如果 GDPR 或类似的监管合规是你表单的要求，那应该与你所在组织已经签订企业协议的生态系统进行沟通，而不是作为选择某个免费表单工具而非另一个的理由。我们的Google 表单 GDPR 合规指南介绍了无论你的账户层级如何，在表单层面可以配置的内容。
按使用场景给出的结论
- Google Workspace 团队或 Google Classroom 学校：Google 表单。
- Microsoft 365 公司或基于 Teams 的学校：Microsoft Forms。
- 个人使用，没有生态系统偏好：Google 表单——无限制的免费层级很难被超越。
- 你主要在手机上构建表单：开箱即用选 Microsoft Forms，或者如果你的数据应该保存在表格中，就选带 FormMaker 的 Google 表单。
- 高容量的持续收集：Google 表单，因为限制更友好。
常见问题
Google 表单和 Microsoft Forms 是免费的吗？
都是。Google 表单对任何 Google 账户都免费，且不限制回复数量。Microsoft Forms 对 Microsoft 账户免费，付费的 Microsoft 365 方案有更高的限额。
Google 表单或 Microsoft Forms 有移动应用吗？
Microsoft 在其 Microsoft 365 移动应用中提供 Forms。Google 没有官方的 Forms 应用——使用手机浏览器，或使用 FormMaker，它通过原生编辑器创建真实的 Google 表单。
做测验哪个更好？
两者旗鼓相当——答案、分值和反馈两边都有。根据你的课堂运行在 Google Classroom 还是 Microsoft Teams 上来选择。
哪个更容易嵌入到网站中？
对于一般网站，两者表现大致相同——复制 iframe 嵌入代码并粘贴到你的页面或 CMS 中即可。Google 表单的嵌入代码与 WordPress 及大多数建站工具集成得特别顺畅；Microsoft Forms 的嵌入选项更偏向 SharePoint，但在其他地方也能用。