Google 설문지에서 질문을 필수로 만드는 방법
빠른 답변: 질문을 클릭한 후 질문 상자 오른쪽 하단의 필수 토글을 켜세요. 질문 텍스트 옆에 작은 빨간 별표가 나타나고, 응답자는 답하기 전까지 설문지를 제출할 수 없습니다.
질문을 필수로 표시하는 것은 이름, 이메일, 티켓 수 등 여러분이 정말로 필요한 정보에 대한 답변을 확실히 받는 가장 간단한 방법입니다. 이는 토글 하나지만, 항상 명확하지 않은 방식으로 섹션, 분기 로직, 로그인 설정과 상호작용합니다. 이 가이드는 필수를 정확히 어떻게 켜는지, 응답자가 필수 필드를 건너뛰려고 할 때 무엇을 보는지, 그리고 필수 질문이 전혀 제출을 막지 않는 경우가 언제인지 다룹니다.
질문을 필수로 만드는 방법
- 필수로 만들고 싶은 질문을 클릭하세요. 답변 유형 드롭다운과 옵션이 보이는 전체 편집 화면이 열립니다.
- 질문 상자의 오른쪽 하단 모서리를 보세요. "필수"라는 단어와 작은 토글 스위치가 있습니다.
- 토글을 클릭해 켜세요. 활성화되었음을 나타내도록 색이 바뀌고, 편집기와 실제 설문지 모두에서 질문 텍스트 바로 뒤에 빨간 별표가 나타납니다.
- 제출 전에 답이 필요한 다른 질문에도 반복하세요. 각 질문에는 독립적인 필수 토글이 있습니다.
Google 설문지에는 "모두 필수로 만들기" 일괄 버튼이 없습니다. 각 질문을 개별적으로 토글해야 하며, 이는 모든 질문이 정말로 필수인지 생각해보게 하는 유용한 강제 장치이기도 합니다.
응답자가 필수 질문을 건너뛸 때 보이는 것
누군가 필수 질문에 답하지 않고 설문지를 제출하려고 하면, Google 설문지는 제출이 진행되지 않게 합니다. 대신 답하지 않은 질문으로 스크롤(또는 강조 표시)하고 그 바로 아래에 "이것은 필수 질문입니다" 같은 짧은 빨간 오류 메시지를 표시합니다. 응답자는 답을 제공해야만(객관식의 경우 선택지를 선택해야만) 다시 제출을 시도할 수 있습니다. 이는 페이지 새로고침 없이 브라우저에서 즉시 일어나므로, 응답자는 나중에 오류를 받는 것이 아니라 즉각적인 피드백을 받습니다.
섹션과 분기 로직 안의 필수 질문
이것이 사람들을 가장 자주 헷갈리게 하는 부분입니다. 필수 질문은 응답자가 실제로 그 질문에 도달했을 때만 제출을 막습니다. ("답변에 따라 섹션으로 이동"을 사용해) 응답자를 섹션 전체를 지나쳐 보내는 분기 로직을 설정했다면, 건너뛴 섹션 안의 필수 질문은 그들에게 전혀 표시되지 않습니다. 그리고 보지 못했으니 제출도 막을 수 없습니다.
실제로 이는 필수 + 분기 조합이 일반적인 조건부 설문지처럼 정확히 작동한다는 뜻입니다. "동반자를 데려오시나요?"에 "아니요"라고 답해 "동반자 정보" 섹션을 건너뛰도록 라우팅된 사람은 그 섹션 안의 필수 "동반자 이름" 필드를 작성하라는 요청을 절대 받지 않습니다. 완전히 건너뛰기 때문입니다. 이는 예상되는 올바른 동작이지만, "필수"가 "무슨 일이 있어도 항상 필수"를 의미한다고 가정하는 사람들을 놀라게 합니다.
질문별이 아니라 로그인을 요구하기
질문별 필수 토글은 개별 답변을 제어하지만, 이는 응답자가 아예 로그인되어 있어야 하는지 요구하는 것과는 별개입니다. 각 응답을 누가 제출했는지 확실히 알고 싶다면(예: 1인당 응답 하나를 강제하거나, 조직 내 사람들로 설문지를 제한하려면) 톱니바퀴 아이콘을 열고 일반 탭으로 이동한 후, 계정 유형에 따라 사용 가능한 [조직] 사용자로 제한이나 "이메일 주소 수집" 옵션을 켜세요. 이는 사람들이 질문에 도달하기 전에 발동하는 설문지 수준의 관문이며, 특정 질문을 필수로 표시하는 것과는 별개입니다.
모범 사례: 모든 것을 필수로 만들지 마세요
불완전한 데이터를 받지 않으려고 모든 질문을 필수로 표시하고 싶은 유혹이 있지만, 이 접근법은 보통 역효과를 냅니다. 모든 필수 필드는 응답자와 설문지 완료 사이에 놓인 또 하나의 장애물입니다. 단 하나의 필수 질문이라도 침해적이거나, 혼란스럽거나, 단순히 자신에게 해당하지 않는다고 느껴지면 응답자는 억지로 계속하기보다 설문지를 포기할 수 있습니다. 더 효과적인 접근법은 다음과 같습니다.
- 진행할 수 없는 것만 필수로 만드세요. 일반적으로 이름이나 이메일 같은 식별 필드, 그리고 설문지가 존재하는 이유인 핵심 정보입니다.
- 선택적인 세부 질문은 표시하지 마세요. "의견"이나 "알아야 할 다른 것이 있나요" 같은 필드는 필수일 필요가 거의 없습니다. 답변을 강요하면 어차피 저품질 채우기 텍스트가 나오는 경우가 많습니다.
- "해당 없음"이 선택지에 없는 필수 객관식 질문을 재고하세요. 정직한 답이 없는 필수 질문은 좌절하거나 부정확한 제출의 흔한 원인입니다.
휴대폰에서 필수 토글하기
필수 토글은 모바일에서도 접근 가능하지만, 데스크톱 지향적인 설문지 편집기는 작은 화면에서 좁게 느껴질 수 있습니다. 질문을 탭해 열면, 확장된 질문 상자의 오른쪽 하단에 같은 필수 스위치가 나타납니다. 데스크톱에서 클릭하는 것과 정확히 같은 방식으로 탭하세요. 주로 휴대폰으로 설문지를 만든다면, FormMaker 같은 전용 앱이 네이티브 터치 크기의 컨트롤로 같은 토글을 제공해서, 표준 모바일 브라우저 편집기가 때때로 요구하는 손가락으로 확대하는 동작을 피할 수 있습니다.
필수 대 유효성 검사 대 로그인 제한: 세 가지 다른 보장
사람들은 종종 실제로 원하는 것이 다른 관련 설정일 때 "필수"를 찾습니다. 세 가지가 별개로 존재한다는 것을 알아두면 도움이 됩니다.
| 설정 | 보장하는 것 | 위치 |
|---|---|---|
| 필수 토글 | 질문을 비워둘 수 없음 | 질문별, 질문 상자 오른쪽 하단 |
| 응답 유효성 검사 | 답변이 형식(숫자 범위, 이메일, 정규식)과 일치함 | 질문별, 점 세 개 메뉴 → 응답 유효성 검사 |
| 로그인 / 접근 제한 | 알려지거나 로그인한 사용자만 설문지를 열 수 있음 | 설정 → 일반 |
이들은 함께 쌓을 수 있습니다. 필수 단답형 질문에도 유효성 검사 규칙을 걸 수 있어서 필수이면서 형식도 확인되게 만들 수 있습니다. "1에서 10 사이의 숫자여야 함"이나 "이메일 주소처럼 보여야 함" 같은 규칙 설정은 Google 설문지 응답 유효성 검사 가이드를 참고하세요.
필수 질문 문제 해결하기
- 필수 질문이 제출을 막지 않습니다. 위에서 다뤘듯이, 그 질문이 분기 로직으로 우회될 수 있는 섹션 안에 있는지 확인하세요. 건너뛴 질문은 절대 아무것도 막을 기회를 얻지 못합니다.
- 응답자들이 필수 필드가 자신에게 해당하지 않는다고 불평합니다. 유효한 선택지가 없는 상태로 두지 말고 객관식 질문에 "해당 없음"이나 "답하지 않음" 선택지를 추가하거나, 그 필드가 정말로 필수여야 하는지 재고하세요.
- 그리드 행마다 필수 질문 하나가 필요합니다. 객관식 그리드와 체크박스 그리드에는 모든 행에 한 번에 적용되는 자체 필수 토글이 하나뿐입니다. 일부 행만 필수로 만들 수는 없습니다.
- 필수 파일 업로드 질문이 Google 계정이 없는 사람들을 막고 있습니다. 파일 업로드 질문은 필수 토글과 상관없이 응답자가 로그인되어 있어야 합니다. 이것이 이탈을 일으키고 있다면 로그인 요구사항 세부 정보는 Google 설문지 파일 업로드 가이드를 참고하세요.
- 얼마나 많은 사람이 필수 질문에서 설문지를 포기했는지 보고 싶습니다. Google 설문지는 부분적/포기된 제출을 전혀 추적하지 않습니다. 완료된 것만 응답에 나타나므로 사람들이 어디서 포기했는지 볼 수 있는 내장 방법이 없습니다.
자주 묻는 질문
응답자가 필수 질문을 건너뛰면 어떻게 되나요?
Google 설문지는 질문 아래에 빨간 인라인 오류 메시지를 표시하고 응답자가 답을 제공할 때까지 제출을 막습니다. 필수 질문이 비어 있는 동안에는 설문지를 전혀 제출할 수 없습니다.
건너뛴 섹션 안의 필수 질문도 제출을 막을 수 있나요?
아니요. 분기 로직이 응답자를 섹션 전체를 지나쳐 보내면, 건너뛴 섹션 안의 필수 질문은 표시되지 않고 제출을 막지도 않습니다. 응답자가 그 질문에 도달하지 않기 때문입니다.
모든 질문을 필수로 표시하는 대신 전체 설문지에 로그인을 요구할 수 있나요?
네. 설정의 일반 탭에서 응답자에게 Google 계정으로 로그인하도록 요구할 수 있습니다. 이는 애초에 설문지를 열 수 있는 사람을 제한하는 것으로, 질문별 필수 토글과는 다릅니다.
휴대폰에서도 필수를 토글할 수 있나요?
네. 모바일에서는 질문을 열어 옵션을 표시한 후 데스크톱과 같은 방식으로 필수를 토글하세요. FormMaker 같은 앱도 터치 우선 편집기에서 이 토글을 제공합니다.
필수 질문에 단순한 답변이 아니라 특정 형식을 요구할 수 있나요?
네, 하지만 그것은 두 번째 설정입니다. 필수 토글은 필드가 비어 있지 않다는 것만 보장합니다. 숫자 범위, 텍스트 길이, 이메일 형식 같은 정규식 패턴도 강제하려면 질문의 점 세 개 메뉴에서 응답 유효성 검사 규칙을 추가하세요.