Ai Có Thể Chỉnh Sửa Một Google Form? Chủ Sở Hữu, Người Chỉnh Sửa & Cộng Tác Viên
Trả lời nhanh: Một Google Form có một chủ sở hữu (người tạo, toàn quyền kiểm soát), người chỉnh sửa tùy chọn được thêm làm cộng tác viên (có thể thay đổi câu hỏi và cài đặt), và bất kỳ ai có liên kết chỉ có thể điền vào form hoặc, riêng biệt, xem câu trả lời. Người chỉnh sửa của form nói chung có thể thấy câu trả lời trong tab Responses, nhưng Google Sheet được liên kết có quyền chia sẻ riêng biệt của nó — hai thứ này không tự động giống nhau.
Hầu hết các hướng dẫn về cộng tác Google Forms tập trung vào cách thực hiện — nhấn menu ba chấm và thêm email của ai đó làm cộng tác viên. Bài viết này tập trung vào mô hình bên dưới: mỗi vai trò thực sự có thể làm gì, và sự chồng chéo quyền hạn khiến mọi người bối rối nhất — khoảng cách giữa ai có thể chỉnh sửa một form và ai có thể xem bảng tính câu trả lời của nó. Nếu bạn chỉ cần các bước nhấp chuột từng bước để thêm một cộng tác viên, xem hướng dẫn cộng tác viên Google Forms của chúng tôi.
Chủ sở hữu
Chủ sở hữu là tài khoản Google đã tạo form, và nó có toàn quyền kiểm soát theo mặc định: thêm hoặc xóa câu hỏi, thay đổi cài đặt, xóa hoàn toàn form, và thêm hoặc xóa các cộng tác viên khác. Quyền sở hữu nằm ở cấp độ tệp Google Drive — một Google Form là một tệp trong Drive giống như một Doc hoặc Sheet — vì vậy việc chuyển quyền sở hữu sang một tài khoản khác được thực hiện theo cùng cách bạn sẽ chuyển quyền sở hữu bất kỳ tệp Drive nào, qua hộp thoại chia sẻ trong Drive.
Người chỉnh sửa và cộng tác viên
Người chỉnh sửa (Google Forms gọi họ là cộng tác viên) được thêm qua hộp thoại cộng tác viên bên trong trình chỉnh sửa form — thường được truy cập qua biểu tượng người hoặc cài đặt gần đầu màn hình. Sau khi được thêm, một người chỉnh sửa có thể thay đổi văn bản câu hỏi, thêm hoặc xóa câu hỏi, điều chỉnh cài đặt như liệu form có thu thập địa chỉ email hay không, và tùy chỉnh chủ đề. Điều mà một người chỉnh sửa nói chung không thể làm là xóa hoàn toàn form hoặc gỡ bỏ quyền truy cập của chủ sở hữu gốc — những hành động đó vẫn thuộc về chủ sở hữu. Để biết các bước chính xác để thêm ai đó làm cộng tác viên, hướng dẫn chuyên biệt của chúng tôi về thêm cộng tác viên vào một Google Form sẽ đi qua hộp thoại chi tiết.
Khoảng trống quyền hạn mọi người thường bỏ lỡ: Form so với Sheet câu trả lời
Đây là phần của mô hình gây ra nhiều nhầm lẫn nhất trên các form được quản lý theo nhóm. Một Google Form và Google Sheet câu trả lời được liên kết của nó là hai tệp riêng biệt, và mỗi tệp có cài đặt chia sẻ riêng của nó.
Nói chung, ai đó được thêm làm người chỉnh sửa của Form có thể thấy dữ liệu câu trả lời qua tab Responses của chính Form — biểu đồ tóm tắt và chế độ xem câu trả lời riêng lẻ được tích hợp sẵn trong Forms. Nhưng ngay khi câu trả lời cũng đang chảy vào một Sheet được liên kết (được tạo qua biểu tượng Sheets màu xanh lá), Sheet đó là một tệp Drive riêng biệt với danh sách chia sẻ riêng của nó. Hoàn toàn có thể xảy ra việc ai đó là người chỉnh sửa trên Form nhưng hoàn toàn không có quyền truy cập vào Sheet, hoặc ngược lại — ai đó có thể được chia sẻ trên Sheet với tư cách người xem mà không bao giờ được thêm làm cộng tác viên form. Nếu nhóm của bạn dựa vào Sheet như nguồn dữ liệu câu trả lời "thực sự", đừng cho rằng việc thêm ai đó làm người chỉnh sửa Form tự động cho họ quyền truy cập Sheet — hãy kiểm tra cài đặt Share riêng của Sheet một cách riêng biệt.
Người xem: quyền truy cập chỉ qua liên kết câu trả lời
Một cấp độ thứ ba tồn tại dưới chủ sở hữu và người chỉnh sửa: ai đó chỉ có liên kết để xem câu trả lời (hoặc một liên kết đến Sheet với tư cách người xem) nhưng không có quyền chỉnh sửa trên bản thân Form. Người này có thể thấy câu trả lời đã gửi và dữ liệu tóm tắt nhưng không thể thay đổi bất kỳ câu hỏi, cài đặt, hoặc lựa chọn chủ đề nào. Đây là một điểm trung gian hữu ích cho các bên liên quan cần thấy được kết quả mà không có nguy cơ họ vô tình thay đổi form đang hoạt động.
Điều gì xảy ra nếu tài khoản của chủ sở hữu bị xóa hoặc không thể truy cập
Đây là một tình huống đáng để lên kế hoạch hơn là điều gì đó chúng ta có thể nói chắc chắn hoàn toàn trong mọi trường hợp, vì nó phụ thuộc vào cài đặt cấp tổ chức và cấp tài khoản khác nhau. Nói chung, quyền sở hữu của một tệp Drive — bao gồm một Google Form — có thể được chuyển sang một tài khoản khác một cách chủ động, trước khi tài khoản gốc bị vô hiệu hóa hoặc xóa. Một khi một tài khoản thực sự biến mất, việc khôi phục hoặc chỉ định lại quyền sở hữu các tệp của nó trở thành một tình huống khó khăn hơn nhiều, và đôi khi là không thể, đặc biệt đối với các tài khoản Gmail cá nhân không có công cụ quản trị cấp tổ chức đằng sau chúng. Cách tiếp cận an toàn nhất là xử lý việc chuyển quyền sở hữu trước — xem thực hành tốt nhất bên dưới — thay vì dựa vào việc khôi phục tài khoản hoạt động sau đó.
Thực hành tốt nhất: dùng tài khoản dùng chung hoặc Workspace làm chủ sở hữu
Đối với bất kỳ form nào quan trọng với một nhóm hoặc tổ chức — không phải một khảo sát cá nhân một lần — hãy tránh để một tài khoản Google cá nhân của một người sở hữu form vĩnh viễn. Nếu người đó rời nhóm, thay đổi vai trò, hoặc mất quyền truy cập vào tài khoản của họ, tình huống quyền sở hữu của form trở thành một cuộc chạy đua. Thay vào đó:
- Dùng một tài khoản phòng ban dùng chung hoặc được quản lý bởi Workspace làm chủ sở hữu của form khi có thể, để quyền sở hữu không phụ thuộc vào quyền truy cập liên tục của một cá nhân.
- Thêm các thành viên nhóm thực tế làm người chỉnh sửa dưới tài khoản chủ sở hữu dùng chung đó, để những thay đổi câu hỏi và cài đặt hàng ngày không yêu cầu đăng nhập vào tài khoản dùng chung.
- Xác minh riêng biệt việc chia sẻ ở cấp Sheet bất cứ khi nào bạn thiết lập cộng tác viên form, vì hai danh sách quyền không tự động đồng bộ.
- Ghi lại ai sở hữu cái gì đối với bất kỳ form nào gắn với một quy trình định kỳ — đặt lịch hẹn, khảo sát định kỳ, báo cáo nội bộ — để việc chuyển quyền sở hữu là một bước đã biết, có kế hoạch thay vì một trường hợp khẩn cấp.
Nếu bạn cần kiểm tra câu trả lời mà không ngồi ở máy tính, hướng dẫn xem câu trả lời Google Forms trên điện thoại của bạn của chúng tôi bao quát các cách thân thiện với di động để làm điều đó, và hướng dẫn chỉnh sửa một Google Form của chúng tôi bao quát cơ chế chỉnh sửa một khi bạn có quyền truy cập phù hợp.
Câu hỏi thường gặp
Sự khác biệt giữa chủ sở hữu và người chỉnh sửa một Google Form là gì?
Chủ sở hữu là tài khoản đã tạo form và có toàn quyền kiểm soát, bao gồm xóa nó hoặc chuyển quyền sở hữu. Người chỉnh sửa, được thêm qua hộp thoại cộng tác viên, có thể thay đổi câu hỏi và cài đặt nhưng có bộ quyền kiểm soát hạn chế hơn so với chủ sở hữu.
Người chỉnh sửa Google Form có tự động thấy câu trả lời không?
Người chỉnh sửa của form nói chung có thể xem câu trả lời qua tab Responses của chính form. Tuy nhiên, Google Sheet được liên kết lưu trữ câu trả lời có quyền chia sẻ riêng biệt của nó, có thể khớp hoặc không khớp với ai có thể chỉnh sửa bản thân form.
Ai đó có thể xem câu trả lời mà không thể chỉnh sửa form không?
Có. Nếu ai đó được chia sẻ trên Sheet câu trả lời được liên kết với tư cách người xem nhưng không được thêm làm cộng tác viên form, họ có thể thấy dữ liệu câu trả lời trong Sheet mà không thể thay đổi câu hỏi hoặc cài đặt của form.
Điều gì xảy ra với một Google Form nếu chủ sở hữu rời khỏi tổ chức?
Điều này phụ thuộc vào cài đặt tài khoản và tổ chức, vì vậy hãy coi đây là điều cần lên kế hoạch thay vì cho là mặc định. Nói chung, quyền sở hữu có thể được chuyển sang một tài khoản Google khác thông qua Drive trước khi tài khoản gốc bị vô hiệu hóa, đó là lý do tại sao dùng một tài khoản dùng chung hoặc được quản lý bởi Workspace làm chủ sở hữu an toàn hơn cho các form quan trọng với một nhóm.