Logika Google Formulir: Melewati Pertanyaan & Percabangan Dijelaskan
Jawaban singkat: Google Formulir melakukan percabangan melalui sections. Tambahkan pertanyaan pilihan ganda atau dropdown, buka menu tiga titiknya, dan pilih "Go to section based on answer" — lalu petakan setiap opsi ke sebuah section (atau langsung ke Submit). Itulah seluruh sistem logikanya: tidak ada tampilkan/sembunyikan per pertanyaan, dan tidak ada percabangan pada kotak centang atau jawaban teks.
"Jika mereka menjawab tidak, lewati lima pertanyaan berikutnya." Setiap pembuat survei akhirnya membutuhkan ini, dan Google Formulir bisa melakukannya — hanya saja tidak seperti cara alat survei khusus melakukannya. Alih-alih aturan yang dilekatkan pada pertanyaan individual, Google Formulir mengarahkan orang antar section berdasarkan jawaban mereka pada pertanyaan pilihan ganda atau dropdown. Setelah Anda memahami satu ide ini, sisanya bersifat mekanis. Berikut cara kerjanya, pola yang mencakup sebagian besar formulir nyata, dan di mana sistem ini mulai kehabisan kemampuan.
Blok pembangun: sections
Section adalah halaman formulir Anda. Responden melihat satu section pada satu waktu dan mengetuk Next untuk melanjutkan. Untuk membuatnya, klik ikon Add section (dua persegi panjang bertumpuk) di toolbar mengambang editor.
Secara default, section berjalan berurutan: 1 → 2 → 3 → Submit. Percabangan mengubah default itu di dua tempat:
- Pada pertanyaan: "Go to section based on answer" mengarahkan setiap opsi ke section yang berbeda.
- Setelah section: dropdown di bagian bawah setiap section ("After section 2, continue to…") menetapkan ke mana responden pergi setelah menyelesaikan halaman itu.
Anda memerlukan keduanya. Aturan tingkat pertanyaan memisahkan jalur; aturan setelah-section membuat jalur bergabung kembali atau berakhir. Melupakan yang kedua adalah bug percabangan paling umum — responden menyelesaikan cabang mereka dan langsung jatuh ke pertanyaan cabang lain.
Cara mengatur "Go to section based on answer"
- Buat section Anda terlebih dahulu. Gambarkan jalurnya, lalu tambahkan section per jalur. Contoh: Section 1 (pertanyaan perutean), Section 2 (jalur A), Section 3 (jalur B), Section 4 (pertanyaan akhir bersama).
- Tambahkan pertanyaan perutean di section tempat jalur terpisah. Harus berupa pilihan ganda atau dropdown — tidak ada jenis lain yang menawarkan percabangan.
- Buka menu tiga titik pertanyaan (kanan bawah kartu pertanyaan) dan pilih Go to section based on answer.
- Pilih tujuan untuk setiap opsi. Dropdown muncul di samping setiap jawaban: pilih section, atau Submit form untuk mengakhiri segera.
- Atur tujuan setelah-section. Di bagian bawah setiap section cabang, arahkan ke section tempat jalur bergabung kembali (atau ke Submit).
- Uji setiap jalur. Gunakan pratinjau (ikon mata) dan telusuri setiap kombinasi jawaban sebelum berbagi.
Pola umum
Penyaring
Kualifikasikan responden di awal dan akhiri formulir lebih awal untuk semua orang lainnya.
- Section 1: "Sudahkah Anda menggunakan produk kami dalam 30 hari terakhir?" — Ya → Section 2 (survei sesungguhnya), Tidak → section "terima kasih" singkat atau langsung ke Submit form.
Jalur berbeda per audiens
Satu formulir melayani beberapa kelompok, masing-masing dengan pertanyaannya sendiri.
- Section 1: "Mana yang paling menggambarkan Anda?" — Siswa → Section 2, Orang tua → Section 3, Guru → Section 4. Aturan setelah-section setiap section cabang mengarah ke Section 5, pertanyaan penutup bersama.
Detail lanjutan
Minta detail hanya ketika relevan — yang paling mendekati Google Formulir dalam melewati satu pertanyaan.
- Section 1: "Apakah ada yang salah dengan pesanan Anda?" — Ya → Section 2 ("Ceritakan apa yang terjadi", pertanyaan paragraf), Tidak → Section 3. Aturan setelah-section Section 2 juga mengarah ke Section 3.
Pola ini juga sangat mendukung formulir acara — misalnya, hanya menanyakan pertanyaan makanan kepada tamu yang menjawab ya di formulir RSVP.
Keterbatasannya (kenali sebelum membangun)
- Hanya pilihan ganda dan dropdown yang bisa bercabang. Kotak centang tidak bisa — Google tidak bisa mengarahkan seseorang yang memilih tiga kotak ke tiga section sekaligus. Jawaban singkat, paragraf, skala linear, dan grid juga tidak bisa bercabang.
- Tidak ada logika kondisional sesungguhnya. Anda tidak bisa menampilkan atau menyembunyikan satu pertanyaan di tempatnya, menggabungkan kondisi ("jika A dan B"), atau bercabang berdasarkan apa yang diketik seseorang. Logikanya adalah satu pertanyaan → satu lompatan section.
- Granularitas tingkat section. Melewati "hanya satu pertanyaan" berarti memberikan section-nya sendiri pada pertanyaan itu, yang menambah jeda halaman yang akan dilihat responden.
- Opsi acak dan percabangan tidak cocok dengan baik. Jika Anda mengacak urutan opsi pada pertanyaan perutean, periksa ulang tujuannya — pemetaan mengikuti opsi, tetapi meninjaunya lebih sulit.
- Kompleksitas tumbuh dengan cepat. Lewat tiga atau empat cabang, daftar section menjadi sulit dinalar. Beri nama section secara deskriptif ("Jalur B — Guru") dan uji setiap rute.
Jika formulir Anda benar-benar membutuhkan logika multi-kondisi atau answer piping, itu di luar kemampuan Google Formulir — tetapi untuk penyaring, jalur audiens, dan detail lanjutan opsional, sections sudah mencakupnya.
Mengatur percabangan di ponsel Anda
Google tidak membuat aplikasi Google Formulir seluler resmi, jadi di ponsel Anda memiliki dua opsi:
- Browser seluler dengan mode desktop. Buka forms.google.com, minta situs desktop (Safari: menu aA; Chrome: Desktop site), dan gunakan editor seperti dijelaskan di atas. Menu tiga titik pertanyaan dan dropdown section bekerja, tetapi target kecil di layar sentuh.
- FormMaker. Aplikasi ini terhubung ke akun Google Anda dan membuat Google Formulir asli dengan editor native yang ramah sentuhan — sehingga menyusun formulir di ponsel Anda tidak memerlukan mencubit-zoom halaman desktop. Setelah selesai, bagikan tautan atau kode QR langsung dari aplikasi.
Bagaimanapun, pratinjau formulir di ponsel Anda sebelum berbagi — sebagian besar responden akan mengisinya di sana. Detail seluler lebih lengkap ada di panduan seluler lengkap kami.
Percabangan dan progress bar
Satu efek samping percabangan berbasis section yang layak direncanakan: progress bar Google Formulir (jika diaktifkan) menghitung total section, bukan section yang benar-benar akan dilihat responden individual. Responden di jalur penyaringan pendek mungkin melihat bar melompat tidak merata karena dihitung terhadap setiap kemungkinan section, bukan hanya rute mereka. Ini masalah kosmetik kecil, bukan masalah fungsional, tetapi layak diketahui sebelum ada yang menanyakannya. Panduan progress bar kami membahas bagaimana indikator ini berperilaku dan kapan layak dimatikan untuk formulir dengan banyak percabangan.
Jika formulir Anda banyak bercabang khusus agar tetap singkat bagi sebagian besar responden, ada baiknya juga meninjau panduan formulir multi-halaman kami, karena section adalah mekanisme yang sama di balik struktur multi-halaman dan percabangan — kedua fitur ini berbagi pengaturan dan langkah pemecahan masalah.
Dropdown vs. pilihan ganda untuk pertanyaan perutean
Karena hanya dua jenis pertanyaan ini yang bisa bercabang, layak memilih dengan sengaja. Dropdown lebih ringkas — bagus ketika pertanyaan perutean memiliki banyak opsi (daftar departemen, misalnya) dan Anda tidak ingin memenuhi layar dengan tombol radio. Pilihan ganda menampilkan semua opsi sekaligus, yang lebih cepat dijawab ketika hanya ada dua atau tiga jalur, karena responden tidak perlu mengetuk untuk membuka menu terlebih dahulu. Panduan dropdown vs. pilihan ganda kami membahas lebih dalam kapan masing-masing lebih cocok, terlepas dari percabangan.
Mengatasi masalah percabangan
- Seorang responden berakhir melihat kedua cabang. Hampir selalu karena tujuan setelah-section yang hilang atau salah — periksa dropdown di bagian bawah section cabang tempat mereka berasal.
- Opsi "Go to section" tidak muncul pada pertanyaan. Pastikan jenis pertanyaan adalah pilihan ganda atau dropdown; setiap jenis lain menghilangkan item menu ini sepenuhnya.
- Sebuah cabang berhenti tanpa mencapai Submit. Periksa apakah section terakhir di cabang tersebut memiliki tujuan setelah-section diatur ke "Submit form" alih-alih dibiarkan pada default "Continue to next section."
- Opsi ditugaskan ulang setelah pengurutan ulang. Jika Anda menyeret-ulang opsi jawaban pada pertanyaan perutean, periksa ulang tujuan setiap opsi — pengurutan ulang bisa meninggalkan tujuan yang dipetakan ke baris yang tampak salah.
- Pengujian menunjukkan jalur yang benar tetapi jawaban sesungguhnya tampak salah. Periksa ulang section duplikat atau sisa dari pengeditan sebelumnya yang tidak terhubung secara terlihat ke apa pun, tetapi masih ada dan bisa terpilih secara tidak sengaja dalam dropdown setelah-section.
Bagaimana percabangan Google Formulir dibandingkan dengan logika survei khusus
| Kemampuan | Google Formulir | Typeform / alat logika khusus |
|---|---|---|
| Bercabang berdasarkan satu jawaban | Ya, di tingkat section | Ya, di tingkat pertanyaan |
| Tampilkan/sembunyikan pertanyaan individual | Tidak | Ya |
| Logika multi-kondisi (A dan B) | Tidak | Sering ya |
| Bercabang berdasarkan kotak centang atau jawaban teks | Tidak | Sering ya |
| Biaya | Gratis | Biasanya tingkatan berbayar untuk logika lanjutan |
Untuk penyaring, pemisahan audiens, atau pertanyaan lanjutan opsional, sistem berbasis section Formulir mencakup kasus umum tanpa langganan. Logika multi-kondisi atau tampilkan/sembunyikan tingkat pertanyaan adalah titik di mana alat khusus menjadi sepadan untuk dibayar.
Pertanyaan Umum
Apakah Google Formulir memiliki logika kondisional?
Ya, tetapi hanya percabangan berbasis section: "Go to section based on answer" pada pertanyaan pilihan ganda dan dropdown. Tidak ada tampilkan/sembunyikan per pertanyaan atau logika multi-kondisi.
Jenis pertanyaan mana yang mendukung percabangan?
Hanya pilihan ganda dan dropdown. Pertanyaan kotak centang, jawaban singkat, paragraf, skala linear, dan grid tidak bisa mengarahkan responden.
Bisakah saya melewati satu pertanyaan berdasarkan jawaban?
Hanya dengan menempatkan pertanyaan itu di section-nya sendiri dan mengarahkan mengelilinginya. Percabangan beroperasi pada section, bukan pertanyaan individual.
Bisakah saya mengatur ini di ponsel saya?
Ya — gunakan forms.google.com dengan mode desktop di browser seluler Anda, atau buat formulir di FormMaker, yang membuat Google Formulir asli dengan editor native seluler.
Apakah progress bar memperhitungkan percabangan?
Tidak. Progress bar Google Formulir menghitung total section dalam formulir, bukan section yang akan dilalui jalur responden tertentu, sehingga bisa bergerak tidak merata pada formulir dengan banyak percabangan. Ini adalah keanehan kosmetik, bukan bug fungsional.